一名行業專家表示,他最近向一家知名科技公司推薦了應聘高管職位的一名應聘者。她的簡歷符合該公司首席產品官的條件和資歷:
·數十年將技術解決方案推向市場的經驗。
·領導團隊的經驗。
·快速適應市場變化的能力。
此外,她了解如何將技術與市場現實相結合,以確保開發的任何產品都能解決當前客戶和潛在客戶面臨的關鍵問題。
她的簡歷聽起來很完美,對吧? 但有一個問題:她在面試中并沒有讓招聘主管感到興奮和重視。
僅僅因為這家公司是這名應聘者所熟悉的技術領域和市場,并不意味著招聘高管會向她提出要約,即使這位簡歷看似完美的應聘者就在眼前。
有資格(甚至資格過高)擔任某個角色是不夠的。無論在追求什么職位,都需要推銷自己。根據應聘者具備的硬技能,其可能非常適合某個職位,但在更多情況下,會根據應聘者的軟技能被錄用、晉升,甚至被解雇。
在面試中需要強調的9項軟技能
要想被錄用,應聘者需要消除招聘團隊可能存在的疑慮,尤其是應聘者可能缺乏某些關鍵的“軟技能”。因此,在面試中展示這些技能至關重要。以下是需要重點關注的9項關鍵技能。
(1)激情
激情是企業打造品牌的關鍵,它始于個人使命和激發他人的能力。應聘者必須能夠將其才智無縫地轉化為企業的使命,以向招聘主管展示其將如何點燃同事的激情。
(2)誠信
雖然大多數招聘主管都會讓應聘者證明其誠信問題,但展示其如何維護企業的道德和倫理還是值得的。最好的證明來自應聘者的推薦信。
(3)愿景
愿景對于提升企業的品牌至關重要。至關重要的是,應聘者對企業如何為世界做出貢獻以及其角色如何幫助實現該公司的愿景。具有遠見的高管會吸引其他希望走上成功之路的應聘者。
(4)靈活性
具有靈活性的企業高管知道什么時候應該采取戰術和戰略。優秀的領導者知道何時重組團隊,何時以及如何前進。展示這種平衡能力可以讓招聘主管相信應聘者沒有陷入“分析癱瘓”,而且不會不加思索地前進。
(5)謙虛
雖然將成就歸功于自己很重要,但保持 謙虛也同樣重要。應聘者可以談論自己的成功和勝利,同時也承認團隊發揮的作用,因此需要走一條很好的路線。避免使用“我”這個詞,并解釋說成就的實現要歸功于團隊的力量。謙虛會帶來信任和尊重。
(6)同理心
同理心是從不同角度看待問題的能力。應聘者可以展示其如何在原來的公司建立跨職能團隊,以在企業中增加理解。展示不同的觀點如何促成更好的決策。最重要的是,承認自己的偏見以及同理心如何幫助緩解它們。
(7)影響力
積極的影響會激勵周圍的人變得更好。招聘主管會希望應聘者展示其如何影響人們并賦予他們成功的能力。
(8)文化契合
招聘主管希望應聘者會適應并在他們的企業文化中表現出色。為了成功入職,也應該融入企業文化中。人們經常看到體育運動中文化契合的例子:例如,在一支球隊中處于邊緣地位的球員可能在另一支球隊中表現出色。
(9)真實性
真實性至關重要。如果應聘者想把自己塑造成一個新的部門領導者,需要承認自己所不知道的事情。而不知道所有的答案通常是最好的答案。
既然知道了一些最關鍵的軟技能,那么如何證明擁有它們呢?
展示軟技能并不總是那么容易。最好的方法通常是展示所采取的行動和取得的成果。應聘者可以描述一個問題并解釋是如何解決的,或者是如何使用全面的思考和分析來做出決定的。如果可能的話,需要提供支持體驗的文檔。
需要記住的是,如果招聘主管懷疑應聘者的軟技能,僅憑經驗和技術并不一定會讓其獲得應聘的職位。而應聘者的工作是克服不確定性并讓招聘主管感到興奮——不僅僅是應聘者自己取得的成就,而且是關于如何與他人區分開來的軟技能。
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