移動互聯業務作為聯想未來業績增長的引擎,正開足馬力前進。在聯想服務企業級移動互聯業務策略媒體溝通會上,聯想中國區服務管理服務業務部企業級移動互聯業務總監吳越透露,企業級移動互聯的業務最近幾年都保持50%的增長速度。相比消費級業務,企業級業務給聯想帶來的是客戶的持續性合作。
在聯想整體業務構架中,移動互聯業務是聯想中長期的規劃業務。“聯想服務在市場中幫聯想帶來的很大價值來自于商用市場,我們可以有效的黏住客戶,而不是一次性的銷售了一個PC、手機。”吳越表示。
據悉,在2011年,出于之前聯想一直為可口可樂提供傳統IT上的服務,當時聯想樂PAD產品的問世,可口可樂建議聯想為其提供從線下到移動的更全面解決方案,這也正式啟動了聯想移動互聯之路。
據吳越回憶,可口可樂的項目執行了24個月,完成了一個生命周期,現在已經進入到2.0狀態。包括了設備的集成管理,業務應用的前移,3G網絡的管理,安全智能的管控手段,以及一個完整的集成服務。
“聯想更像一個運營商。”吳越表示,因為我們是為他提供了一站式的打包服務,他需要的任何東西理論上我們都可以提供,這里面包括了硬件、硬件的定制、軟件、軟件開發,或者集成測試,甚至流量。
移動互聯網的到來,傳統行業都面臨著企業IT升級、業務移動化轉型等問題,需要的是一次徹底的改變。吳越列舉了一個例子,可口可樂的產品單價非常低,賺錢主要靠精細化的運營管理。第一天業務員巡街,實時下單,第二天就會有物流配送團隊直接把昨天下單的可樂或者是其他的產品配送過去,配送也是一個非常復雜的過程,配送挑戰更大,可樂現在的配送還在用紙質單據,每天司機出廠要去領貨,領任務單,有專門的裝卸團隊,按照配送單的指引一站一站送,這個過程是可以用移動互聯技術來優化的。所以我們和可樂共同開發了這樣一個項目,也是基于聯想的七寸的平板,但是我們增加了RFID卡,讀取司機配送員工的卡,完成他的出庫、入庫,配送到地驗收、簽單的過程。
“像可口可樂這樣的用戶非常多,我們也在幫助客戶用移動互聯技術改變他產生的商業流程、實現商業創新。”吳越稱,我們會既用聯想的服務,也有開放的生態服務的方式打包提供給他,在這個過程中我們會更多的提高硬件的模塊化程度,在信息獲取上,包括一維碼、二維碼的掃描RFID,這些就會變成搭積木一樣。
聯想正在打造從規劃到運營的一站式業務移動化解決方案。目前,包括硬件、軟件、服務都已成為聯想移動業務的盈利來源。