一
最近寫作的頻率變低了。
我的讀書筆記公眾號主要是發讀書筆記為主,偶爾也寫一寫我對于企業服務和 SaaS 領域創業的一些感悟,但后者不能長寫,因為一來不能寫別人的不好,二來也不敢寫自己的好,如果只寫別人的好,又會被認為是軟文,因此只能寫一些知識,但知識就那么多,一來二去大家也就會了。所以大多還是寫嚴肅書籍的讀書筆記。我寫讀書筆記比較慢,每一本我覺得值得寫的書,我都是讀三遍,第一遍速讀,第二遍精讀并且圈出重點,第三遍基本上是替作者重建脈絡,寫的時候,我不是讀者,我是作者,我把一本二三十萬字的書要表達的意思用三五千字再重新表達出來,期間所費功夫無數,就像同仁堂所說,炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力。
但這樣寫作是很累的,比如說之前寫黑洞,基本上是讀了十來本這個領域的書,才敢下手寫。長讀書的人都知道,知識是有階梯的,書也是有階梯的,沒有前面的知識做鋪墊,后面的知識就不容易理解,甚至完全無法理解。而世間萬事萬物都有聯系,清理其中的脈絡又是非常繁瑣的事情,比如說,最近的復雜科學就把我糾纏住了。我本來是想寫一篇侯世達所著《集異璧之大成》的讀書筆記,為此,先讀了《復雜》和《走進分形和混沌》,讀完之后發現自己的數學功底不夠,現在又在讀數學方面的書,因為之前已經惡補過一段時間的微積分,現在更多的是補數學方面的概念,因此還在讀《數學:確定性的喪失》和《數學的意義》。照這個速度,有可能復雜領域的這幾篇讀書筆記是短期內寫不出來了。
有人也說了,寫寫雞湯吧,何必較真呢?但于我而言,我并不是要從寫作和讀書這件事情上賺到什么,興之所好,難改。
二
既然寫不了讀書筆記,還是寫寫中國 SaaS,近來,企業服務領域的發展也算是如火如荼了,企業服務,尤其是 SaaS,和 VR、機器人等幾個領域一樣,現在經常被作為未來短期的方向來提起,很多投資人,之前可以驕傲的說,我們不投 2B,但現在應該是沒有了,至少不常有了。但從創業者這個角度看,情況沒有這么樂觀,錢自然是拿到了很多,甚至于說,拿錢拿到手軟,但根本的一些問題,在我看來,依然沒有得到解決。今天,想和大家談一談我認為是比較根本的問題。
之前看到大家在朋友圈轉發的一篇文章,在中國做 2B 為什么這么難,我看了看,深以為然,文中提到,2B 的產品不像 2C 那么直觀,難以快速的獲取用戶,需要一點點的死磕,需要標桿用戶,同時,由于產品難以理解,因此沒有媒體和大眾的關注,也沒有辦法做借勢營銷,屬于需要熬死對手的苦逼生意。我非常的贊同這些觀點,不是感同身受,而且,這完完全全就是自己的感受。但同時,在我看來,這些問題雖然確實存在,而且確實造成了一定的影響,但是不算是 2B 難做的最根本的原因。因為美國的 SaaS 也是存在著一樣的問題,全球同此涼熱。但美國人的創業,卻是 2B 比 2C 要火爆很多,中國 2B 比 2C 是 19 比 1,美國基本上 1 比 1,為什么呢?
