如今,云計算提供商市場已經日趨成熟,但仍然有很多有著自己的產品和價值主張的云計算提供商進入市場。這些提供商只關注他們服務的一個方面,例如他們的技術堆棧或可靠性聲明,但很難成為一個理想的合作伙伴。企業為其業務選擇合適的提供商可能很棘手,因此,需要進行一些盡職調查以確保提供商是否合適是很重要的。以下是企業團隊在選擇云平臺提供商之前應該遵循的幾個注意事項。
調整業務目標
在企業對于期望從云計算中獲得什么類型的計劃或制定目標之后,應該與潛在供應商共享這些目標。企業希望確保提供商傾聽其目標,并圍繞他們的服務如何幫助企業取得成功構建整個參與框架。供應商只討論時間數字或平臺的技術后端缺少標記。提供商的平臺如何改善客戶體驗和簡化流程,而這些是企業想要討論的目標類型。
企業在選擇提供商時,找到一個在企業垂直方面有豐富經驗的人很有幫助。這為他們提供了一些額外的背景和洞察力,進一步幫助他們從業務目標的角度與企業進行溝通。
減少安全和合規性關注
安全和合規仍然是企業想要轉向云計算面臨的兩個挑戰。安全和合規性標準可能有很大差異,因此選擇一個可以透明地共享云計算托管信息的提供商,并了解其影響。用戶想了解提供者如何保護他們的網絡,并且從提供者那里了解他們使用具體過程所討論的一些開放性。
不符合(諸如PCI標準)標準是另一個緊迫的挑戰。為了響應企業將合規性建立為“必須”的業務,供應商正在進行審計和生成白皮書,以滿足其嚴格的合規要求。亞馬遜公司提供了大量有關PCIDSS1級兼容服務的信息,其中包括常見問題和當前客戶列表。微軟Azure采用了新的國際云計算隱私標準ISO27018,并推出了Azure政府版本,以滿足嚴格的合規性要求。與用戶的潛在云計算提供商討論其合規標準,以及如何滿足其數據需求。
管理成本
談論安全的透明度應該理想地擴展到成本討論。由于沒有已經建立的行業標準指標,供應商之間可能難以進行真實的成本比較,而供應商通常不愿意共享其所有的性能和成本數據。提供商之間缺乏一致性,這在很大程度上是由于他們實際所提供的存在差異。例如,不同的提供商具有的虛擬楊具有不同的CPU時鐘速度或內存,因此很難逐個提供成本。在評估成本時,請考慮提供商的行業聲譽,特別是在反映其公司規模和計算要求的當前客戶中。
確定性能
可以理解將應用程序移動到云計算的公司希望得到高性能和敏捷性。云計算應該為應用程序開發帶來敏捷性,所以企業知道它可以快速創建和部署應用程序,而不用擔心其速度。典型的性能問題包括訪問動態數據,應用程序,多平臺,以及計算層和數據存儲之間的速度問題。同樣,透明度至關重要。在各種場景(如不同的位置和應用程序使用情況)下與云計算提供商討論其性能指標。企業需要一個提供一致性能的提供程序,特別是對于其用戶群和所需的應用程序。
尋求可靠性
引用服務等級協議(SLA)是云計算提供商用來證明可靠性的常用方法。雖然SLA用作保證,但它僅在出現故障時才會生效。就其本身而言,它不是可靠性指標。與供應商討論基礎設施和冗余,以確保可靠性,并與當前客戶的在線服務比較,查看提供商聲稱的匹配現實世界的條件。
集成API和生態系統
提供程序的API很重要,因為它定義了如何訪問基礎結構以及各種操作的執行情況。選擇多個提供商支持的API可以避免鎖定用戶的業務,并簡化任何應用程序修訂步驟。
用戶還需要一個具有成熟和動態的服務生態系統的API,以對云計算服務的管理和擴展進行補充。
微軟Azure和亞馬遜API具有強大的監控和管理生態系統,允許客戶為內部云計算開發動態混合方法,但必須根據用戶的特定需求進行評估。在初始需求評估期間,云計算提供商應討論他們的API和可以提供的不同選項,以及用戶可以利用API獲得最佳業務結果的方式。