IT領導者該如何為數字業務的創新創造條件(從促進與業務伙伴的有效合作到建立正確的流程、框架和文化)?這是記者Julia King在CIO 100研討會和頒獎典禮上向艾利丹尼森的副總裁兼首席信息官Nick Colisto提出的核心問題,Colisto在該研討會和頒獎典禮上入選了CIO名人堂。
Colisto形容他在總部位于加州格倫代爾的財富500強材料科學和制造公司的角色是“相當傳統的”,他負責推動和執行企業范圍內的IT戰略,其中包括了一個推動增長和效率的技術驅動計劃。
以下是Colisto與King關于IT領導者該如何最好地支持業務創新的對話的編輯摘錄。
關于與業務合作伙伴的合作:
當你第一次加入一家公司擔任領導或任何其他角色時,花時間進行所謂的傾聽之旅是很重要的。你這樣做是為了讓自己適應業務本身。這樣做,你可以建立與利益相關者的聯系,調整你對這個角色的期望,而不僅僅是你在面試過程中所學到的東西。
你也可以開始工作來適應公司的文化....而當你經歷這個過程時,你就不可避免地需要通過交流來確定主題。
關于營造一種無畏創新的文化:
我認為,擁有正確的文化確實可以激發出創造力和敏捷性,并以我們在這個非常不確定的時代所經歷的速度和規模進行學習創新。因此,我們在疫情期間,甚至是在此之前,就提出了以下這個四步驟的創新文化流程,我們稱之為LEAD。這是一個行動的號召。
首字母縮寫詞是LEAD,代表過程。L代表學習。它是關于從一種無所不知的文化轉變為一種無所不學的文化。公司可以也應該鼓勵員工通過學習突破性技術和實踐來規劃這一過程。E代表參與,通過一些創意會議來確定真正有創意的想法,以幫助優化公司或改造公司,并將這些想法轉化為原型,然后將這些原型轉化為最小可行的產品。A是作為一個倡導者,他需要把這種文化轉型成為一個真正的個人優先事項。然后D是用初學者的思維來發現客戶的需求,然后創造出讓他們高興和驚喜的解決方案。
關于IT在數字業務中的角色:
我認為許多公司,甚至是公司內部的部門,都有成為數字企業的雄心。但是他們真的不知道該如何開始。幫助他們是我們作為IT領導者的工作。
首先,它關于的是如何設定一個明確的方向。在艾利丹尼森公司,就是要有這種能力和愿望,利用新興技術來優化和改造我們的業務。當然,這可能對每個公司來說都不一樣,這只是我們想出來能夠解釋和定義我們的愿景、戰略、使命和計劃的東西。
第二是建立數字靈活性,這一點非常重要,我們是通過[數字創新卓越中心]團隊和我們全公司的學習計劃來做到這一點的。
第三則是確定和分配責任,這樣對結果就有明確的所有權和問責制了。
最后,開發一個非常強大的溝通程序。
關于首席信息官該如何將自己定位為數據和分析領域的領導者:
數據和分析不該只是事后的想法。它們是數字業務轉型的基礎。作為一個數據驅動的企業,需要擁有這樣的DNA,而不僅僅是鼓勵使用數據來做決策。但是現在,它還需要引入新的數據科學能力,如高級數據可視化和AI,并將這些能力擴散到整個企業。
這并不是說IT就必須擁有所有的這一切。我熱衷于將IT創新民主化到不同的業務部門。而且數據科學也不必成為IT部門的一部分。IT需要將它傳播到企業中去,發展這種分析文化。
版權聲明:本文為企業網D1Net編譯,轉載需注明出處為:企業網D1Net,如果不注明出處,企業網D1Net將保留追究其法律責任的權利。