騰訊架構調整的背后,互聯網企業需要戰略嗎?
首先,根據管理學家阿爾弗雷德錢德勒的說法,企業的管理架構邏輯是環境決定戰略,戰略決定企業架構,隨著環境的變化,企業的戰略需要有一定的變化,隨之而來企業架構進行調整。
互聯網企業所處環境變化迅速,互聯網產業的迭代速度十分迅速,因此也使得互聯網產業不需要戰略的說法也有存在。互聯網產業以數據為根基,行業的邊界更為模糊,企業的學習曲線更為扁平,跨界迭代更為盛行,因此戰略相對而言不確定。
但實際上,互聯網產業真的不需要戰略嗎?有人說,BAT當中,阿里長于運營,騰訊長于產品,百度長于技術,但實際上,阿里也長于戰略。馬云早就在一次演講提出,阿里應該在陽光燦爛的時候修屋頂,為此他提出“螞蟻金服挑頭、阿里云挑頭、和菜鳥物流挑頭”三個階段的說法。在業務的成長周期來看,正好形成了一個聯動結構,從而保持企業的生命周期;而騰訊也很重視這個問題,但是主要還是停留在游戲的生命周期上,關注面集中在娛樂和社交領域,相對而言,騰訊的布局相對更窄。
而在這樣一個階段,外界環境正在劇烈變化,首先是人口紅利的減少和網絡游戲政策的不確定,使得騰訊面臨的增長環境需要變化;同時,未來的國際環境需要中國更加重視內需和實體經濟的轉型,產業互聯網正在逐漸走來;而在內部環境上,部門墻和大企業病的蔓延,年齡結構的老化和員工創業激情的消退,是騰訊面對的內部環境,環境決定了戰略的改變,從而也影響了騰訊的管理架構。
騰訊在產業互聯網上已經落后阿里很多
天下大勢,分久必合,合久必分。完全均勢的均衡狀態總是會被打破,而事物也總是出現出更新迭代的趨勢。從最早的新浪搜狐網易,再到BAT執牛耳,一方面是企業家的個人努力和三軍用命,另一方面也是大勢所然。
相對于阿里,騰訊的業務培育模式已經落后很多。阿里的業務在不斷促進業務和實體經濟結合的時候,能夠不斷孵化出新業務,一方面這些新業務是從基層長出來的,比如說支付寶逐漸孵化出來整個螞蟻金服,B2B孵化出C2C,類似于中國的改革開放,是底層創新,而且阿里的頂層設計也相對比較強,這樣頂層設計和基層創新相結合,能夠激活基層的活力,同時可以容納更多的員工。
就當前而言,中國的制造業轉型正是迫在眉睫。騰訊在云計算等業務方面布局偏慢,因為相對而言游戲業務的現金流表現太好了,而云計算業務這樣成效緩慢的業務不能夠引起很大的重視,這正是管理者的窘境。
在技術頂層設計上,阿里的技術布局重視頂層設計,符合國家重視底層技術的大趨勢,而且能夠構成實用的閉環。阿里的企業愿景是讓天下沒有難做的生意,所有的技術為這一目標服務。而阿里成立平頭哥公司,更加重視底層技術,芯片可以用在自己已經有的業務上,將業務內部化后可以減少溝通成本,而騰訊目前還沒有在底層技術上的布局,人工智能等研究分布則在各個部門當中,沒有頂層的規劃。
總之,對于騰訊的調整,資本市場并沒有給出很好的正面反饋,騰訊在產業互聯網布局和技術頂層設計上,都有很大的落后,但是調整是需要長期的動作的,因此騰訊需要一方面加強和資本市場的溝通,不斷釋放改革信號,同時要不斷調整自己的業務結構和重心,在保持原有游戲業務發展時,將產業互聯網業務發展起來