導(dǎo)語:年關(guān)已近,年的氣息已濃!那抹中國紅,在每一個(gè)中國人心里,都帶著溫暖!IT人,在冷靜中進(jìn)行著思考,在思考中擁抱熱情!
2015年1月31號(hào),由企業(yè)網(wǎng)D1Net主辦的 “2015北京部委央企及大型企業(yè)CIO年會(huì)”現(xiàn)場(chǎng),火紅的福字掛滿會(huì)場(chǎng),燦爛的笑容洋溢,各行各業(yè)CIO老朋友們相聚一起,在分享,在討論,即輕松也嚴(yán)肅。
的確,互聯(lián)網(wǎng)沖擊下,CIO們的工作如何開展?傳統(tǒng)行業(yè)在大潮沖擊下如何應(yīng)對(duì)?大數(shù)據(jù)到底怎樣得到應(yīng)用?而在這所有的變革中,CIO自身如何得到發(fā)展?“新常態(tài)下變革中的IT和CIO”----此次年會(huì)的主題,極好順應(yīng)了當(dāng)前CIO們的深度思索。
此次CIO年會(huì),邀請(qǐng)了大量來自政府以及一線的CIO到場(chǎng),在國家戰(zhàn)略層面、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、CIO職業(yè)規(guī)劃等方面進(jìn)行了分享。
以下為品高軟件副總裁周靜的演講:
上圖為:品高軟件副總裁周靜
周靜:品高軟件總部在廣州,在北京也有分公司。雖然我們跟互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣,具有信息技術(shù)的能力,因?yàn)槲覀兪菫閭鹘y(tǒng)企業(yè)服務(wù)的,所以也被稱為傳統(tǒng)IT,但是互聯(lián)網(wǎng)公司可以毫無顧忌的往前走,創(chuàng)新出無數(shù)的商業(yè)模式,而傳統(tǒng)的IT公司則需要跟客戶的業(yè)務(wù)匹配。
在品高過去十多年給大型企業(yè)的服務(wù)當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)了企業(yè)對(duì)云計(jì)算的要求,2008年就開始投入研發(fā)了云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)云,現(xiàn)在叫做ClouldOS。其實(shí)我們?cè)?008年做的時(shí)候沒有像現(xiàn)在炒的這么火熱,我們當(dāng)時(shí)做的時(shí)候很簡(jiǎn)單,就是如何降低企業(yè)IT的運(yùn)維復(fù)雜度,甚至實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的自動(dòng)部署、自動(dòng)運(yùn)維能力。當(dāng)時(shí)國際上最強(qiáng)的云計(jì)算是亞馬遜,BingoCloudOS就是跟亞馬遜完全兼容的。
由于品高一直做企業(yè)的服務(wù),所以,BingoCloud OS從誕生初期就是為企業(yè)服務(wù)的,所以,經(jīng)過6年多的發(fā)展和大量的客戶實(shí)踐,品高的云計(jì)算目前來講是自主可控的,像VMware這樣的企業(yè)級(jí)云計(jì)算產(chǎn)品的國產(chǎn)替換軟件。
不僅如此,云計(jì)算還應(yīng)該能夠支持現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)這樣的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,品高云早在2012年的3.0版本,就發(fā)布了能夠支持大數(shù)據(jù)的版本,目前品高云已經(jīng)發(fā)展到了更加成熟先進(jìn)的5.0版本。
品高ClouldOS是為企業(yè)服務(wù)的,但是一直到2013年我們都很困惑。因?yàn)槲覀冇X得這個(gè)方向應(yīng)該很熱,但是其實(shí)企業(yè)啟動(dòng)很慢,為什么?我們也在分析,它的障礙是什么?這是我在2013年的云計(jì)算大會(huì)上,我們?cè)谡f傳統(tǒng)企業(yè)入云,它為什么要入云?它的動(dòng)力是什么?我總結(jié)了企業(yè)入云的五大動(dòng)力:
