“網(wǎng)管，我電腦上不去網(wǎng)了，你來給搞下吧……”

“網(wǎng)管，咱們電話會議系統(tǒng)通話質(zhì)量很差，你給看看是怎么回事……”

“網(wǎng)管，這兩天下午網(wǎng)絡老自己斷線，你給調(diào)調(diào)……”

……

網(wǎng)管，顧名思義，就是管理網(wǎng)絡的人。

而對于絕大多數(shù)擁有網(wǎng)管這一職位的公司來說。網(wǎng)管的存在也就意味著，網(wǎng)絡不僅有建設成本和網(wǎng)費，更有著不小的維護成本。而且，在大多數(shù)情況下，多大的網(wǎng)絡就對應了多大的工作量，而多大的工作量就對應了多少工時、多少成本。換句話說，網(wǎng)絡的OPEX費用其實一點都不低。

ICT技術(shù)飛速進步，帶寬和設備越來越便宜，唯獨人工價格卻在不斷升高。而這就意味著企業(yè)從技術(shù)升級當中獲得的收益將因為不斷的人工運維而變得越來越少。

當然，解決這一問題的思路也很簡單——將過去的“人管網(wǎng)”升級為自動化、智能化的“云管網(wǎng)”，通過降低人工對網(wǎng)絡運維的參與度來實現(xiàn)成本的大幅降低。換句話說，云管理網(wǎng)絡關(guān)注的重點就是網(wǎng)絡體驗和TCO中的OPEX部分。

而這一理念，華為從2017年就開始實踐了。

2017，找準切入點，云管理網(wǎng)絡正式啟航

如果說SDN技術(shù)的出現(xiàn)讓網(wǎng)絡從過去的“硬件管理+現(xiàn)場管理”升級為“軟件管理和遠程管理”，那么華為云管理網(wǎng)絡方案則是SDN的高階形態(tài)，使網(wǎng)絡實現(xiàn)“云端管理和APP移動管理”。這其中的核心便是將網(wǎng)絡管理中的專業(yè)IT技術(shù)與業(yè)務需求剝離，把技術(shù)問題留給更懂技術(shù)的華為，把業(yè)務問題留給更懂業(yè)務需求的用戶及合作伙伴。

按照這一思路，華為在中國生態(tài)合作伙伴大會2017上推出了云管理網(wǎng)絡的初始版本——CloudCampus方案。這一針對園區(qū)網(wǎng)絡方案的核心訴求便是將以往需要專業(yè)團隊才能完成的網(wǎng)絡規(guī)劃、部署，需要專業(yè)人員才能完成的網(wǎng)絡運維、巡檢等工作全部自動化、流程化、程序化，以此來降低園區(qū)網(wǎng)絡的部署和運維成本。

而之所以要放在生態(tài)合作伙伴大會這個場合進行發(fā)布則是因為CloudCampus方案將底層技術(shù)與業(yè)務運維相剝離的特點為眾多合作伙伴創(chuàng)造了全新的業(yè)務空間——面向行業(yè)的網(wǎng)絡規(guī)劃、部署及運維服務。

作為華為的合作伙伴，北京方聯(lián)世紀信息技術(shù)有限公司彭桂林就直言：云管理園區(qū)網(wǎng)方案即插即用、自動部署，減少了運維人員和成本。經(jīng)過測算，運維成本可以降低80%，方案成本可以降低60%。

可以說，通過不斷為園區(qū)網(wǎng)的搭建、部署和運維做減法，2017年誕生的華為云管理網(wǎng)絡不僅找到了屬于自己的用戶需求切入點，更找到了符合生態(tài)利益的商業(yè)模式切入點。SDN技術(shù)的成熟、企業(yè)無線市場的持續(xù)高增長及合作伙伴隱性訴求的準確把握更為華為云管理網(wǎng)絡的開門紅帶來了天時地利人和。

