由企業(yè)網(wǎng)D1Net、中國(guó)企業(yè)數(shù)字化聯(lián)盟、信眾智(CIO智力輸出及共享平臺(tái))共同主辦的2021醫(yī)藥大健康CIO沙龍于12月18日在無(wú)錫順利召開(kāi)。艾蘭得副總裁CIO蔣科偉在會(huì)上進(jìn)行了“醫(yī)藥大健康數(shù)字化轉(zhuǎn)型分享”。

艾蘭得副總裁CIO 蔣科偉

艾蘭得集團(tuán)的IT團(tuán)隊(duì)由四個(gè)部門組成，包括戰(zhàn)略分析部門、實(shí)施和運(yùn)維中心、數(shù)據(jù)資產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)中心以及創(chuàng)新中心。其中，數(shù)據(jù)資產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)中心掌握數(shù)據(jù)資產(chǎn)和業(yè)務(wù)模型，已經(jīng)不再是一個(gè)單純的職能部門，數(shù)據(jù)資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)人員通過(guò)數(shù)據(jù)能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)流程或企業(yè)能力方面存在的問(wèn)題，比業(yè)務(wù)部門發(fā)現(xiàn)的更快，可以直接向老板匯報(bào)。

艾蘭得內(nèi)部是業(yè)務(wù)和IT融合的組織，蔣科偉提到，IT需要和業(yè)務(wù)融合，與業(yè)務(wù)融合得越好，IT的地位越高，項(xiàng)目推進(jìn)的過(guò)程也會(huì)更加順暢。

創(chuàng)新是艾蘭得的發(fā)展戰(zhàn)略之一，也是艾蘭得持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力，艾蘭得的創(chuàng)新中心目前正在打造C2M的柔性化制造能力，為了讓管理層了解C2M的實(shí)施效果，蔣科偉邀請(qǐng)董事長(zhǎng)及部分管理層深入到一線工廠，由業(yè)務(wù)部門親述C2M的實(shí)施效果，包括系統(tǒng)解決了哪些問(wèn)題?提升了哪些效率?甚至是帶來(lái)了哪些業(yè)績(jī)?占比多少?這比IT人的自夸更有說(shuō)服力。

“現(xiàn)在我們上任何一個(gè)項(xiàng)目，對(duì)業(yè)績(jī)有貢獻(xiàn)還是對(duì)能力有貢獻(xiàn)，都要告訴老板投入產(chǎn)出和ROI分析。”蔣科偉表示：“某些項(xiàng)目，當(dāng)股東和老板不清楚預(yù)期效果如何時(shí)，IT需要表個(gè)態(tài)，讓老板覺(jué)得你有信心能夠干好，當(dāng)你真的干好以后，就能逐漸深入到業(yè)務(wù)中去。”

醫(yī)藥企業(yè)的數(shù)字化架構(gòu)，更注重研發(fā)、銷售和臨床，也包括信息安全、IT合規(guī)和治理體系等等。IT架構(gòu)是不斷變化的，關(guān)鍵在于快速產(chǎn)生價(jià)值，而IT戰(zhàn)略要為支持企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展服務(wù)。

蔣科偉初到艾蘭得時(shí)，企業(yè)戰(zhàn)略是“創(chuàng)新、提高用戶體驗(yàn)、提升效率、降本增效、協(xié)作賦能”，在此基礎(chǔ)上，以經(jīng)典的醫(yī)藥數(shù)字化“6+3”架構(gòu)為依托，艾蘭得進(jìn)行了一些調(diào)整，圍繞效率、賦能和成本三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)展開(kāi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過(guò)卓越制造體系以及創(chuàng)新業(yè)務(wù)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

卓越制造 提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

根據(jù)全球營(yíng)養(yǎng)品消費(fèi)食品化、快消化的發(fā)展趨勢(shì)，為了滿足不同客戶和消費(fèi)者的需求，艾蘭得持續(xù)加大創(chuàng)新配方力度，配方保密和提升客戶服務(wù)效率成為重中之重。為了不讓配方泄露，不讓外界猜到采購(gòu)了多少原材料，艾蘭得在配方保密方面花費(fèi)的成本非常高。

在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，為了縮短訂單交付的周期，艾蘭得運(yùn)用卓越制造體系實(shí)現(xiàn)配方配液的精益生產(chǎn)。在自動(dòng)配液操作的基礎(chǔ)上，艾蘭得根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各工序作業(yè)時(shí)間及總產(chǎn)能需求，重新進(jìn)行配液工序的布局規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)單元化布局設(shè)計(jì)，使設(shè)備利用率最大化。

艾蘭得的智能機(jī)械臂工作臺(tái)通過(guò)分布式制造模式，根據(jù)研發(fā)系統(tǒng)的配方、工藝，在封閉的環(huán)境中通過(guò)試劑配料系統(tǒng)對(duì)接機(jī)械臂，集合PLM系統(tǒng)的配方，實(shí)現(xiàn)各類試劑的自動(dòng)配送及在線稱重，不僅大幅提高了生產(chǎn)效率，也達(dá)到了保密安全的目標(biāo)，降低了配方保密的成本，得到了老板的高度認(rèn)可。

在包裝環(huán)節(jié)，由于產(chǎn)品包裝操作員這一崗位很難招到人，導(dǎo)致訂單無(wú)法交付客戶，如今在機(jī)械臂的幫助下艾蘭得完全解決了按時(shí)交付的難題。智能機(jī)械臂要滿足三個(gè)基礎(chǔ)要素：具備視覺(jué)識(shí)別能力，電機(jī)和集成電路能力，以及通訊能力。蔣科偉表示，目前國(guó)內(nèi)一臺(tái)360度輕型機(jī)械臂的成本只有6萬(wàn)元，可以模擬人的動(dòng)作和視覺(jué)從事產(chǎn)品包裝這樣的工作，完全實(shí)現(xiàn)了機(jī)器換人。

