9月13日，在過去幾個月中，蘋果公司的支付團隊變得更加兵強馬壯，被曝從谷歌、PayPal以及American Express等公司瘋狂挖高管。但蘋果此舉并非僅為其剛剛發布的移動支付系統Apple Pay做準備，新挖來的高管也將參加一個名為“忠誠度計劃”的神秘試點項目。
在這幾個月中，蘋果一直在積極招募人才。Bank Innovation了解到，蘋果一直試圖從從事支付服務的對手科技公司挖掘高管。
今年春季，蘋果雇傭里克·克拉考斯基（Rick Krakowski）擔任iCloud產品經理，負責全球產品營銷業務。克拉考斯基在LinkedIn上寫道，他此前曾是American Express的產品經理，負責產品管理與開發。在American Express工作期間，克拉考斯基致力于打造預付平臺Serve，帶領四名資深經理組成的團隊成功開發出數大平臺特點，增強用戶體驗以及表現出杰出的協調能力，僅一年，Serve平臺用戶就增加了4倍。
今年4月份，蘋果從PayPal招募到史蒂夫·曼蘇爾（Steve Mansour）擔任工程主管。曼蘇爾有豐富的工程經驗，他被蘋果挖來并非僅僅因其在支付領域的成就，還因為曼蘇爾在PayPal擔任工程環境高級主管。曼蘇爾的LinkedIn資料顯示，他曾在eBay和PayPal負責“可高度擴展應用程序”。
數天前，Bank Innovation報道稱，蘋果正準備為商戶推出一個試點項目，可能與“忠誠度計劃”有關。我們不僅聽說蘋果已經為潛在并購推出小規模“忠誠度計劃”，而且發現蘋果已經發出直接提及“忠誠度計劃”的招聘廣告。
蘋果正為“忠誠度計劃”招募負責全球零售市場的產品經理。招聘要求稱，求職者必須有扎實的零售環境知識、豐富的零售從業經驗。這一職位將是“大零售組織”的一部分，作為忠誠企業的負責人，而雇員則必須是在忠誠空間中的蘋果品牌專家和捍衛者。
有關這一職位的其他描述還有：你將在發現新機遇、重塑“忠誠度計劃”未來、信息媒體戰略、創新方向以及信息中發揮關鍵作用。與你的零售伙伴一起，你將幫助蘋果實現更廣泛的目標，包括加強客戶忠誠度、培養用戶群……圍繞蘋果“忠誠度計劃”戰略創新。你可以主動提出建議和采取措施維護與發展我們的“忠誠度計劃”，同時保證財政責任。
全球金融軟件業內專家對于蘋果“忠誠度計劃”是否成功看法不一。這個計劃有許多局限性，因為獎勵通常是由發行者和商家決定的。而蘋果試圖從發行者處獲得折扣，顯然令商家感到不爽。
有專家稱，蘋果推出“忠誠度計劃”的最可能方式就是利用人們都需要的資產：iTunes media。蘋果一直在試驗向iOS用戶推出免費內容。去年圣誕節，蘋果曾發布“圣誕12天”應用，iTunes media向用戶發送免費“禮物”，包括各種應用、歌曲、專輯、電視秀以及電影等，持續12天時間。而本周，蘋果向全世界iTunes用戶推送U2新專輯，再次證明了該公司有向大量用戶實時推送免費內容的能力。
對于蘋果來說，“忠誠度計劃”是一個雄心勃勃的戰略，而向購買蘋果合作伙伴產品的用戶提供免費音樂、電影、電視秀以及應用是開展“忠誠度計劃”的最簡單方式。商家不需要真的放棄任何東西，而蘋果也能借此確保交易量持續穩步增長。目前，蘋果還未就此試點計劃提供確切消息。
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