第一、節(jié)省資源,尤其是如何提高單位面積的使用率?因?yàn)闄C(jī)房擴(kuò)展很困難,這時(shí)候他會(huì)考慮到怎么樣虛擬化云計(jì)算,這通常是最原始的虛擬化動(dòng)力。
第二、管理難度。如何在越來越多的存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、防火墻、安全設(shè)備,這么多軟件,需要這么多的運(yùn)維技能,很多企業(yè)養(yǎng)了很多IT人員,他們每天都在做運(yùn)維的工作。那么,這些工作未來會(huì)制約我們IT的發(fā)展。比如我們說上線過程很長,為什么云幾個(gè)小時(shí)能交付,交付的不僅僅是虛擬機(jī),交付的還有安全的網(wǎng)絡(luò),交付的還有負(fù)載均衡,交付的還有整套方案,這些都得自動(dòng)化,才能降低管理成本。
上述這兩點(diǎn)是我們傳統(tǒng)能夠理解的,就是傳統(tǒng)企業(yè)入云的動(dòng)力。
另外三個(gè)動(dòng)力:
第一、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊。微信出來以后,我們發(fā)現(xiàn),在一些客戶那里說,最后要著急上移動(dòng)化的不是CIO,不是CTO,其實(shí)是CEO。CIO、CTO說,我們要去做一套移動(dòng)端的平臺(tái),我們有很多安全的問題,有很多接入的問題,有很多系統(tǒng)整合的問題。我們談了很多問題,CEO說,大家都去微信上注冊(cè)一個(gè)帳號(hào),大家組一個(gè)組,我說話就行了。所以,這是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的一些沖擊。
第二、傳統(tǒng)的軟件開發(fā)模式。我們給客戶實(shí)施第一期云之后,就會(huì)立馬碰到這個(gè)問題,為什么微信會(huì)好?為什么互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品會(huì)好?因?yàn)樗暮芸臁N覀儌鹘y(tǒng)企業(yè)很多時(shí)候我們說,其實(shí)云計(jì)算對(duì)他們的作用不大,因?yàn)樵械奈锢頇C(jī)放在那兒,傳統(tǒng)的應(yīng)用升級(jí)很慢,SAP可能兩年不需要?jiǎng)印5牵ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)不一樣,他們的應(yīng)用迭代速度是按月甚至按周。騰訊內(nèi)部龐大的私有云是使用了品高云,這幾乎是目前中國最大的私有云。為什么要用云?舉個(gè)例子,他們有個(gè)應(yīng)用100多臺(tái)服務(wù)器,如果按照原有的服務(wù)器,按照他們安裝的腳本一個(gè)個(gè)裝起來需要一個(gè)月的時(shí)間才能交付這么一套系統(tǒng)。但是,用了云計(jì)算,任何一塊更新的部署可能在一天之內(nèi)完成,這是對(duì)傳統(tǒng)的開發(fā)部署模式的沖擊。也就是未來我們要知道,我們要應(yīng)付電商,應(yīng)付這些問題,我們要知道我們軟件的更新速度,哪怕不會(huì)像互聯(lián)網(wǎng)幾天一個(gè)星期,至少我們也可能要做到一個(gè)月,兩個(gè)月,三個(gè)月,這樣的模式,我們才能夠把迭代作為一個(gè)新常態(tài),這是我們需要的一個(gè)動(dòng)力。
另外一個(gè)動(dòng)力,是我們今天講的重點(diǎn)。我們2013年當(dāng)時(shí)提出來的,當(dāng)時(shí)我看了國外的一些分析報(bào)告,包括Gartner的一些分析,入云的動(dòng)力,37%來自于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),為什么?因?yàn)槟銈鹘y(tǒng)的應(yīng)用已經(jīng)習(xí)慣了,但是現(xiàn)在來自于移動(dòng)互聯(lián)以后,第一要?jiǎng)蛹軜?gòu),可能就不是微軟的一套架構(gòu),不是IBM的一套架構(gòu),可能大家看到的是微信的一套架構(gòu)。所以,它必然對(duì)你操作的易用性,簡(jiǎn)便性,還有不斷的更新有很多的要求。那么,在這個(gè)情況之下,它會(huì)成為一個(gè)很重要的動(dòng)力,就是我要做移動(dòng)化了,這個(gè)時(shí)候我們看我們?cè)瓉淼募軜?gòu)是不是有問題?這個(gè)問題不僅CIO關(guān)心,CEO也很關(guān)心,甚至關(guān)心程度超過CIO。
