行業(yè)內(nèi)有個行話:“上信息化找死,不上信息化等死”,但總結(jié)下來發(fā)現(xiàn),“成功的信息化個個相似,失敗的信息化各個不同”。在某股份CIO吳鵬看來:“信息化建設(shè)者就是刀尖上的舞者,舞好了,華麗收場,舞糟了,頭破血流。”
吳鵬,擁有8年以上知名軟件公司PMO及實施開發(fā)管理經(jīng)驗,3年以上集團公司CIO經(jīng)驗,三家上市公司高管經(jīng)歷,主導(dǎo)多個復(fù)雜系統(tǒng)(包括PC端,小程序,APP等)的從0到1再到N的持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品規(guī)劃與研發(fā)管理工作。
實際上,企業(yè)信息化建設(shè),成功率依然較低,如何提高信息化項目的成功率?企業(yè)網(wǎng)D1Net記者采訪到了吳鵬,他提煉出以下十條成功要素,供大家探討:
一、高層的支持和決心
高層的支持:既要喊口號,也要有行動;
決心體現(xiàn)在:義無反顧,敢于置之死地而后生,為信息化建設(shè)過程中掃除障礙,最大的障礙是“人”的思想,敢于“不換思想就換人”。
二、合理的信息專項資金投資;
信息化建設(shè),是一項長期與戰(zhàn)略投資,一般企業(yè)按照年營收的1~2%;既要滿足現(xiàn)狀,也要規(guī)劃未來。
三、舉全公司之力,上下同心;
信息化建設(shè)是全公司的事情,人人都是參與建設(shè)者,只是分工不同;要做到:思想統(tǒng)一、目標統(tǒng)一、行動統(tǒng)一;
四、優(yōu)秀與搭配合理的泛信息化團隊;
一個完整的泛信息化團隊,往往包括以下重要角色:IT團隊(CIO、項目管理團隊、產(chǎn)品管理團隊、運維團隊、研發(fā)團隊)、關(guān)鍵用戶團隊、需求決策團隊。
五、包容、開放、彈性的企業(yè)文化;
看看那些IT公司、互聯(lián)網(wǎng)公司的文化,都是相對OPEN的文化氛圍;IT是個苦逼的活,也是一個需要深度思考的活;激活組織能量很重要。
六、合適的信息系統(tǒng)選擇;
各個領(lǐng)域都有很多競品的信息系統(tǒng),選貴的?便宜的?進口的?國產(chǎn)的?還是自己研發(fā)?等等
沒有唯一的標準和答案,適合自己的就是好的。
關(guān)于是否自研,個人認為需求符合度達到80%以上就建議盡量從市面采購成熟產(chǎn)品。
七、優(yōu)秀的供應(yīng)商/實施開發(fā)合作方;
供應(yīng)商的選擇非常重要,專業(yè)領(lǐng)域的供應(yīng)商才能專業(yè)交付。既要團隊的能力合拍,價值觀和目標也要合拍。
八、精細化的項目/產(chǎn)品過程管理;
項目管理和產(chǎn)品管理,都是細分的專業(yè)領(lǐng)域,都有其做事的工具、方法和思路。
九、較少的外部環(huán)境干擾因素;
本因素是不可控的,但外部環(huán)境的干擾因素越少越利于信息化項目建設(shè),比如:外部政策的變化,市場環(huán)境因素,等等。
十、理性認知每期信息化的目標和使命;
每期信息化建設(shè)有其特定的目標和使命,對每期信息化建設(shè)要有明確的需求實現(xiàn)目標和期望,盡量避免思維的發(fā)散、需求的不確定性。
附成功定義與成功率,來自standish group report 2013: