“每個人都要學會倒立,因為當你倒立起來,血液涌進大腦,看世界的角度和平時完全不一樣。”馬云用“文化”在阿里集團內部建立了森嚴的體系。
《財經》記者賀樹龍在其新出版的《中國互聯網商業英雄列傳》一書中提到:關明生協助馬云樹立了阿里巴巴的文化和管理體系,衛哲協助馬云做大了阿里集團,但這兩位大將殊途同歸,最后都被鐵腕的馬云以人事輪換和撤換的方式趕了出去。曾經的淘寶網總裁孫彤宇、阿里巴巴集團COO李琪、阿里巴巴集團CTO吳炯、阿里巴巴集團資深副總裁李旭暉也都有過被“輪休”或“學習”的經歷。尤其是孫彤宇,他聽聞被突然解職后,號啕大哭,難以自己。
曾有一家大型國有企業集團高管這樣說:“馬云當然是有很強的危機感和使命感,但是如此粗暴地對待他的高管、董事會和股東,我個人是感到震驚的,我們國有企業都不敢這么干。”
其中,馬云對待曾經的阿里巴巴CEO衛哲的方式最令人驚訝。
不知從什么時候起,企業大佬們都喜歡上了寫“內部郵件”,華為任正非、聯想楊元慶、騰訊馬化騰、新浪曹國偉都很熱衷于寫內部郵件。表面說是寫給公司內部,事實上很多人都順手抄閱給媒體朋友,名為安內,實為攘外,頗有意味。馬云自然也不落伍,但在內部郵件中自曝家丑的,他絕對是第一人。
2011年初,馬云在內部郵件中自爆阿里涉嫌欺詐,隨即搞了一次“整風運動”。一時間,“2326名‘中國供應商’涉嫌欺詐,并有上百名阿里巴巴的銷售人員牽涉其中”的消息傳遍業界。B2B公司CEO衛哲和COO李旭暉為此事引咎辭職。但在外界看來,馬云的行事顯然過于高調,這樁“總裁離職事件”在他手里活生生變成了一個傳達價值觀的“秀”。
“我很痛苦,很糾結,很憤怒……如果今天我們沒有面對現實、勇于擔當和刮骨療傷的勇氣,阿里將不再是阿里,堅持102年的夢想和使命就成了一句空話和笑話! ”馬云義正言辭。
但聯想起他在人事調控上的一貫作風,不少人質疑這是一場“陰謀”。阿里巴巴B2B平臺上涉嫌欺詐的商戶早已有之,且之前衛哲已在努力把涉嫌欺詐被終止服務的商戶比例從2009年的1.1%降低到了2010年的0.8%,馬云不可能不知情。所以,不少人看來,衛哲只是馬云標榜阿里文化的犧牲品。馬云說,他“ 給衛哲最好的禮物是一道傷疤,之前衛哲身上掛滿了勛章! ”
或許正如一位阿里巴巴的員工所言,馬云是整個集團的“家長”。而他維護“家族秩序”的方式就是統一價值觀。在阿里有很多文化,阿里巴巴的“笑臉”文化,支付寶的“手印”文化,淘寶的“倒立”文化,以及之前雅虎中國的“光腳”文化。馬云說:“通過運動,把跟我們沒有共同價值觀,沒有共同使命感的人,統統開除出我們公司。”(本文作者是賀樹龍,文章摘自《中國互聯網商業英雄列傳》一書)
管理學家倫西斯· 利克特在《管理的新模式》一書中提到:“管理的根本任務是將個人組織起來實現預定的目標,使眾多人的努力集合起來成為一種有組織的力量。這是一個非常古老而又困難,非常重要而又矛盾的任務。”