現代首席信息官的角色已經演變為技術專家、業務戰略家和變革推動者。根據調研機構IDC公司的預測,到2023年,60%的首席信息官將主要通過廣泛的企業和生態系統共同創造新的商業模式和成果的能力來衡量。
隨著企業加快數字化轉型進程,首席信息官必須擴展他們的職責,以增加作為企業高管和IT領導者的貢獻。然而,一些首席信息官不知道從哪里開始,他們不愿扮演更深入、更具戰略性的角色。
發展IT戰略的5個步驟
隨著數字技術幾乎接管了業務的每一個方面,首席信息官必須發展成為一個更具戰略性的職位,使企業高管與數字和企業戰略保持一致,促進企業的變革,并使用新興和成熟的技術來創新和推動敏捷性。
(1)建立數字知識的基線
在首席執行官之間就數字化戰略建立緊密的一致性,首先需要對關鍵業務數據和分析有共同的理解,至少在基本層面上是這樣。向首席執行官灌輸一個共同的愿景,即數據在其獨特的業務環境中意味著什么,以及這些數據為未來的業務定位,這將有助于首席信息官為他們的同事建立知識基礎。
如果首席信息官無法將數據置于場景中并幫助他人理解數據,他們的數字戰略就無法發展。
(2)提升企業高管的理解力
當首席信息官與同事們成功地打下數字化基礎時,那么就到了獲得真正樂趣的時候了。
當所有人都齊心協力并且都保持同步時,就會更快地進行數字化轉型。當決策者不僅了解企業數據的含義及其重要性,而且主動提出“我們的數字戰略下一步應該關注哪里?”這樣的問題時,這更容易實現。這種類型的跨部門領導將幫助首席信息官從周圍的人那里獲得更多的支持。
(3)放棄傳統思維
首席信息官的傳統思維方式早已不復存在。曾經被視為成本中心并僅限于云計算、網絡、數據中心和設備管理的角色現在負責推動企業在工業4.0時代向前發展。
現代首席信息官不僅身兼數職;他們正在更大規模地指導業務創新,并參與投資規劃和優先排序。鑒于對技術的大量投資以及對企業戰略的影響,首席信息官必須與首席財務官合作,并在投資規劃和優先排序方面發揮領導作用。
首席信息官還應該在他們的舒適區和正常工作描述之外的領域尋求業務知識。明智的首席信息官知道,保持競爭力需要新技能,并對廣泛的新興技術有更深入的了解。
這不是偶然發生的。首席信息官在正常業務應用程序之外思考,有助于專業人士去其他人沒有的地方尋找尚未應用的解決方案。其他行業的創新是否可以很好地轉化?是否有一段時間沒有看到創新的業務領域(即使它在歷史上被認為是“數字不成熟”的部門)?
只有突破界限,首席信息官才能發現應用數字化轉型來創造新產品和服務,并更好地與客戶建立聯系的新方法。
(4)以身作則
到目前為止,企業通常是技術和軟件組織。首席信息官面臨的挑戰是保持日常運營(網絡、數據中心和設備)的運行,同時以實現收入和增長目標的方式進行創新。
首席信息官將向首席執行官及其團隊展示如何最好地實現戰略計劃。首席信息官需要在數字化轉型戰略協作中發揮帶頭作用,并了解數字化轉型始終是一項團隊工作。
此外,首席信息官將通過推動敏捷和靈活的實踐來引領企業變革,并引領開創性技術和更智能的解決方案,為他人樹立榜樣。
(5)更加坦誠
雖然企業都需要數據驅動(而且許多企業都擁有豐富的數據),但他們往往缺乏從這些數據中獲得的見解。明智的首席信息官了解主動與客戶和利益相關者分享當前實踐和應用程序的好處。
作為坦誠的合作者,首席信息官分享見解、回答棘手的問題以及開放數據以供審查。這將在關鍵利益相關者之間建立信任并消除混淆。此外,建立信任有助于首席信息官建立一種文化,在這種文化中,高管層的每個人都致力于提升和加強數字戰略。
為了提升他們的數字戰略,首席信息官們必須首先認識到他們的角色在不斷變化。然而,隨著這一變化,職業發展的機會越來越大,在企業高管中的地位也越來越突出。為了領導一場偉大的數字運動,首席信息官應該接受他們的戰略地位,并利用這一地位促進企業的變革。
版權聲明:本文為企業網D1Net編譯,轉載需注明出處為:企業網D1Net,如果不注明出處,企業網D1Net將保留追究其法律責任的權利。