摘要：在電商業務運營整整十年之際，京東宣布，電商云于6月5日正式上線，同時京東的大數據和云戰略也拉開大幕，讓我們更清晰地看到云和大數據是如何融入到京東的命脈和核心競爭力中。
向后看，京東積累了十年的技術實力和大量用戶數據;向前看，未來十年戰略定位三大方向，“技術驅動”的自助式B2C、開放業務和金融。何剛解釋說，之所以冠上技術驅動這個詞，就是要依賴于云計算和大數據來推動京東在這三塊業務上的發展。
“資金流、物流和信息流，這是電商的三大命脈，而如今在電商運營背后支撐這些命脈的技術驅動力是云計算和大數據。”
京東技術動力之一：“云化”所有核心競爭力
在何剛看來，京東云戰略分三個階段逐步拼成一個完整版圖：
第一步：“云化”內部各種電商資源和能力
把物流、資金流和信息流這三大命脈分成供應鏈、倉庫、配送、售后、財務金融、營銷、交易和數據等不同方向，最后不管是線上還是線下業務都可以被云化。
目前京東在北京地區建有十幾個倉庫，經過資源整合優化之后可以做成一個云。而且據介紹，京東已經搭建了自己的私有云平臺，支持內部上千種應用。 “京東所有核心競爭力都可以被云化，提高效率節省成本。”
第二步：創建“電商云” 資源對外開放
資源云化后，不僅成本低于業界水平，而且效率的改善很顯著。這時候就可以將資源對外開放，讓眾多開發者打造各種電商應用，這不但對京東自身受益，而且有利于支持電商生態圈。例如，京東現在已經開放了物流能力，在配送方面也支持其他來源的訂單。
那么在這個階段，云起到了什么作用?“京東電商云為開放者接口支持、云托管、云生產社區、眾包和交流中心方面的支持，這就是完整的電商云生態。”
第三步：整合更多外部電商資源
云化和開放都做到以后，僅憑京東自身的平臺服務整個電商業顯然有些力單勢薄。
“這塊業務太大，我們需要社會化力量的整合，不管是倉儲物理配送還是交易營銷，還是企業和個人，都可以通過接口方式進入我們的云平臺”
因此，京東所謂的“電商云”,目標是打造開放生態的云信息平臺，一個從買家賣家需求到開放API、應用開放、應用托管、交易市場、再到眾包社區的一個閉環，“全方面幫助中國業界開發者和ISV建立一個完整的電商運營生態環境。”
據何剛透露，京東電商云初期上線主要包括五個解決方案：1、京東云匯，2、京東服務市場，3、京東宙斯，4、京東云鼎，5、京東云擎。下一個階段，京東將把在個人應用市場和“云峰”移動應用開放平臺添加進來，成為一個完整的云計算版圖
他舉例說，“京東宙斯”剛剛上線了商家應用托管和數據推送平臺--“京東云鼎”,包括很多傳統IaaS意義上的云主機和云數據庫，推送服務可以把商家的數據推送到云中，避免用戶丟單漏單，同時承擔數據查詢和幫助商家彈性擴容的任務。面向開發者的“京東云擎”計劃，則是可以自動完成從編譯、測試、部署以及擴容的一整套動作。
京東技術驅動力之二：大數據撬動購買力
作為國內最大的電商公司之一，京東在過去十年運營中積累了大量關于用戶的、蘊藏潛在價值的數據，“我們急需大數據應用，來挖掘這些數據創造商業智慧。”
何剛表示，京東從營銷體系、廣告推送、捕獲系統、銷量預測系統、物流配送調用、乃至移動端數據分析，都迫切需要大數據應用的支持。
他列舉了京東使用大數據的三個典型場景：銷售預測，通過數據分析預測銷量做到自動補貨，提高庫存周轉率，提升客戶體驗;用戶畫像，從多維度分析，定位出用戶的屬性類型和購買習慣，個性化地推介商品
光靠電商自身的力量還不夠，何剛希望能與相關的云計算和大數據廠商合作，“聯手技術研發，而且彼此產品整合，促進云計算和大數據在整個電子商務領域的推廣，把這兩個理念更深入地引入電商行業，驅動全行業的技術和業務升級。”
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