作為經中國政府批準成立的首批外資企業之一，僑鑫集團致力于成為“理想生活的引領者”，以多元化的經營理念，涉足地產、金融、健康、教育、酒店餐飲、媒體等多個領域，業務遍布中國的廣東、北京、上海、香港以及澳大利亞的悉尼、布里斯班等地。

去年，僑鑫集團與甲骨文達成戰略合作，加速數字化轉型進程。在近日舉行的2018甲骨文云大會上，僑鑫集團分享了最新的實踐成果。

“從我們的公司logo可以看出，僑鑫的理念是以人為本。我們追求的并非規模和排名，不做百強，而是要打造百年僑鑫。”僑鑫集團首席執行官Eric Chow表示，“我們與甲骨文的合作，正是希望能以科技作為支撐，真正實現以人為本。通過優化業務體制，減少部門之間的溝通成本，提高工作效率，讓員工騰出更多的時間放在創新上，產生更多的火花。”

僑鑫集團首席執行官Eric Chow

在談及選擇合作伙伴的條件時，Eric Chow認為，三觀一致，彼此懂得最重要。“我們接觸過很多IT公司，與甲骨文的磨合過程中，產生很多化學反應，知道甲骨文能幫到僑鑫做什么，僑鑫能給甲骨文帶來什么，然后強強聯手，產生共贏。這是促使合作達成的核心原因。” 

此外，技術能力也是選擇時的考量指標。“僑鑫服務的都是高凈值人群，因此我們非常看重數據的合規性和安全性。而甲骨文是數據專家，尤其這方面是它的強項。” 僑鑫集團首席信息官張志杰表示。

數字化轉型的上半場：從傳統IT向云轉型

僑鑫集團首席信息官張志杰

作為僑鑫集團數字化轉型的操刀手，張志杰認為，數字化轉型無外乎左手要有一朵云，右手要數據。

為此，僑鑫集團采用了甲骨文的Cloud at Customer（公有云本地化解決方案），花費了6個月的時間把集團的T1/T2核心業務系統都遷移到了云上。

“現在來看，我們上云還是晚了一些。面對洶涌的數字化浪潮，我們一定要把公司變成Cloud Based（基于云的），才能擁抱接下來所有的科技紅利。” 張志杰說。

上云之后一大轉變是人力的解放。張志杰以自身為例:“作為CIO，我之前差不多一個禮拜都要進機房一次。現在，我一個月都進不到一次，每次去都是帶別人參觀。為什么？因為全部云化。IT變成服務化，就真的不需要花太多時間去關注以前的那些事情了，甲骨文的云團隊幫我們把事情做好了。”

數字化轉型的下半場：以數據驅動業務

上云之后，張志杰認為，下一步要做的是業務轉型，從云到數據驅動，實現生態即服務。

自創立以來，僑鑫集團一直堅持高端定位，把世界先進的生活方式引入中國。為了持續秉承滿足客戶對極致人生追求這一理念，僑鑫集團需要打造更貼近客戶的個性化產品及服務。這就涉及到如何利用數據的力量，更深入地洞察用戶需求。

“數據將會成為企業的新資產。我們希望在各個場景里面實現業務數據化或數據業務化，以數據貫通復雜的多元業務生態，從房產到教育，圍繞客戶人生需求，為業主提供一體化的、全生命周期的服務。” 張志杰說。

于是，僑鑫集團選擇了Oracle 自治數據倉庫（Oracle Autonomous Database Warehouse）支撐其數字化轉型的下半場，改變原有投入大、見效慢、實施復雜的數據倉庫項目，融合線上線下，打破業態邊界，給予客戶從生活到精神上的極致服務。

相比傳統的數倉項目實施采取自下而上，以建模為核心，以大而全為目標，實施周期往往要超過6個月，無法及時響應業務。僑鑫集團利用Oracle 自治數據倉庫，采取自上而下，以業務為核心，實現以周為單位快速迭代，面向業務敏捷建模，更貼近業務變化，更快響應用戶的需求，賦能用戶自主分析，快捷生成報告。

“財務系統對于房地產公司來講肯定是最核心的。遷到Oracle云之后，我們的報表從過去的12分鐘跑完，變成41秒跑完。在此過程中，我們沒有調優任何的數據庫，也不需要更改任何的代碼。如果用交通來打比方的話，相當于從馬車變成了高鐵、飛機，這個速度的進展是很驚人的。” 張志杰指出。

這樣，財務人員就能把節省出來的時間做更有價值的事。“就報表而言，可以呈現更多維度，十個維度甚至一百個維度，照樣40多秒跑出來給老板看。這個時候，財務人員的工作性質就變得不一樣了，不像是過去單純地把過去的數據整理出來，而是能夠用數據進行預測分析等。”