在本周一聯想集團新財年誓師大會上，董事長楊元慶講段子、玩自拍、還不停和員工互動。以前則不是這樣，楊元慶發言即使情緒激昂，但絕不會脫離發言稿。

“聯想正處在至關重要的時刻，要徹底改變自己，推動徹底快速轉型。”在聯想集團新財年誓師大會上，楊元慶用了兩個“徹底”來表達轉型的迫切性。他在演講中表示，現在是一個互聯網+的時代，用戶在發生著改變，各行各業的業態也在發生著改變。對于聯想這樣的企業，很多的運作手段和方式已經傳統，現在的聯想需要快速、徹底的轉型。當天，楊元慶給每位與會者都送了一本新書《聯想涅槃》。楊元慶說，他非常喜歡“涅槃”這個詞，意味著重生。

在一個“互聯網+”時代，聯想要想屹立潮頭不倒，挑戰才剛剛開始。

要求員工用社交媒體“代言聯想”

誓師大會是聯想保持多年的媒體秀。最近幾年聯想都將地點設在首都體育館，聯想各部門員工代表擠滿首體所有觀眾席位，楊元慶以及聯想核心業務領導，逐一登臺亮相，披露新年的奮斗目標和路徑。不過今年氣氛變得不同。

在秀出各種自拍“萌照”外，楊元慶要求聯想經理層以上的員工在社交媒體中“開張迎客”，為聯想產品代言，跟用戶展開互動。

據媒體報道，2014年10月，楊元慶才開通新浪微博，他對于“社交媒體”的體驗才剛剛半年多。

楊元慶認為，聯想要轉變為一家以用戶為中心的公司。“從以產品為中心的公司，向以用戶為中心的公司轉變，從銷售產品向經營客戶轉變，這是聯想新的使命。”

在發言里，楊元慶一直強調“轉型”、“互聯網+”。他認為，用戶需要的是設備和服務的完整的體驗。這些變化已經給金融、醫療、教育、出租車行業帶來震蕩和顛覆，現在聯想也面臨類似的挑戰。對于聯想這樣的企業，很多的運作手段和方式已經傳統，現在的聯想需要快速、徹底的轉型。

楊元慶還用一段視頻描述在互聯網時代，聯想典型用戶的特點。“她買設備時，先去網上搜信息，用微信問朋友的建議，也會上淘寶、京東看買家的打分評價，差評多的絕對不會考慮。她也可能直接去廠家的官網，但如果太復雜她會走人。有時候她會到實體店體驗產品，然后去網上找更低的價格買單。對產品不滿意，多數時候她懶得打電話，她會在微博和微信上吐槽……他們為互聯網而生。”

為此，楊元慶表示，聯想將在產品層面、銷售層面、組織結構層面均徹底互聯網轉型。希望能把聯想用戶轉化成關系型客戶，要在現有個體應用的基礎上，擴大生態系統和云服務，提供差異化的“設備+服務”的用戶體驗。

有業內人士稱，這和兩年前微軟前CEO鮑爾默提出的微軟轉型方案聽上去有點相似，雖然微軟很快否決了鮑爾默的思路，但對起步晚一拍的聯想而言，“設備+服務”似乎是更合適的選擇。

“PC+”告捷背后的隱憂

此前幾年，“PC+戰略”是楊元慶每年的演講主題，但今年，楊元慶絕口不提“PC+”，即使聯想PC+戰略成績顯著。

2014年聯想PC業務連續八個季度全球第一，連續22個季度實現全球市場份額提升，中國區創下37%的市場份額新高，比后六位對手總和還高。2015年聯想預期目標是PC銷售達7000萬臺，占全球PC市場份額的23%。

聯想移動設備也有突破。去年聯想平板電腦全球銷售1200萬臺，同比增長26%。智能手機方面，算上摩托羅拉，去年聯想共賣出7600萬部，是全球第三大智能手機廠商。

2014年，隨著IBM system x 的加入，聯想成為全球第三大x86服務器廠商，而thinkserver也實現50%同比增長。聯想去年啟動的云服務業務，到去年底月活用戶已達到7000萬，總用戶達4個億，為聯想帶來了1.6億美元的銷售額。聯想欲在新的財年里實現1個億的月活用戶。