如果要用一個詞來做概括，那么華為云管理網(wǎng)絡的誕生通過“極簡”的定位找到了屬于自己的價值。

這是華為云管理網(wǎng)絡的1.0時代。

2018，騰云駕霧，智慧領(lǐng)航

為企業(yè)用戶解決痛點、為合作伙伴帶來嶄新業(yè)務模式的華為云管理網(wǎng)絡取得了意料之中的成功。短短一年時間便有200多款產(chǎn)品加入這一方案，產(chǎn)品涵蓋交換機、WLAN、接入路由器、防火墻等多個品類。

而到了2018年8月，云管理網(wǎng)絡這一方案更是從一套需要單獨部署的軟件登錄華為云，進化為平臺級服務，更進一步降低了伙伴的合作門檻及企業(yè)用戶的使用門檻。

另一方面，華為云特色的AI平臺能力，華為云管理網(wǎng)絡也終于有機會向園區(qū)網(wǎng)中的另一大成本殺手——網(wǎng)絡排障，展開攻勢；這便是Campuslnsight智能運維平臺。

作為一個需要直面終端用戶聯(lián)網(wǎng)需求的復雜系統(tǒng)，園區(qū)網(wǎng)可能面臨的問題有無數(shù)種，但對于用戶來說表現(xiàn)無非就兩種，要么是連不上、老掉線，要么是網(wǎng)速慢。而要從這兩三種表現(xiàn)中推斷出千百種病因，難度可想而知。

Campuslnsight基于億級真實用戶數(shù)據(jù)所訓練的AI系統(tǒng)和主動運維機制則可以及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡中存在的問題。針對無線網(wǎng)絡系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的AP掉線、終端頻繁掉線、無線信號變?nèi)?、網(wǎng)絡擁塞、流量異常、網(wǎng)絡會議質(zhì)量差、WiFi信號干擾等問題，Campuslnsight均能做到自動探測、自動尋因、自動排障。對于更多的疑難雜癥，Campuslnsight亦能通過用戶旅程回放功能幫助運維人員復現(xiàn)問題，分析病因。對于各類故障的綜合識別率，Campuslnsight做到了85%。

在生態(tài)層面，2018年仍舊是華為云管理網(wǎng)絡的“大年”。

已經(jīng)擁有了上百家生態(tài)合作伙伴的華為云管理網(wǎng)絡在2018年也開始向行業(yè)應用縱深的進發(fā)。通過開放的云平臺，行業(yè)合作伙伴可以將云管理網(wǎng)絡集成進自己的行業(yè)解決方案，讓網(wǎng)絡管理能夠更緊密的與場景和業(yè)務結(jié)合，把一套技術(shù)做出百種花樣。

上海文騁總經(jīng)理張珈表示：通過牽手華為云管理網(wǎng)絡，上海文騁已經(jīng)為多種連鎖經(jīng)營業(yè)態(tài)打造了多種集成化的一站式線上線下ICT運維解決方案，讓連鎖經(jīng)營成本更低、管理更簡便。

2018年，以“極簡”為出發(fā)點的云管理網(wǎng)絡不僅登上云端，更獲得了“極智”的能力，進一步降低了網(wǎng)絡運維的難度和門檻。同時，借助公有云的靈活性，云管理網(wǎng)絡也真正發(fā)揮出了“被集成”的魅力，在俘獲更多伙伴芳心的同時演化出更加多樣化的行業(yè)解決方案，為生態(tài)中的更多伙伴創(chuàng)造了價值。

這是華為云管理網(wǎng)絡的2.0時代。

2019，云管理網(wǎng)絡的完全體

2019年，已經(jīng)實現(xiàn)產(chǎn)品、體驗和生態(tài)的三維發(fā)展的華為云管理網(wǎng)絡迎來了更大的機遇——WiFi 6。

