鐵騎力士集團創建于1992年,30年來從單一的飼料加工發展成為集飼料、牧業、食品、生物工程為一體的現代農牧食品集團,產值達130億,在全國建有150余家分子公司,有近13,000名員工,已發展成為一家產業鏈齊全、技術領先、服務專業的農業產業現代化國家重點龍頭企業。
鐵騎力士將產品領先、效率驅動和生態共享三大戰略并舉:通過品質嚴選以及產品組合銷售策略,不斷打造爆品;以精耕渠道提升供應鏈效率,不斷提升業務財務一體化水平;通過全渠道生態經營、多品牌銷售和全域客戶運營實現生態共享,致力于成為中國高端食品的領導者。
數字化轉型目標
鐵騎力士集團CIO熊峰表示:鐵騎力士集團在近30年的發展中實現了100億的銷售收入,達到了第一增長曲線;第二增長曲線的目標劍指1000億,希望通過品牌助力、資本加速以及數字化轉型來實現這一目標。
從傳統經營向數字化經營轉變,是鐵騎力士集團數字化轉型變革的要點。2020年,鐵騎力士集團正式啟動“533數字化變革項目”,通過建設研發、營銷、供應鏈、財務、人力資源五大平臺,推行產業鏈協同、全價值鏈拉通、經營透明三大變革,實現一個鐵騎、一個夢想、一個體系的三個一目標,讓鐵騎力士成為一家數字科技+消費的龍頭企業。
“533數字化變革項目”期望通過建設統一的流程、統一的數據和統一的IT系統,構建整合型企業管理支持平臺,最終將鐵騎力士打造成為數字科技食品企業。為了實現這一目標,鐵騎力士通過高層推動,成立集團戰略管理變革領導小組,并通過數字化項目工作組進行專項推進。
鐵騎力士集團CIO 熊峰
數字化轉型成果
熊峰強調:鐵騎力士的數字化轉型以業務為主導,以流程和數據為牽引,構建了自上而下、集團級統一、端到端的流程框架和主數據框架,通過IT系統的固化與優化,實現整個業務的標準化、流程化和數字化管理。
據悉,為統籌533數字化項目的建設工作,鐵騎力士設立了專門的項目管理辦公室,通過700多個日夜的共同努力,只用2年時間便完成了其他企業需要5年才能完成的項目建設工作,包括前期規劃、整體設計、數字化咨詢,試點、推廣及上線等,達成了統一流程、統一體系、統一數據的目標。
熊峰認為:533系統是一個集團級企業的標準和語言,也是業務拉通與協作的基礎,實現了管理的體系化。首先,鐵騎力士設立了4個等級的集團級流程,其中Level 4級流程達到417個。其次,建立物料、產品、供應商、客戶、組織等維度的集團級主數據,打造主數據應用管理系統,其中物料主數據達30多萬個。最后,建立了25套集團級系統,滿足集團端到端的管理需求。
通過533數字化項目,鐵騎力士實現了OTC、P2P、IPD、ICP四大流程的端到端拉通,實現了與客戶和供應商之間的協同,并在財務、人力、供應鏈、營銷等方面實現了業務集成點的統一。據統計,基于統一的基礎數據平臺,533系統上線112家公司、105家豬場,生產數據達100G以上,業務單據數超1.2億,借助高效的月結和年結,實現了產業鏈協同與業財一體化。此外,鐵騎力士通過數字化大屏實現經營可視化,基于數據分析的平衡計分卡和運營效率,實現了數字化的戰略運營。
董事長躬身入局 業務與IT共舞
回顧兩年來的數字化轉型歷程,熊峰總結:鐵騎力士533數字化變革項目的成功離不開明確的策略、業務的主導作用、周密的計劃、快速推廣以及高效的項目管理。
作為一家傳統農牧食品企業,鐵騎力士的數據和流程分散在各個業務部門,要建立集團級的流程、數據和系統,面臨變革多、難度大、影響廣等挑戰。為此,鐵騎力士建立了業務主導、模板化建設以及快速推廣等一系列完善的策略。最重要的是,鐵騎力士的董事長躬身入局,親自推動項目變革,實現管理層的全員參與,全力支持集團的數字化轉型。
業務與IT共舞是鐵騎力士數字化轉型項目的一個重要特點。熊峰提到:“在以往的項目建設中,很多數字化項目都是由IT獨舞,但在533項目中,我們明確了業務才是真正的Owner,擔負著項目組織的管理者、業務變革的推動者、測試驗收的責任者以及培訓、考試落實的督導者等重要工作。”