因此我想說一些我自己的思考:移動(dòng)化不是把原來的系統(tǒng)挪到移動(dòng)設(shè)備上。但是,企業(yè)信息化的重構(gòu)恐怕開始要進(jìn)行了,這個(gè)重構(gòu)不是推倒重來,而是一種演進(jìn),不是革命。我們一直說企業(yè)不能革命,必須演進(jìn)。
我們現(xiàn)在看到國外無論是微軟,還是IBM,他們提出來的都是叫做移動(dòng)優(yōu)先,云優(yōu)先。就是把移動(dòng)優(yōu)先放在云優(yōu)先之前。移動(dòng)化的背后是極端API化的信息系統(tǒng)和極端廣泛的信息化終端。
客戶以前最多用OA,早上用一次,晚上有一次,現(xiàn)在如果再拿手機(jī)終端做各種各樣的業(yè)務(wù),碎片化的操作,可能是原來操作的壓力的10倍,100倍,1000倍都有可能。
我們現(xiàn)在看到有一些客戶還在說,我們要招標(biāo)一套UC統(tǒng)一通訊系統(tǒng),在我來看,如果你還把移動(dòng)終端作為整個(gè)系統(tǒng)的附屬做招標(biāo),可能它的未來是堪憂的。我們認(rèn)為移動(dòng)化需要重新來審視自己的業(yè)務(wù)活動(dòng)和自己的管理思想。
移動(dòng)化的平臺(tái)是IT重構(gòu)的入口,信息系統(tǒng)和企業(yè)管理的社會(huì)化,互聯(lián)網(wǎng)化演進(jìn)才是深刻的變革內(nèi)涵。這是我希望能夠表達(dá)的這么一個(gè)觀點(diǎn),就是為什么我們說移動(dòng)化和企業(yè)社交,軟硬計(jì)算,移動(dòng)互聯(lián),企業(yè)社交和大數(shù)據(jù)是目前最大的主題。
社交帶來的是什么?它的背后是我們?cè)瓉淼恼麄€(gè)社會(huì)生產(chǎn)銷售關(guān)系的一個(gè)重構(gòu),這個(gè)重構(gòu)可能使得營銷有可能直接通過你連接的社交平臺(tái)就可以達(dá)到。
企業(yè)需要什么樣的產(chǎn)品平臺(tái)?
首先,我們先要區(qū)分消費(fèi)IT和企業(yè)IT這兩個(gè)是不一樣的。消費(fèi)IT是片斷化,場(chǎng)景化,是整體的一個(gè)連接。它會(huì)有很多數(shù)據(jù),但可能有很多垃圾數(shù)據(jù)。而企業(yè)IT更多是規(guī)范性的,面向內(nèi)部人員,消費(fèi)IT你可能不知道它到底是誰?但是企業(yè)里邊,每個(gè)人各方面非常清晰,如何把這個(gè)清晰做一種轉(zhuǎn)化?這需要我們思考的時(shí)候要汲取移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成果,又要保持企業(yè)自己的特性。
因此,企業(yè)需要的移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)需要這些東西:
首先,與互聯(lián)網(wǎng)同步的體驗(yàn):開箱即用的豐富應(yīng)用。我們經(jīng)常有兩種公司的極端,第一種極端是做應(yīng)用,單純做應(yīng)用的移動(dòng)產(chǎn)品,我個(gè)人認(rèn)為對(duì)大企業(yè)是不太適應(yīng)的。第二、僅僅做平臺(tái),其實(shí)也有問題,因?yàn)樗狈σ粋€(gè)入口和黏性。因此,我們?cè)谡f創(chuàng)新是很重要的,但是在很多時(shí)候,我們?cè)谄髽I(yè)里面的創(chuàng)新,我們需要一些借力。比如我們?yōu)槭裁窗呀缑嬖O(shè)計(jì)得跟微信一樣,就是因?yàn)榇蠹业牧?xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成了。桌面的習(xí)慣,大家基本上是Windows操作系統(tǒng),手機(jī)端要做移動(dòng)平臺(tái),我的建議是基本上遵循微信習(xí)慣,這是大家最容易習(xí)慣,最容易接受的。
