首席技術(shù)官的主要職責(zé)之一是幫助定義企業(yè)的技術(shù)策略。這其中包括確定工具和服務(wù),這些工具和服務(wù)能夠以經(jīng)濟(jì)有效的方式提供好處,并幫助企業(yè)保持創(chuàng)新和競爭力。
一些首席技術(shù)官對于哪些技術(shù)領(lǐng)域?qū)λ麄兯诘墓揪哂刑貏e的戰(zhàn)略意義或發(fā)展前景進(jìn)行了闡述與分析,揭示了當(dāng)今技術(shù)創(chuàng)新和行業(yè)需求滿足的關(guān)鍵領(lǐng)域。
1.人工智能
人工智能技術(shù)得到首席技術(shù)官的關(guān)注并不奇怪,因?yàn)樗鼈兪钱?dāng)今市場上最熱門的技術(shù)之一。很多首席技術(shù)官們都將人工智能視為克服各種業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)的一種方式。
安全文件服務(wù)提供商CTERA公司的首席技術(shù)官Aron Brand說,“我們目前關(guān)注的關(guān)鍵領(lǐng)域之一是機(jī)器學(xué)習(xí),我們開始將其用于各種用例,包括存儲系統(tǒng)中的異常檢測,這有助于我們識別潛在的安全威脅,例如勒索軟件攻擊,并監(jiān)控和優(yōu)化存儲資源的使用。”
Brand正在探索的另一個(gè)領(lǐng)域是生成式人工智能模型。他說:“作為一家處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲提供商的首席技術(shù)官,我目前正在探索這些尖端的深度學(xué)習(xí)模型,以了解它們產(chǎn)生新內(nèi)容和想法的能力。”
為了在企業(yè)中充分發(fā)揮生成式人工智能的潛力,企業(yè)擁有處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管道的基礎(chǔ)設(shè)施至關(guān)重要。Brand表示:“我的目標(biāo)是讓CTERA公司站在機(jī)器生成數(shù)據(jù)管道的最前沿,特別是在生成人工智能方面,并將我們的公司定位為業(yè)內(nèi)采用生成人工智能的重要參與者。”
軟件開發(fā)商Sisense公司的首席技術(shù)官Ariel Katz表示,GitHub Copilot等生成式人工智能工具通過建議代碼片段和實(shí)時(shí)完成代碼行,使開發(fā)人員能夠更高效地編寫代碼。Sisense公司將人工智能驅(qū)動的分析融入到其工作流程、產(chǎn)品和客戶體驗(yàn)中。
Katz說:“對于想要提高生產(chǎn)力、減少開發(fā)和測試時(shí)間的企業(yè)來說,這些工具變得越來越重要。”
2.基于云計(jì)算的服務(wù)
在任何行業(yè)中,都很難找到不以某種方式依賴云計(jì)算來支持業(yè)務(wù)流程或IT運(yùn)營的企業(yè)。這是因?yàn)樵朴?jì)算已經(jīng)改變了計(jì)算能力和數(shù)據(jù)存儲的一切,提供了比企業(yè)自己運(yùn)營的數(shù)據(jù)中心更多的靈活性和可擴(kuò)展性。
Anaqua公司是一家創(chuàng)新和知識產(chǎn)權(quán)管理解決方案提供商,致力于幫助企業(yè)和律師事務(wù)所從他們的知識產(chǎn)權(quán)中獲得競爭優(yōu)勢。該公司正在擴(kuò)大其云計(jì)算服務(wù)的使用,提供特定的功能,以改善客戶的體驗(yàn),優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)。
例如,其中一項(xiàng)舉措是將微軟公司的Azure表單識別器集成到Anaqua公司的文檔處理功能中。Anaqua公司的首席技術(shù)官Erik Reeves表示:“這將提高光學(xué)字符識別和整體文檔工作流程管理的質(zhì)量和效率,消除潛在的人工工作,讓分析師專注于更高價(jià)值的活動。”
Reeves補(bǔ)充說,“我們還利用云計(jì)算服務(wù)使數(shù)據(jù)集成更容易、更靈活,這一舉措使我們的客戶能夠利用他們選擇的任何工具進(jìn)行分析和報(bào)告。通過這種方式,他們可以與其他公司的報(bào)告或數(shù)據(jù)處理工具相結(jié)合,并與其他數(shù)據(jù)來源相結(jié)合,從而使他們能夠選擇自己的方法來提取、分析和報(bào)告我們生成的重要數(shù)據(jù)。”