這一年，華為AirEngine Wi-Fi 6 AP產(chǎn)品批量上市，通過搭載5G技術(shù)，華為的AirEngine WiFi 6 AP不僅可以做到通過智能算法找到最優(yōu)天線指向，實現(xiàn)讓信號跟著用戶走；更可以通過空口調(diào)用技術(shù)最大化的利用頻段資源，讓優(yōu)先級最高的業(yè)務獲得10ms極低網(wǎng)絡延遲。同時，華為AirEngine WiFi 6 AP產(chǎn)品還集成了擴展模塊接口，方便合作伙伴實現(xiàn)更豐富、更具場景化的應用。當然，華為AirEngine WiFi 6 AP也無一例外的納入了云管理網(wǎng)絡大家族。

借由AP內(nèi)的一系列黑科技，華為云管理網(wǎng)絡在實現(xiàn)更高帶寬、更廣覆蓋的前提下做到了更好的質(zhì)量、更靈活的部署及更多樣化的模塊支持。

另一方面，由于接入層帶寬及性能的極大提升，華為也為云管理網(wǎng)絡增加了以CloudEngine S12700E為代表的新一代高性能園區(qū)網(wǎng)核心交換機。

在軟件層面，CloudCampus管理功能也開始從最開始的BS模式向移動化發(fā)展，通過全新的CloudCampus APP，用戶使用手機就可以隨時隨地的實現(xiàn)完整的網(wǎng)絡管理功能，網(wǎng)絡運維也終于從BYOD問題的解決者變成了BYOD的受益者。

智能化領(lǐng)域，擁有更大用戶基數(shù)和更多研究樣本的CampusInsight開始從單純的網(wǎng)絡分析進化出高級的故障和需求預測功能，并從一個客戶端軟件成為一種云服務。而當一個“消防隊員”成為“無所不在的云先知”，企業(yè)的網(wǎng)絡風險也便迎刃而解。

華為的云管理網(wǎng)絡在2019年實現(xiàn)了一次從性能到能力的全面升級，成為了一個“極簡、極智、極速”的網(wǎng)絡管理平臺。

而以此為基礎，云管理網(wǎng)絡的生態(tài)擴展也隨之加速。

2019年，華為啟動了云管理網(wǎng)絡的千家伙伴招募計劃，通過擴大生態(tài)規(guī)模和簡化合作流程讓云管理網(wǎng)絡這一解決方案能夠更快、更廣、更深入的與千百種應用場景結(jié)合，為千百個合作伙伴帶來新的商業(yè)機會。

正如上海奕通信息科技股份有限公司總經(jīng)理殷軍在2019華為全聯(lián)接大會上所說，“憑借華為在園區(qū)網(wǎng)絡領(lǐng)先的技術(shù)能力，奕通信息正與華為緊密合作，優(yōu)勢互補，在零售、教育、餐飲、物流等領(lǐng)域開疆拓土”。

2017與2018為華為云管理網(wǎng)絡奠定了發(fā)展的方向和基調(diào)，而2019年的云管理網(wǎng)絡則在這一基礎上實現(xiàn)了全面升級。

這是華為云管理網(wǎng)絡的3.0時代。

華為云管理網(wǎng)絡的百樣2020

總結(jié)華為云管理網(wǎng)絡的“三步走”，我們不難發(fā)現(xiàn)，云管理網(wǎng)絡的定位是連貫且清晰的，從“極簡”到“極智”再到“極速”的逐級累加使其不斷破解著網(wǎng)絡運維中的各種歷史難題。那么接下來華為云管理網(wǎng)絡又將尋找哪些新的突破方向？在完善原有功能的同時，Wi-Fi 6時代的到來又會給云管理網(wǎng)絡提供怎樣的機遇？這些都是值得期待的云管理網(wǎng)絡2020。

而與單純的產(chǎn)品或技術(shù)創(chuàng)新不同，這一能夠帶來全新商業(yè)模式的解決方案的發(fā)展也始終伴隨著合作伙伴的重度參與。

2020年2月13日-14日，借著華為中國生態(tài)大會的東風，云管理網(wǎng)絡將再次發(fā)布新戰(zhàn)略、新升級、新方向；而在這其中，生態(tài)伙伴又將獲得怎樣的新機會？

讓我們拭目以待！