第二、它需要能夠幫助企業(yè)做更多的事情,它必須是一個(gè)平臺(tái)。包括幫企業(yè)怎么統(tǒng)一、安全的管理好設(shè)備。比如網(wǎng)盤,我認(rèn)為網(wǎng)盤是一個(gè)企業(yè)非常重要的東西。那么,它不會(huì)再像原來一樣,很多是碎片化的,這個(gè)對(duì)我們集成的壓力非常大。因此,它應(yīng)該是內(nèi)置在其中的重要功能,包括企業(yè)的通訊錄,包括應(yīng)用的統(tǒng)一分發(fā)。移動(dòng)應(yīng)用碎片化,就是企業(yè)應(yīng)用會(huì)碎片化。也就是說,我們傳統(tǒng)的應(yīng)用還會(huì)有一段生命周期,這段應(yīng)用放到移動(dòng)化上面,舉個(gè)例子,一個(gè)倉管系統(tǒng),倉庫管理人員依然會(huì)用PC端,但是更多的人會(huì)用移動(dòng)終端查庫存,這就是我們說怎么把這個(gè)應(yīng)用碎片化。
微信在推出它的服務(wù)號(hào)之前都是應(yīng)用,但是服務(wù)號(hào)出臺(tái)后開始做平臺(tái)的連接。未來移動(dòng)端的很多方式,可能是一個(gè)獨(dú)立的APP,可能是像輕服務(wù)這種模式來接入。怎么樣進(jìn)行消息的推送式?企業(yè)移動(dòng)化的應(yīng)用成為一種常態(tài),它是一個(gè)不斷開發(fā),不斷接入的過程。因此,它必須能夠有很好的開發(fā)平臺(tái)來幫助我們,我們看到很多企業(yè)自己在建設(shè)一個(gè)很大的隊(duì)伍,但是不是所有企業(yè)都能夠從底層開始做這個(gè)事情?因此如何能把這個(gè)開發(fā)工具平臺(tái)化,如何做一次Android手機(jī),蘋果手機(jī)都能夠使用,如何更便宜來做?
第三,需要更加敏捷的移動(dòng)化管理,包括移動(dòng)化應(yīng)用的開發(fā),封裝,編譯,整個(gè)的管理過程。說到移動(dòng)和云,其實(shí)移動(dòng)互聯(lián)和云有很大的關(guān)系。移動(dòng)端很多把功能碎片化了,碎片化完了,把處理的流程,處理的邏輯全部扔到云上了。所以,云的發(fā)展會(huì)使得端的發(fā)展有更好的基礎(chǔ),這個(gè)好的基礎(chǔ)在于它的不斷更新。就是你怎么樣能夠支持更加頻繁的更新,有新的更新。
還有更重要的一點(diǎn),前段時(shí)間有人問這個(gè)問題,就是企業(yè)微信現(xiàn)在也很火,大家說微信可以到企業(yè)端,不需要IT部門了,直接在企業(yè)建一個(gè)群。但是,企業(yè)微信到目前為止它可能還僅僅適用于一些小微企業(yè)。但是,企業(yè)微信給我們帶來一個(gè)新的空間,這個(gè)空間是企業(yè)IT和我們的廣大企業(yè)員工和廣大的合作商、客戶之間能夠打通。一旦打通,這個(gè)是有非常強(qiáng)的想象空間。也就是未來的融合是個(gè)大的趨勢(shì),企業(yè)IT要跟互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)做融合。
說到這里,我們給大家推薦的是一個(gè)品高從2013年開始研發(fā)的BingoLink,基于多終端的應(yīng)用PAAS平臺(tái)。
簡(jiǎn)單介紹一下BingoLink,這就是按照前面的應(yīng)用開箱即用、平臺(tái)化為中心的產(chǎn)品。以這個(gè)平臺(tái)的第一個(gè)用戶是廣州地鐵的應(yīng)用為例。廣州地鐵的25000名員工和外部的一些工程項(xiàng)目施工人員都在使用這個(gè)平臺(tái),到目前運(yùn)行差不多一年多的時(shí)間,更新了15次。除了大部分在使用的類似微博、微信、網(wǎng)盤的共性功能外,廣州地鐵自己內(nèi)部建立的一大批的服務(wù)號(hào),包括財(cái)務(wù)總部的一些平臺(tái),信息部的信息化簡(jiǎn)報(bào),包括運(yùn)營日?qǐng)?bào),都實(shí)現(xiàn)了與原有系統(tǒng)打通。比如說的工程項(xiàng)目建設(shè)管理,原來其實(shí)是一套復(fù)雜的應(yīng)用系統(tǒng),現(xiàn)在到了移動(dòng)端以后,能夠起到實(shí)時(shí)協(xié)同和監(jiān)管的作用,比如監(jiān)理到現(xiàn)場(chǎng)后拍一張照,把位置記下來,然后工程項(xiàng)目管理里所有的角色都能看到。