在財(cái)務(wù)共享方面，用RPA會(huì)有很多斷點(diǎn)，并不十分流暢，為此艾蘭得加入小機(jī)器人，通過(guò)RPA+視覺(jué)技術(shù)自動(dòng)判斷，尤其在報(bào)銷復(fù)印的場(chǎng)景，可以24小時(shí)不間斷工作，大幅提升了工作效率。

2017年，艾蘭得特意監(jiān)測(cè)了每臺(tái)設(shè)備的運(yùn)行情況，了解所有設(shè)備的產(chǎn)出能力，在提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率的前提下積累數(shù)據(jù)資產(chǎn)，為柔性制造打好基礎(chǔ)。有了精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，每個(gè)車間都有數(shù)據(jù)看板、設(shè)備參數(shù)看板，所有工廠制造設(shè)備的綜合效率都變得透明化。“有了數(shù)據(jù)，老板可以知道現(xiàn)在的產(chǎn)能是多少，決策就更有抓手，知道哪臺(tái)設(shè)備正在閑置、浪費(fèi)，可以倒逼銷售和運(yùn)營(yíng)，從而降低損耗，形成卓越的資產(chǎn)轉(zhuǎn)化。與此同時(shí)，IT的地位也在急劇上升。”蔣科偉如是說(shuō)。

另外，艾蘭得還在生產(chǎn)包裝機(jī)械臂方面進(jìn)行了試點(diǎn)試驗(yàn)，將部分傳統(tǒng)直線式流水線演變?yōu)楣ぷ髡灸Ｊ?，通過(guò)工作站之間的通信和無(wú)縫對(duì)接，從而可從智能制造過(guò)渡到以數(shù)據(jù)資產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)為中心的柔性智能制造和卓越制造。

數(shù)字化賦能 創(chuàng)新業(yè)務(wù)場(chǎng)景

如果說(shuō)卓越制造讓IT能夠活下去、活得好，那么接下來(lái)這兩個(gè)創(chuàng)新的業(yè)務(wù)場(chǎng)景則能讓IT為行業(yè)提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)外賦能。隨后，蔣科偉介紹了艾蘭得的兩大創(chuàng)新業(yè)務(wù)場(chǎng)景：一是電子采購(gòu)招標(biāo)平臺(tái)，二是基于標(biāo)識(shí)應(yīng)用的“一物一碼”防偽追溯。

艾蘭得的研發(fā)系統(tǒng)包含產(chǎn)品研發(fā)原料數(shù)據(jù)庫(kù)、配方數(shù)據(jù)庫(kù)和工藝數(shù)據(jù)庫(kù)，在此基礎(chǔ)上，針對(duì)幾千萬(wàn)的大宗采購(gòu)訂單，艾蘭得的IT團(tuán)隊(duì)自研電子采購(gòu)招標(biāo)平臺(tái)，通過(guò)一些隱含的業(yè)務(wù)規(guī)則實(shí)現(xiàn)競(jìng)價(jià)排名。該平臺(tái)上的第一筆采購(gòu)訂單有多家采購(gòu)供應(yīng)商入圍，通過(guò)系統(tǒng)合同，艾蘭得采購(gòu)了八千多萬(wàn)原料，采購(gòu)成本節(jié)約了400萬(wàn)。隨著平臺(tái)的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)，每次參與采購(gòu)的供應(yīng)商都會(huì)提供更多的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

與傳統(tǒng)的采購(gòu)方式相比，電子采購(gòu)招標(biāo)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在五個(gè)方面：

一是在文檔管理方面，全程電子文檔，文檔編輯更便利，格式規(guī)范，審批周期短，招投標(biāo)效率更高;

二是在協(xié)同管理方面，供應(yīng)商可在線上進(jìn)行資質(zhì)審核和應(yīng)標(biāo)，招標(biāo)單位可通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置進(jìn)行自動(dòng)、手動(dòng)邀標(biāo);

三是在投標(biāo)管理方面，投標(biāo)方式多樣，可線上投標(biāo)、限時(shí)競(jìng)標(biāo)，供應(yīng)商根據(jù)系統(tǒng)提示的排名自行競(jìng)標(biāo)，過(guò)程無(wú)人為干預(yù)，能夠有效降低采購(gòu)成本;

四是在評(píng)標(biāo)管理方面，系統(tǒng)輔助評(píng)標(biāo)，快速分析投標(biāo)數(shù)據(jù)，可將評(píng)標(biāo)準(zhǔn)則預(yù)設(shè)到系統(tǒng)中，由系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)分并排名，還能根據(jù)多種因素綜合定標(biāo);

五是在分析決策方面，系統(tǒng)自動(dòng)記錄業(yè)務(wù)過(guò)程數(shù)據(jù)，可根據(jù)需要開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，同時(shí)為招標(biāo)單位和供應(yīng)商提供數(shù)據(jù)服務(wù)。

在防偽追溯方面，以前做追溯非常復(fù)雜，如今非常簡(jiǎn)單。就像每個(gè)人都有身份證一樣，基于標(biāo)識(shí)應(yīng)用的“一物一碼”，讓艾蘭得的每個(gè)產(chǎn)品都有一個(gè)身份證，那就是二維碼，艾蘭得的智能機(jī)械臂都有二維碼，能夠了解與產(chǎn)品相關(guān)的信息，包括原料從哪來(lái)，工藝是什么，成本如何考核，流程到了哪一環(huán)節(jié)等等。與此同時(shí)，基于標(biāo)識(shí)應(yīng)用的“一物一碼”，可以讓用戶輕松實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的防偽查詢。