楊大寨,安徽省投資集團控股有限公司信息中心主任,安徽省信息化協會副會長,高級工程師、信息管理專業博士、計算機應用碩士,國家標準化委員會專家、安徽省信息化專家咨詢委員會委員、安徽省制造業信息化專家,安徽省“538英才計劃”高端人才。曾歷任美菱集團信息主管、合肥市信息化工作辦公室推進處處長,合肥市經信委電子產業處處長、安徽省人民政府政務公開辦業務處長,是業界不折不扣的IT老兵。20多年的CIO生涯讓其在信息化建設領域擁有了豐富的經驗和精辟的見解。近日,在企業網D1Net和信眾智聯合主辦的2019 CIOC全國CIO大會上,楊大寨當場分享了他對于CIO管理及企業數據標準化的實踐與思考。
【安徽投資集團信息中心主任楊大寨】
四項職能,做一名合格的CIO
“在所有崗位里面,做一名合格的企業CIO難度很大,因為要懂的東西很多。”安徽投資集團信息中心主任楊大寨表示。目前,位低責高、技術與業務分離、決策與執行分割、資源難以調動……等諸多問題始終困擾著企業CIO。做一個企業合格的CIO,對業務、技術、管理、協調四項基本職能缺一不可。
一要懂業務,要全面了解公司的業務,了解企業發展戰略、企業主要業務流程、企業管理要素,才能有效促進信息化與業務深度融合;
二要懂技術,具備敏銳的技術洞察力,熟悉云計算、人工智能、大數據、物聯網等新一代數字技術,能正確評估IT技術,才能更好選擇適合企業發展的技術框架體系;
三要懂管理,CIO需要具備很強的管理能力,能對IT資產、IT項目、信息資源等要素進行有效管控;
四要懂協調,能消除與上層溝通的對話隔閡,靈活的和各業務部門溝通,以獲得充足的信息資源支持。
體系化推進信息化建設
作為安徽省投資規模最大的省屬國有獨資綜合性投資公司,安徽省投資集團業態非常復雜,包含類金融、基建、產業投資等類型。楊大寨直言,在這種企業里搞信息化難度很大,東西太多,行業太復雜,信息化非常難做。
“像這種企業類型去搞信息化一定要體系化的去建設,靠星星點點的推進,壓根起不了太大作用。”楊大寨透露,自己一開始就提出了體系化推進信息化建設的思路,包括技術體系、應用體系、信息安全體系、標準體系和IT管理體系的建設。
從規劃到落地,需要走完這幾步
方向有了,但怎么樣才能做體系化呢?新的問題開始接踵而至。
2016年,投資集團用了約半年的時間完成了對投資集團總部和下屬企業的調研,將幾個體系化融入到了整體規劃中,寫出《‘十三五’信息化戰略發展規劃》。對于規劃,楊大寨這樣描述,很多單位做“規劃”就是走形式,不注重落地實施,常常束之高閣,真正落地的很少。
“頂層設計是把規劃的內容細化、分解,變成可執行、可落地建設方案的橋梁。”楊大寨表示,在做完“十三五”規劃后,緊接著完成了投資集團信息化頂層設計方案,將規劃和建設方案連接起來,確保規劃落地、可執行。
楊大寨指出,集團企業建設的人力、財務、法務、OA、投資管理等所有信息系統,所有信息化的元素都必須融入到集團的信息化的體系架構中,保證信息資源高度共享和統一。如何將所有系統、資源融入到體系建設中去,是規劃實施落地過程的一大難點,最關鍵的是信息資源標準體系和IT管理體系的建設,這兩個體系最為核心,發揮重要的支撐作用。
【安徽省投資集團信息化框架體系】
IT管理體系的建立
“IT管理體系的建設,我認為是最最重要的。”楊大寨直言,一套“架構優化、職責明晰、制度健全”的IT管控體系,可以為集團各類信息化項目穩步有序開展、信息化水平持續提升奠定高效的組織管控基礎。
在IT管理體系中,CIO通過項目、資產、服務、資金預算、培訓、績效等IT要素的有效管理,通過組織、制度、流程體系的打造,實現信息化項目從規劃、建設、運行、維護、升級改造整個流程的有序、科學化的管理,最后實現最大的IT管控績效。
對于安徽省投資集團的做法,楊大寨分享到,自己一開始將所有的信息中心管理職責、信息管理流程、信息制度、信息標準全部梳理細化后,通過流程、制度、體系將這些要素串起來,制定完成集團信息化要素的管理手冊。
為了有效加強IT管理體系的建設,信息中心獨立開發建設了一套信息化IT管控系統,將IT資產、項目、服務管理全部實現線上管理,提高了IT 管控的效率。“這套系統的建設,在迎接國家正版化檢查、上級部門信息化審計方面發揮了重要作用。”楊大寨說。
信息資源標準體系的建立
“信息資源標準體系的建設實際上是很困難的,非常困難。但是,建立集團信息資源標準體系,可以實現信息資源的統一規劃和管理,能夠有效提高信息資源的共享,因此是非常必要的。”楊大寨坦言,從九幾年開始嘗試信息資源標準化的建設,到來投資集團之前基本沒有一個信息資源標準做成功過。失敗的原因主要是:標準和業務系統建設互相脫節,各行其道,難以推進;標準是基礎性的建設,周期長,難以在短期見到成效,系統的建設難于得到領導和各部門的理解和支持,經常半途而廢。許多標準制定花費大量的人力物力,多落于形式,平時束之高閣,只有在匯報總結和外部審核時才拿出來。
談及自己在安徽省投資集團的信息資源標準化建設,楊大寨總結為四個關鍵步驟:數據標準化和信息化規劃相結合,將標準化建設列入到信息化規劃中,讓標準化建設變成一項可持續的信息化工作;數據標準化與信息化系統建設相結合。將統一用戶管理、統一流程管理、業務系統的建設和信息化系統的標準系統建設緊密融合在一起,相輔相成,互相支撐;數據標準化與元數據規范相結合。從元數據及用戶視圖兩個角度出發,利用UML建模工具,規范業務全生命周期相關信息化系統建設中數據標準規范,為信息之間交互和共享提供了有效的規范支撐;數據標準化與主數據系統平臺相結合。搭建集中管控的主數據管理平臺,實現各類主數據的在線查詢、申請、審核、變更、發布、分發等功能的全生命周期規范管理,固化和落實主數據標準和管理體系,通過主數據平臺的管理總線下發到各個系統保證數據的同步性。
最后,楊大寨強調,信息化一定要標準化,標準化一定要信息化,只有這樣才能真正的把標準實施落地。這個建設過程是痛苦的,但也是愉悅的,值得每一位IT建設者去嘗試和擁抱。