這些漂亮數字背后，卻藏有更多隱憂。

PC霸主地位已定，但行業卻走向沒落。雖兼并摩托羅拉手機，但小米、華為攻勢猛烈，原有手機線下銷售渠道終將被互聯網模式取代，昨日繁榮，今年能否再續？

楊元慶要求，中國團隊必須拿下智能手機開放市場。聯想移動業務新目標是：智能手機+平板1.2億部，實現盈利。聯想和摩托羅拉雙品牌策略延續，雙品牌在占有市場上有所區分：摩托羅拉主要擴大歐洲和中國市場，聯想則寄希望在中國之外的新興市場突破。

聯想并非第一次“觸網”

1999年，在聯想的誓師大會上，楊元慶就曾做了一個主題為“迎接互聯網挑戰”的主題報告。2000年，聯想互聯網概念的“FM365”門戶網站上線，當時楊元慶就看準了互聯網大勢，希望通過FM365網站，打通聯想產品的互聯網銷售，最終轉型互聯網企業。

但FM365項目卻如彗星急速而逝，成為聯想早期成長史上，繞不開的敗筆。

進入移動互聯網時代，另一家企業通過互聯網成功打入手機行業，并取得極大關注度，這家企業就是小米。根據IDC數據，去年國內智能手機市場份額，小米排行第一。有觀點稱，小米更好地在手機行業踐行了當年FM365的模式。

16年后，楊元慶再提“互聯網轉型”，雖然此時互聯網環境更加成熟，但楊元慶仍選擇更加穩妥的方式：學習自貿區精神，在聯想內部搞試驗區，成立創業公司，名為“神奇工場”，注冊資本1000萬，原聯想中國區總裁陳旭東掛帥，聯想出資70%，創業團隊出資30%。陳旭東擁有絕對決策權。公司的主要產品是手機。

陳旭東曾表示，聯想手機“在中國正面臨嚴峻挑戰，新業務模式的確立勢在必行。”陳旭東說，今年下半年，神奇工場的手機將正式上市。

這也和聯想一貫的“保衛+進攻”雙拳戰略吻合。楊元慶表示，聯想在轉型中將執行“保衛+進攻”的雙拳戰略。作為保衛戰的業務，2015年聯想PC業務將實現7000萬臺，占領市場份額23%。移動業務和云業務則作為進攻業務，在聯想的戰略中是公司未來增長的新引擎。

2015年3月，神奇工場官方電商網站上線，網址定為FM365.com，可見聯想雪恥之心。

強化內部競爭 期待鲇魚效應

聯想前移動業務掌門人馮幸在加盟樂視后，曾對媒體透露，他在聯想時，就想對聯想手機業務進行（互聯網）改變，但發現很難。最后他選擇離開，加盟樂視。

聯想手機業務模式脫胎于聯想PC業務，主打機海戰術，七成產品走運營商渠道，以中低檔產品為主。最近兩年聯想嘗試推出高端品牌VIBE，但市場反應不佳。

對于聯想，陳旭東稱，如果采用全球統一整齊劃一的策略去打（中國市場），很難達到最佳效果，因此神奇工場的定位是“輕騎兵”，一方面為聯想試水“單機”模式，另一方面通過內部競爭，加快聯想內部互聯網轉型。

“如果競爭對手在企業內部，（其他部門）會感覺壓力更大。”陳旭東說，“你會看到LENOVO品牌下的互聯網業務比以前快多了，如果你是LENOVO品牌業務的人，你也會想如果干不過神奇工場怎么辦？”

據陳旭東介紹，神奇工場會走和目前聯想集團手機部門不同的模式，計劃一年只推一款手機產品，但會在軟硬件磨合上追求極致體驗。“比如安卓手機用一段時間，就會卡頓。神奇工場的手機就要保證用戶手機生命周期內一直快速運轉，追求用戶體驗最佳。”

對于神奇工場試水成功之后，聯想是否會進行更大的架構調整，陳旭東沒有做準確回答，僅含糊表示，未來聯想手機可能有三個品牌并存局面，但競爭肯定存在。

為避免激烈沖突，每個季度聯想內部會召開一個協調會，各部門都來介紹自己的產品計劃，如果一模一樣的想法，就由陳旭東決定哪個部門退出。

陳旭東透露，聯想集團沒有給神奇工場KPI考核壓力，但他給自己定的時間表是2-3年。