市場研究公司Gartner的數據顯示，2018年全球企業IT支出預計將達到3.7萬億美元。企業將在各個領域增加IT支出，其中包括企業軟件、設備（PC、平板電腦和手機）、IT服務和通信服務（電信和網絡）。
此外，隨著繼續向云計算轉型，企業還計劃2018年略微增加在數據中心方面的支出。目前，許多企業正在從其他公司處租用技術基礎設施，按使用付費。Gartner還預計，2019年數據中心方面的支出將出現同比下降。
Gartner研究副總裁約翰-大衛·洛夫洛克（John-David Lovelock）認為，2018年，新興技術將驅動企業IT支出的增長。企業正在從大數據項目（大量數據的收集、整理和分析）轉移至以大數據為基礎的人工智能項目。
人工智能將幫助企業實現任務自動化，從事一些低難度、重復性的勞動，讓人工騰出精力去完成更復雜的任務。洛夫洛克認為，企業人工智能項目將首先瞄準客服、營銷和商業等領域，因為這將直接帶來營收。
與物聯網相關的項目也將是企業IT預算的一部分。物聯網正在成為趨勢，而企業將把傳感器和應用集成至各種日常設備，例如攝像頭和洗衣機。這將給制造和物流等產業帶來極大的幫助。
洛夫洛克認為，今年企業IT的另一大熱門技術是區塊鏈。盡管區塊鏈往往和比特幣及其他加密貨幣聯系在一起，但也正受到越來越多私營企業的關注。區塊鏈帶來了安全、永久、“分布式的”賬簿，這意味著賬簿保存在多個地方。通過區塊鏈技術，企業可以在沒有中間人的情況下，安全地直接交易。
涉及全球支付、供應鏈，以及數字渠道商品銷售的交易將成為區塊鏈的首批商用案例。
通過相關技術，企業可以開發私有的區塊鏈應用和賬簿。目前，IBM和微軟等傳統技術提供商，以及Ripple、Digital Asset Holdings等創業公司都提供此類技術。而許多行業組織，包括Linux基金會支持的Hyperledger，以及獲得銀行和IT供應商支持的R3，也關注這個領域。
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