廣州地鐵是我們一個(gè)深度的客戶,很早他們就把它的基礎(chǔ)架構(gòu)云用品高云替換了,但是有意思的是他們的移動(dòng)平臺(tái)是放在品高所運(yùn)營的公有云上。
現(xiàn)在IBM也好,微軟也好都大力推薦一個(gè)模式叫做混合云,也就是它底下有私有云,互聯(lián)網(wǎng)上有公有云,上面是一些通訊的數(shù)據(jù),或者說這些服務(wù)之間的數(shù)據(jù)。那么,企業(yè)內(nèi)部的信息數(shù)據(jù)會(huì)放在信息內(nèi)部。這種模式目前來講是企業(yè)比較能夠接受的,也就是未來企業(yè)內(nèi)部有自己的安全,但是對(duì)外企業(yè)有更多的跟它的上下游的合作伙伴,跟它的客戶之間的交流。
其實(shí)現(xiàn)在進(jìn)入了一個(gè)特別有意思的時(shí)代,現(xiàn)在傳統(tǒng)的IT公司,包括咨詢,都會(huì)受到互聯(lián)網(wǎng)思維以及現(xiàn)在新技術(shù)的巨大挑戰(zhàn)。因此我們?cè)谡f,現(xiàn)在可能這個(gè)時(shí)代更加需要善于思考,能夠考慮我們到底需要什么技術(shù)支撐未來發(fā)展的CIO。因此,我們?cè)跇?gòu)建移動(dòng)化平臺(tái)的時(shí)候,我個(gè)人認(rèn)為,我現(xiàn)在的思考認(rèn)為有三層境界。
第一層,企業(yè)內(nèi)部的管理平臺(tái),包括OA,包括把一些其他的業(yè)務(wù)碎片化,移動(dòng)化,管理起來。
第二層,是擴(kuò)大企業(yè)的業(yè)務(wù)平臺(tái)。即如何真的重新幫助我們充實(shí)業(yè)務(wù)鏈條,把我們上下游的合作伙伴,把我們供應(yīng)商全部連接起來。格力現(xiàn)在在做,他在想,我的員工有十萬人,加上合作伙伴有百萬人,如果這個(gè)營銷隊(duì)伍能夠統(tǒng)一規(guī)劃起來,就是一個(gè)非常強(qiáng)大的平臺(tái),而且這個(gè)平臺(tái)非常忠實(shí)。這個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)構(gòu)建起來后,CIO就往前走了一步,這幫助了CEO重新考慮它的業(yè)務(wù)的構(gòu)架問題。
第三層,是生態(tài)。是不是能夠用社交網(wǎng)絡(luò)的方式真正形成生態(tài),成為生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)造者,這是現(xiàn)在的行業(yè)龍頭企業(yè)需要考慮的問題。下一個(gè)時(shí)代,我們面對(duì)的可能不再主要是競(jìng)爭(zhēng),而是合作。就像工業(yè)4.0需要大家首先變革思想,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)的合作。因此,誰能率先形成產(chǎn)業(yè)合作的信息平臺(tái),誰就可能是下個(gè)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者。
這些可能過去PC時(shí)代想都不會(huì)想到的事情,會(huì)在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代實(shí)現(xiàn)!
所以,面對(duì)這個(gè)時(shí)代,已經(jīng)沒有人能完全告訴我們什么是下步發(fā)展的方向,需要更多獨(dú)立思考的CIO,獨(dú)立思想的架構(gòu)者。這是最壞的時(shí)代,也是最好的時(shí)代!
謝謝大家!