2015年12月29日，菜鳥網絡正式推出中國首個物流云平臺，韻達速遞成為首家戰略合作伙伴，雙方在上海正式簽署了物流云合作協議。
隨著韻達所有的業務系統率先搬上物流云，中國快遞業將開啟“云時代”。業內人士分析，雙方合作將極大地推動快遞行業DT時代進程，并且幫助社會化物流提升服務品質。
根據雙方的協議，韻達速遞成為菜鳥網絡物流云第一家戰略級合作伙伴，共同為客戶提供基于菜鳥物流云計算平臺的智慧快遞系統服務。
菜鳥物流云是一個基于云計算的物流基礎信息服務平臺，它能提供安全穩定的云設施環境，幫助快遞企業和物流訂單涉及所有鏈路成員建立連接、沉淀大數據，并在此基礎上提供多樣化的智能產品。阿里云為菜鳥網絡物流云提供基礎設施支持。
簽約儀式上，韻達速遞董事長表示：“韻達很高興成為菜鳥物流云第一家合作伙伴。韻達在物流技術領域長期投入，有著深厚的基礎。這次雙方強強聯合，優勢互補，將進一步提升韻達在行業的領先優勢，我們將共同為客戶提供更具創新力的服務和產品，促進快遞行業的發展。”
菜鳥網絡CTO王文彬表示：“感謝韻達為電商發展做出的貢獻，以及對菜鳥的信任。這是快遞業巨頭與互聯網公司在合作方面的一個全新探索，我們希望將此次合作打造成一個物流云服務的全新標桿。隨著整個快遞數據業云化，真正的物流云時代即將來臨。”
作為戰略合作的第一步，韻達速遞的業務系統將全部搬上菜鳥物流云，實現所有業務線下操作在線化。上云之后，韻達將便捷地與物流全鏈路上的各個環節形成強交互，并實現系統業務協同。
以商品在運輸中破損為例，商家往往要等消費者簽收時發起投訴才知道，這類案例使得消費者體驗較差。加入物流云之后，快遞公司在操作環節一旦發現包裹破損，可第一時間通過系統通知商家，商家可在線攔截重新發貨，再與快遞企業協商處理，避免影響消費者收貨。
基于此次合作，韻達還能獲得更快的系統運行速度，并且大幅降低運營維護和軟硬件采購成本。雙方還將探索更多業務創新，提升業務效率。分析人士認稱，韻達此次與菜鳥的戰略合作，將進一步加強韻達速遞在快遞行業的市場地位，提升業務的核心競爭力。
這也是菜鳥網絡推動物流行業數據化、信息化的重要進展。菜鳥網絡總監范春瑩介紹說，在降低物流行業成本方面，菜鳥物流云有著絕對性的優勢。阿里研究院物流專家粟日表示，“業界已有快遞企業IT年成本已經過億，若使用云架構的話，IT總成本至少可節省30%。遇上雙11、雙12等業務量大增時，物流云可瞬間擴容，不用再擔心系統崩潰等問題。”
基于此次合作，菜鳥網絡還將幫助韻達速遞構建出一個安全的IT環境，有效規避系統安全漏洞、阻擋外部攻擊和信息泄露等問題，雙方將聯合構建快遞行業安全性能更高的服務系統。
云計算服務已成為許多大型企業核心競爭力之一，特別是銀行、保險等對安全性要求極高的行業。掌握數百億量級的訂單信息的快遞行業，近年來正成為黑客們攻擊的主要陣地之一，僅2015年，國內主流快遞企業信息泄露、系統遭受攻擊等事件保守估計出現上千起。啟用云計算服務提升安全性也是大勢所趨。
中國已成快遞第一大國。根據國家郵政局數據，2015年中國快遞業務量目前已超200億件。如何提升快遞效率，同時保護好消費者隱私，是高速發展中的快遞業需要面對的難題，阿里研究院專家粟日認為，這兩個需求其實都可以通過云服務得到解決。
據了解，繼韻達速遞之后，還將有更多快遞企業陸續加入菜鳥物流云。菜鳥網絡CTO王文彬表示，菜鳥網絡一直秉承開放共贏的態度，未來將聯合更多快遞企業，在物流云上提升系統安全和擴展能力，為消費者提供更高標準的服務體驗。
◎菜鳥推出中國首個物流云平臺，韻達成為首家業務系統全面上云的快遞企業
◎快遞業年產生數百億訂單數據，使用更安全的物流云為大勢所趨
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