工業和信息化部歷來高度重視用戶權益保護工作,始終堅持以人民為中心的發展思想,嚴厲打擊各種違法違規行為,樹立行業良好風氣,維護用戶合法權益。除采取上述堅決舉措外,還將會同有關部門繼續推進綜合整治騷擾電話專項行動,加強源頭治理,合力斬斷騷擾電話利益鏈,營造良好通信環境。持續加強電信和互聯網用戶個人信息保護,依法依規嚴厲查處涉事企業,并將違規企業納入電信業務經營不良名單。
為防范各類通信資源被用于電話擾民,工業和信息化部將會同相關部門組織開展全面排查清理,嚴格規范語音專線管理,嚴查利用透傳技術虛擬主叫號碼的違規行為,對未通過鑒權的呼叫一律攔截。
為加強手機APP個人信息保護,工業和信息化部將配合中央網信辦、公安部、市場監督管理總局等部門做好APP違法違規收集使用個人信息專項治理行動。采取日常技術檢測和專項檢查等多種方式加強監管,加大對各類違規行為的處置和曝光力度,積極推進個人信息保護立法工作,切實規范用戶個人信息的收集、使用行為。