“工業4.0”是由德國政府提出的高科技戰略計劃，旨在將更多的數字化技術應用到工業生產當中，從而推動以“智能制造”為核心的第四次工業革命。如今，制造業正在發生著巨大的變化，包括“工業4.0”、“中國制造2025”在內的一系列戰略舉措，其目標都是幫助制造企業進一步實現數字化的轉型。
面對工業4.0時代的到來，在ERP領域以及制造行業擁有豐富經驗的SAP將如何應對?在推動制造型企業的數字化轉型過程中，SAP又將為客戶提供哪些幫助?面對這些問題，SAP全球高級副總裁、SAP全球研發網絡總裁、SAP快速增長戰略市場總裁柯曼(Clas Neumann)以及SAP中國研究院院長李瑞成接受了TechTarget中國記者的采訪，并向我們詳細闡述了SAP圍繞工業4.0的戰略規劃以及一系列舉措。
SAP如何看待工業4.0?
在柯曼看來，如今的制造業主要面臨著以下幾個重要變化：首先，大規模量產的市場正在消失，而逐漸轉變成以消費者個人為中心的個性化制造市場;其次，生產過程中的變量越來越多，不光是從業人員，還有自動化設備都要做到可變和靈活;第三，由以上兩點所造成的創新周期得以進一步壓縮。工廠會根據生產的需求、市場的變化，不斷進行重新配置和調整。
柯曼表示，我們傳統認識中的制造只是其中一個環節，工業4.0的出現就是要打通整個價值鏈，從研發、銷售、供應鏈、制造到售后服務各個環節以透明、靈活、個性化與集成的方式緊密聯系在一起。比如，企業要確保所有的裝置都帶有傳感器，在生產流程中能追蹤、追溯每個產品甚至每個產品中的部件，然后把產品的生產和向外的物流(裝集裝箱、裝船、裝卡車)進行無縫鏈接。同時在出貨之后，還要追蹤產品具體的表現，從而實現預測性的維保。
這里柯曼舉了幾個例子，都是SAP已經落地的項目。其中包括智能工廠，德國的機械工具生產商FESTO實現了實時的生產和組裝，使同一條生產線擁有了生產不同產品的能力。SAP還與歐洲最大的港口漢堡港合作，當港口的船舶集裝箱到港之后，會有自動機器人根據預先設置的空間安排，把貨物卸載到港口。并實時向停在100公里之外的卡車發送信息、指令，讓卡車往港口開，避免了擁堵的情況，提高了港口的使用效率。此外，SAP在數字化農業以及預測性的維護與遠程服務管理等方面都取得了實際性的進展。
柯曼表示，工業4.0實現的背后離不開技術的支持，他認為這些關鍵技術主要集中在三個方面：第一，云計算。通過云計算，實現物與物之間的互聯與連通;第二，足夠快的數據處理能力，對海量的數據點進行實時的分析;第三，商務智能以及智能應用，對所采集的數據進行智能分析，從這些數據中去挖掘洞察。
“當然，技術只是實現工業4.0的推手，其真正的核心，則是打造一個端到端的能力。我們需要考慮如何將不同層面所組成的工業4.0場景應用到實際的生產、制造當中。在這個方面，SAP有得天獨厚的優勢。在過去45年中，我們對世界的生產行業、制造行業積累了深刻的了解，也了解如何把IT應用到生產當中去。同時，我們在工業4.0的相關技術方面，都是市場的領導者。” 柯曼說。
中國距離工業4.0還有多遠?
在討論工業4.0話題時，我們很難跳出“中國制造”這樣一個語境來單獨思考，因為無論是工業4.0還是中國制造2025，充分實現數字化轉型都是中國由一個制造大國向制造強國邁進的必經之路。目前，針對中國的大部分制造企業可能還處在工業2.5到3.0的階段，如何過渡到工業4.0是許多企業所關注的問題。對此，SAP中國研究院院長李瑞成認為，工業4.0急不得，它是一個漸進的過程，可能需要10-15年的時間來完成。在這個過程中，我們要做到務實，一步一步來打造一個智能工廠。
在從工業2.5、3.0向工業4.0邁進的過程中，李瑞成給中國制造企業提出了以下幾點建議：
第一，不要盲目跟風。中國企業要善于產生自己的主見、自己的想法。
第二，要認清自己。自己最需要什么?現在處在什么程度?我擁有哪些資源?在人情這些問題之后，然后找到自己最大的痛點。一步一個腳印往前走。
第三，要跟上形勢。工業4.0是個大的趨勢，從技術、時代角度講，它是一個無法避免的趨勢。你需要跟上這一趨勢，同時也不能急躁。
第四，要務實推進。找到自己內部的痛點，然后慢慢解決它。
第五，要開放心態。是不是要開放我的工廠?開放我幾十年積累的工業知識?大數據是不是要拿出來共享?開放是未來的趨勢，可以通過不同的技術手段實現，也可以通過不同的方法來實現。但是如果你等一切都做好了再做，就來不及了。
SAP做了哪些具體的舉措?
那么除了提供背后的技術和產品支持，SAP在中國推動工業4.0的落地還采取了哪些具體舉措?李瑞成介紹，SAP中國研究院提出了一個SUPER計劃，即Share，Understand，Promote，Elaborate和Reach的縮寫。它包含以下幾層含義：
Share——SAP愿意分享在工業4.0方面的一些思索，并且是公開透明的。
Understand——要深刻理解中國的產業政策，包括中國的兩化融合、安全措施，因為工業4.0需要非常高的安全標準。這個方面SAP跟工信部有很好的合作。
Promote——不斷推廣SAP的應用方案。
Elaborate——我們與中國客戶共同打造工業4.0，實現聯合創新。
Reach——希望跟大學、協會、政府機構、合作伙伴打造共贏共成長的生態體系。
李瑞成重點介紹了在聯合創新方面，SAP中國研究院正在推進的一些具體項目。其中包括與華為簽署關于物聯網/工業4.0的戰略合作協議。由SAP牽頭，聯合華為、西門子、NSP、沈陽機床廠、賽迪成立了一個中國工業4.0星火聯盟，意在結合國內外廠商、政府智庫一起打造一個生態體系，從標準制訂、安全措施以及智能工廠建設進行深入討論。與國內的大學共同推進早期人才培養計劃，包括與同濟大學、北京理工大學簽署合作協議，計劃開通工業4.0相關課程，并為政府官員、企業CEO等做工業4.0培訓。
“對于工業4.0以及物聯網，我們仍然處于初級階段。這個過程是漸進的，不是一蹴而就的。所以我們走得也很踏實務實，我們找行業的最大痛點，利用工業4.0的物聯網技術，包括SAP HANA平臺技術解決工業的最大痛點，一步一個腳印地往前走。在走的過程中，解決行業的痛點，產生效益，這是最重要的。”李瑞成說。
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