隨著科技的飛速發展,人工智能已經逐漸滲透到人們生活的方方面面,智能客服作為人工智能與現代服務業的跨界融合,已然成為企業升級服務能力和實現進一步發展的重要利器。
尤其在全行業數字化轉型的趨勢下,智能客服能夠在靈活&高效管理、降本增效、精準營銷等多個維度,幫助企業從客戶服務的窗口構建價值優勢。
基于此,中國最權威的大數據媒體平臺數據猿,于數月前開啟了“2023中國智能客服領域最具商業合作價值企業”盤點。通過直接申報交流、訪談調研、外界咨詢評價、匿名訪問等交叉驗證的層層篩選推薦機制下,最終制作形成了《2023中國智能客服領域最具商業合作價值企業盤點》。
天潤融通憑借AI驅動的全周期客戶聯絡平臺獲評「智能客服領域最具商業合作價值企業」。
自2006年公司成立以來,天潤融通始終在客戶聯絡領域賽道保持深耕和對AI研發技術的高度投入。在近年來AI技術蓬勃發展的態勢下,天潤融通在智能化技術上的投入與沉淀價值隨之凸顯,通過持續的投入和創新,在智能客戶聯絡領域的產品和技術保持領先優勢,并率先推出了大語言模型垂直行業解決方案,深度聚焦智能客服在細分垂直領域的應用。
經過多年的發展,天潤融通也在全行業積累了大量的優質頭部企業用戶,并與眾多客戶構建了深度、穩定的合作關系。
此次獲評“2023中國智能客服領域最具商業合作價值企業”,代表著行業對于天潤融通品牌、產品及服務能力的認可。未來,天潤融通將繼續保持技術創新,聚焦AI、云計算和通信技術在客戶聯絡領域的深度融合應用,賦能企業業務高速增長,加速實現數智化轉型。