所以,今天主要想談一談,比較美國的 SaaS,中國的 SaaS 公司會更加難在哪里。這個事情我思考了很久,得出了一些貌似扯淡的結論,之所以一直沒有敢說,是怕影響投資者的積極性,也怕同行罵我。直到今天企業服務已經成為了風口上的豬,我才敢把自己的想法拋出來,算是拋磚引玉。
三
相比較于大家對 SaaS 公司生存感覺的感性討論,定性描述,我自己更加偏向于定量分析,因為作為一個程序員,一個理工男,我更加相信數字。從這個意義角度說,我覺得做 SaaS 就應該像《火星救援》里面的馬特. 達蒙,是死是活應該用數字說了算,在有數字的基礎之上,努力想辦法活下去。
馬特達蒙要在火星活下去,需要有氧氣,需要有水,需要有食物。前兩者比較好解決,在片中,棲息艙的氧合機自始至終穩定的解決了氧氣的問題,而水循環系統也自始至終穩定的解決了水的問題 (除了種土豆需要的水之外)。《火星救援》電影里面要活著主要就是食物的問題。片子的后半部門從戰神 3 號的 MAV 降落地出發,途徑 3600 公里的火星地貌,到達戰神 4 號任務預先放置好的 MAV 那里。在這個過程中,食物要足夠,不能餓死。就是這么簡單。
SaaS 公司的問題基本上也是一樣的,很簡單,從 SaaS 公司成立開始,到 Break Even,這是一段旅程,在這個旅程中需要足夠的錢。我之所以這么說,前提是不需要再向你解釋為什么 SaaS 這個商業模式導致的前幾年的虧損,也不需要解析為什么后期會比普通軟件公司有更好的增長。如果你成功的解決了從公司創立到現金流為正所需要的錢,那么你就活了,當然,反之你就死了。你可以把需要燒的錢理解為馬特. 達蒙需要的食物,正是在這個點上,中國 SaaS 比美國人要難一點。
那么,一家 SaaS 公司要燒多少錢呢?
根據 TOMASZ TUNGUZ 網站一篇博客統計,在一家 SaaS 公司 Break Even 之前,燒錢數目如下所示: 圖中所示的是美國 SaaS 從創立到 Break Even 現金消耗的中位數,總的來說在 6000 萬美元上下,這還只是中位數。如果說像 HubSpot 或者 New Relic 這樣成功 IPO 的獨角獸,這些公司甚至到上市還都是虧損的狀態,他們總的現金消耗應該在 1.5 億美元以上。
話又說回來,虧損還可以上市,是因為美國一般都使用 PS 的方式來計算 SaaS 公司的市值,一般二級市場上面是按照未來 12 個月收入的 7~12 倍來給 SaaS 公司計算市值。7 倍是正常情況,只有華爾街特別特別看好的公司,才會給予更高的溢價,這樣的公司全球只有幾家,以 Xero、ServiceNow 和 WorkDay 為代表,是按照 11~12 倍來計算。
當然在上市之前,越早期計算的倍數越高,有可能到達 15 倍。反正早期投資額度有限,一般說來,中美兩國 AB 輪投資差異不大,A 輪投資金額平均在 200~300 萬美元,B 輪在 500 萬美元左右。
那么問題來了,既然是按照 PS 來計算市值,那么一家 SaaS 公司要想成為上市的獨角獸,一般來說需要做到上市后一年 1 億美元以上的收入,按照每年 60% 的增速算 (事實上基本只有 New Relic 在上市當年依然有如此增速),在上市當年也需要有 6500 萬美元以上的收入,這意味著什么呢?很簡單,假如你是一家美國的 SaaS 企業,你需要收上來 6500 萬美元,假如你是一家中國的 [SaaS](http://news.oneapm.com/tag/saas/) 企業,你需要收上來 4 億人民幣,你才能去美國上市。
你覺得這兩個事情難度一樣嗎?