組織管理
在組織方面,鐵騎力士建立了分層分級的項目組織,包括以業務Leader為主的533項目辦公室。在項目執行方面,533項目組由業務經理和IT經理并肩作戰,由業務主導實現了營銷、研發、供應鏈、財務和人力五大領域項目流程端到端的橫向拉通;通過建立主數據組織、測試組織和切換組織,設計集成架構,支持業務的縱向拉通。
業務主導數字化變革
鐵騎力士的數字化轉型變革由業務推動,具體體現在六個方面:
- 1)由業務領導識別所有業務變革點;
- 2)由業務領導對變革中的難點進行梳理和分析,并以召開專題會的形式解決問題;
- 3)在業務變革中,由業務人員明確變革的交付要求;
- 4)由業務人員識別變革對業務的影響及范圍;
- 5)以紅頭文件的形式,由業務牽頭制定變革方案與具體措施;
- 6)基于變革方案更新業務的崗位職責以及操作規則,實現業務落地。
業務主導UAT測試
鐵騎力士533系統的UAT測試(用戶驗收測試)也由業務負責。
在UAT準備階段,由業務項目經理主導測試范圍、流程和測試結果。
第一輪UAT測試由關鍵用戶主導,業務項目經理負責審核,確保業務流程通暢、測試任務能夠順利完成。
第二個階段的UAT測試,由最終用戶主導,關鍵用戶審核測試任務完成,確保上線后所有業務能夠正確執行。
在上線準入階段,由業務項目經理負責上線前的驗收,確保整個系統的上線準備以及數據質量符合上線要求,確保上線成功。
培訓、計劃與推廣
培訓是數字化變革中的一個重要環節,鐵騎力士的培訓體系由項目組、Sponsor、金種子、關鍵用戶和最終用戶組成,由業務負責培訓,確保質量。
首先,制定了完整的培訓方案,由業務領導培訓業務變革點,通過考試確保培訓成果得以執行。其次,除了進行系統錄入培訓外,實現了全員的上機實操。最后,在項目執行的過程中,項目組會對學習筆記進行抽檢,并對測試結果進行線上點檢,確保培訓質量。
數字化轉型項目的成功離不開周密的計劃和層層分解。鐵騎力士的數字化項目計劃包括試點主計劃、多事業部推廣計劃和測試與切換計劃,計劃的特點是每個計劃都有分解,由專人負責,有明確的時間點,并對計劃的落實進行剛性執行。
在系統推廣方面,鐵騎力士成立了導師團、金種子、關鍵用戶和最終用戶組成的推廣組織,并完善了推廣方法論、推廣策略和推廣模板,實現了數字化項目的快速推廣。
高效的項目管理
高效的項目管理是數字化轉型成功的基礎。
在533項目的準備階段,鐵騎力士確認了項目模板、項目組織和決策機制。在項目執行的過程中,明確了項目范圍,通過計劃制定、進度管控、任務管理、測試管理、缺陷管理以及問題管理,實現了高效的項目管控。
此外,鐵騎力士制定了獨特的激勵方案和考核措施,建立了“先激勵、后考核”的項目激勵制度,對項目人員單獨設立獎金包,鼓舞大家破除萬難、砥礪前行,確保每個項目的參與人員都能更有激情的投入工作。
533數字化精神融入企業文化
鐵騎力士建設的533農牧食品數字操作系統,其核心是產業鏈協同、價值鏈拉通和經營透明。
熊峰強調:“533項目的成功離不開奮斗者精神的支撐,鐵騎力士的董事長對數字化轉型充滿激情,對數字化項目成功抱有充足的信心,在他的激勵下,項目組全體成員都全力投入,夜以繼日的完成項目組部署的各項工作任務,確保項目各階段、各任務能夠保質完成、按時上線。”
如今,533在鐵騎力士已經升華為一種精神,成為鐵騎力士企業文化的一個重要組成部分。他提到:533精神體現了體系化分析和解決問題的能力,當鐵騎力士的領導遇到重大問題時,都會以533的方式思考如何建立組織、設計流程、分析和收集數據,通過工具和數字化運營不斷解決問題。
鐵騎力士的533精神意味著5大能力、3大核心和3大支持,包括產品領先、效率驅動、生態共享、組織推動、專業管理5大能力,流程、數據、運營3大核心,領導支持、資源保障、風險控制3大支持。
最后,熊峰表示:533精神將在鐵騎力士未來千億目標的業務增長中不斷賦能,助力鐵騎力士集團的全面數字化升級,向中國高端食品的領導者持續邁進。