擁有260多億美元資產(chǎn)的社區(qū)銀行Arvest銀行也在利用云計(jì)算的優(yōu)勢。該銀行的首席技術(shù)官Ninish Ukkan說:“通過將我們的系統(tǒng)和應(yīng)用程序遷移到云端,我們能夠利用它的許多優(yōu)勢,包括可擴(kuò)展性、敏捷性和成本節(jié)約。這使我們能夠根據(jù)需要快速啟動新資源,擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模以滿足不斷變化的需求,并降低我們的整體基礎(chǔ)設(shè)施成本。隨著我們繼續(xù)發(fā)展和擴(kuò)大業(yè)務(wù),這對Arvest銀行來說是一個(gè)至關(guān)重要的推動因素。”
3.Devops工具
在整個(gè)開發(fā)生命周期中,Devops工具或工具組合可以幫助軟件應(yīng)用程序的開發(fā)和管理。市場上有各種各樣的商品。其中比較流行的開發(fā)工具是Slack、Jenkins、Docker、Phantom、Ansible和GitHub。
隨著越來越多的企業(yè)采用Devops策略,對這些工具的需求將會上升。研究機(jī)構(gòu)IDC公司在2022年發(fā)布的一份研究報(bào)告中表示,從2022年到2026年,全球開發(fā)軟件工具市場的復(fù)合年增長率將達(dá)到16%。
Sisense公司的Katz說,“像GitLab和Jenkins這樣的Devops工具使我們能夠?qū)㈤_發(fā)和部署的過程實(shí)現(xiàn)自動化,減少人工錯(cuò)誤,提高我們的市場開發(fā)速度,這些工具對于想要實(shí)現(xiàn)持續(xù)集成和持續(xù)交付,并改善其軟件開發(fā)生命周期的企業(yè)來說是必不可少的。”
4.容器化
容器化是一種虛擬化技術(shù),它使軟件應(yīng)用程序能夠在稱為容器的隔離用戶空間中運(yùn)行。這些容器可以在任何云計(jì)算環(huán)境或非云計(jì)算環(huán)境中運(yùn)行,與類型或供應(yīng)商無關(guān)。作為一種方法,容器化正在興起。IDC公司表示,容器是現(xiàn)代應(yīng)用程序敏捷和自動化部署的基礎(chǔ),在企業(yè)領(lǐng)域正迅速增長。
人工智能語音技術(shù)提供商Clearspeed公司的首席技術(shù)官Robert Rozploch表示:“容器化平臺使我們能夠快速部署應(yīng)用程序,并隨著更新的用例和客戶場景不斷發(fā)展。我們開發(fā)和使用的應(yīng)用程序的規(guī)模和復(fù)雜性隨著需求和技術(shù)的快速發(fā)展而增長。管理這些龐大的應(yīng)用程序更加困難的是,它們所構(gòu)建的底層基礎(chǔ)設(shè)施往往是多樣的、龐大的和復(fù)雜的。”
Rozploch表示,容器化將使Clearspeed公司的開發(fā)人員能夠更快、更安全地創(chuàng)建和部署應(yīng)用程序,從而減少運(yùn)行依賴性,并提高在新環(huán)境中部署的便利性。
Rozploch補(bǔ)充說:“容器獨(dú)立于其基礎(chǔ)設(shè)施,這意味著我們可以利用這種可遷移性來高效擴(kuò)展,優(yōu)化計(jì)算資源,并應(yīng)對各種操作場景的變化。”
5.實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流
數(shù)據(jù)流從不同的來源連續(xù)生成,并使用流處理技術(shù)進(jìn)行增量處理,而無需訪問所有數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)流可用于通過互聯(lián)網(wǎng)向設(shè)備傳送內(nèi)容,使用戶能夠立即訪問內(nèi)容,而不必等待下載。
該技術(shù)可以應(yīng)用于許多業(yè)務(wù)流程,當(dāng)用戶能夠在數(shù)據(jù)生成后立即接收數(shù)據(jù)時(shí),該技術(shù)尤其有價(jià)值。
Arvest銀行的Ukkan表示,“我們正在探索的一項(xiàng)新技術(shù)是實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流。通過實(shí)時(shí)分析數(shù)據(jù),我們可以更快地發(fā)現(xiàn)欺詐行為,更有效地保護(hù)我們的客戶。在當(dāng)今快節(jié)奏的商業(yè)環(huán)境中,這一點(diǎn)尤為重要,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)威脅可能會在沒有任何警告的情況下出現(xiàn)。通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流,我們可以比欺詐者領(lǐng)先一步,并將任何網(wǎng)絡(luò)攻擊的影響降到最低。”
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