基本上,在美國做到 6500 萬美元收入和在中國做到 6500 萬人民幣的收入難度是一樣的,而做到 4 億人民幣,則是 6 倍以上的難度,在美國 6500 萬美元收入的公司一般 400~500 人就夠了,而在中國做到 4 億收入恐怕要 2000 人以上,在中國向小客戶收的錢往往每年很難超過 20000 人民幣,而這個數字在美國是 20000 美元。
也就是說,導致中國 SaaS 公司的收入看起來特別低的原因是匯率,當然這個說法聽起來很怪。但是對比一下 2C,2C 的主要商業模式是電商、廣告和游戲,以電商為例一雙在美國賣 20 美元的衣服到中國賣多少錢呢?恐怕要 120 人民幣以上吧?這個時候,中國的人口優勢就顯現出來了,17 億人口的購買力對于 3 億人口的購買力,所以我覺得,在中國做電商的難度是美國 2C 難度的 1/6。兩個非常宏觀的數字,匯率、人口,這兩個東西聽起來和我們做企業服務一點關系沒有,但卻在很大程度上決定了 SaaS 企業的命運。如果你不同意我的觀點,你可以用同樣的思路想一下游戲和廣告行業。游戲也是典型的面向消費者,而且是主要面向價格不明感的消費者,所以中國游戲行業體量也是超過了美國。廣告行業的用戶是 2C 而收費是向 2B,2B 的單次付費金額應該比不上美國,但是因為 2C 的點擊量要超過美國很多,所以中美兩國廣告行業應該大小差不多。(以上只是我個人瞎猜,歡迎大家給出準確數字)
這里說完了收入,再說一下成本,SaaS 企業的主要成本是人力成本,或者說,主要是研發成本和銷售成本。在硅谷,程序員的薪酬平均分布在 10~20 萬美元之間,在中國,能夠有產出的程序員的薪酬分布在 30~100 萬人民幣之間。兩國頂尖程序員的薪酬是完全一樣的。而中國 2C 的企業完全能夠負擔這些程序員的薪酬,這個時候,2B 企業必須付出同等的薪酬才能招到同等的人才。
中國 SaaS 企業收入是美國對標公司的 1/6,而成本則相差不多,這樣能同時發展起來的可能性有多大?所以我覺得中國 2B:2C 市值是 1:19 這件事情一點都不奇怪。可能你覺得,那我不拿美元,拿人民幣基金的投資不就行了嗎?很遺憾,估計也不行,假如你最終做到了每年 6500 萬的收入,明年收入預期 1 億人民幣,而投資人只給你 10~15 億人民幣的估值,你覺得如何?而且對于投資人來說,費勁的養大了一個企業,才做到 10 億人民幣,恐怕也是心有不甘。
所以,除了極少數情況,大多數 SaaS 創業者的錢肯定不夠做到 Break Even。
四
之所以說這些問題,是因為,只有正視這些問題,才能想出解決問題的辦法。馬特. 達蒙能夠在火星上活下來,靠的是智慧、信念和勇氣。我之所以拋出這些問題,是想讓眾多 SaaS 的同行想一想,我們不能一味的對標美國,畢竟國情不同,環境不同。
這段時間對于進化論的研究讓我更多的對于生存競爭有了認識,從有生命以來,競爭就存在于我們這個星球之上,對于生物而言,生存的競爭能夠讓物種更好的適應環境,產生變化,產生進化,從而產生新的物種。SaaS 這種商業模式來到中國,就要適應中國的環境,它可能會變成全新的形式。同樣,無論是 CRM Sales、Marketing Automation,還是 APM、Customer Service,它們應該有的樣子應該和美國完全不同。就像我們在火星上種出來的土豆,
在沒有蜜蜂的島上,雀鳥的喙會變得更小,從而可以啄食花蜜;在沒有啄木鳥的島上,雀鳥的喙可以從樹上啄出蟲子來;每一個企業都要更好的適應特定的環境,從而和其他的企業變得不同。從這個角度說,任何兩家企業都應該會逐漸變得不同,正是因為競爭的壓力讓它們逐漸分化。在今天,殘酷的選擇壓力會迫使雀鳥向分化的方向進化,也會讓 SaaS 企業走向完全不同的方向。
對于中國的 SaaS 創業者來說,大家都需要想一想,讓我們賴以活下去的土豆在哪里?畢竟,馬特. 達蒙靠著殘留的食物不足夠活下去,只有自己種下的土豆,才能保證自己的卡路里,才能保證自己活下去。因此,自己種下的土豆,才是真正的希望。