記者從IBM Connect 2015大會上獲悉,IBM在確定CAMSS(云計算、大數據分析、移動、信息安全和社交商務)轉型方向并與蘋果公司展開排他性合作之后,于近日將首批移動、社交應用引入國內市場,這對IBM來說無疑是一次移動互聯網戰線上的“諾曼底登陸”。
中美同步發布應用
據悉,蘋果和IBM公司從2014年7月宣布合作至今,共計發布了14款應用,涉及金融、通信、交通等多個行業,已在中國上線銷售,IBM已與多個核心業務伙伴展開相關合作。此次IBM移動社交產品的上線時間基本與日本保持一致,僅比美國晚了2~3個月,IBM全球企業咨詢服務部大中華區合伙人郭繼軍表示,中國已經具備與北美同步上線最新移動應用的條件。
“一陰一陽的現狀肯定會改變。”郭繼軍說,對絕大多數上班族來說,他們的狀態仍是PC負責工作,手機用來娛樂,在企業移動化浪潮中,這種情形必然會發生改變,沒有人懷疑手機等移動終端會成為一個強大的生產力工具。
如何判斷IBM和蘋果合作是否成功,郭繼軍說,在美國的一次內部會議上,蘋果CEO蒂姆·庫克道出了自己的觀點,“在消費市場,蘋果已經證明過自己一次,徹底改變了消費者的生活;而未來,如果蘋果和IBM能夠徹底改變企業,那么我們就再次證明了自己。”
不過郭繼軍坦言,來自蘋果公司的合作伙伴看了這14款應用后表示,“它們還不夠酷,尚不能完全發揮出蘋果的精神”,今年年內,IBM計劃發布100個此類移動應用,當然它們必須變得更酷些。
不設“移動事業部”
如果把IBM移動產品在華全線登陸看成是一次戰役,那么哪個部門是“作戰指揮部”呢?答案是,沒有!
為了順應轉型,IBM新成立了CAMSS事業部、Cloud云事業部等,但卻偏偏沒有專門的移動事業部。“就像移動應用本身的特點一樣,IBM對移動業務的發展支撐散落在IBM的各個事業群中。”IBM大中華區移動互聯總經理金筠說,包括她所在的部門,也是其中之一。
在今年剛剛過去的春運高峰,鐵路12306移動購票客戶端日均點擊量達到1億次、日均獨立設備訪問達到200萬,最高峰日售出44萬張車票,該系統就是在IBM Worklight移動應用平臺開發的。很難說這是隸屬于哪個部門的業務。
對IBM來說,全球技術服務部、全球企業咨詢服務部等都是IBM移動轉型和產品的主要參與部門之一。
“I see you”
“I see you”,本是電影阿凡達中的一句歌詞,但用其來形容IBM在移動商務方面的目標似乎再恰當不過——“我從內心感受到你(消費者)”。
“小王子同款紙尿褲”,這是IBM客戶寶潔中國推出的一個互聯網營銷噱頭,當凱特王妃為小王子裹上幫寶適(寶潔子品牌)的尿不濕時,寶潔公司不失時機地發現了機會,并借此對中國年輕媽媽們展開了一輪互聯網營銷攻勢。
而在這背后,隱藏著IBM的數據分析、精準營銷和“感受”市場的能力。
IBM智慧商務解決方案事業部總經理黃越舉例,就拿寶潔公司來說,寶潔中國很早就開始轉型,運營淘寶旗艦店等電商渠道,腳步走在了全球電商事業部的前面,這甚至令寶潔中國公司都感到非常自豪。在美國,零售業前十中只有亞馬遜一家電商,而中國電商經濟的領先態勢異常明顯。
“在大交易數據和大互動數據之間的整合方面,IBM有著明顯的優勢。”黃越說。
加快數據中心落地
萬事俱備,只欠東風。在IBM大量轉型產品進入國內的同時,IBM還在為這次“登陸”布局“灘頭陣地”。
記者獲悉,近日前來中國參加“中國發展高層論壇2015年會”的IBM董事長、總裁和首席執行官羅睿蘭收到了中國區相關負責人的建議,加快云計算等IT基礎設施在國內的落地。其中就包括了業界關注的IBM Softlayer云計算數據中心在中國大陸的部署,據悉,IBM準備在大陸部署3~5個點,但目前尚無關于選點的最新消息。另據黃越介紹,IBM在蘇州的數據中心能為智慧商務應用提供本地化支撐,完全滿足和順應了政府的要求,這已成為IBM的一大競爭優勢之一。