這種二元方法的挑戰(zhàn)在于，這兩種追求都有其挑戰(zhàn)和缺點(diǎn)。增量創(chuàng)新往往只是產(chǎn)生新的特性和功能，這導(dǎo)致了傳統(tǒng)的創(chuàng)新者困境，即大型行業(yè)在位者通常會(huì)通過(guò)增加鈴鐺和哨子來(lái)優(yōu)化現(xiàn)有的現(xiàn)金牛產(chǎn)品線，以產(chǎn)生持續(xù)的創(chuàng)新，并可能錯(cuò)過(guò)了能夠?yàn)槭袌?chǎng)提供更好、更快、更便宜的替代性產(chǎn)品和擁有全新的、足夠好方法的顛覆性機(jī)會(huì)。這通常會(huì)被描述為是在迎合客戶(hù)當(dāng)前的需求，而不是他們未來(lái)的需求。受創(chuàng)新者困境影響的經(jīng)典案例包括百視達(dá)(對(duì)抗Netflix)、巴諾(對(duì)抗亞馬遜)、柯達(dá)(對(duì)抗數(shù)碼攝影)等。

 

另一方面，顛覆性創(chuàng)新雖然因其創(chuàng)新程度而極具吸引力，但實(shí)際上可能是一個(gè)登月計(jì)劃，只有很少的組織有足夠的預(yù)算和資源來(lái)實(shí)現(xiàn)它。對(duì)于像Alphabet或Elon Musk所擁有的組織，或者是DARPA以及NASA這樣的組織來(lái)說(shuō)，登月確實(shí)是可取和可行的，但對(duì)于大多數(shù)組織來(lái)說(shuō)，登月的風(fēng)險(xiǎn)很高，成功的幾率也有限。

 

然而，有一個(gè)難以捉摸的中間地帶，往往被完全忽略了。獨(dú)角獸創(chuàng)業(yè)公司就利用了這一中間地帶，因?yàn)樗葟牡谝惶扉_(kāi)始或一步到位的顛覆性創(chuàng)新更具可預(yù)測(cè)性和可實(shí)現(xiàn)性。它可以帶來(lái)顛覆性的創(chuàng)新，但它是一種更確定的、由客戶(hù)所驅(qū)動(dòng)的途徑，也更容易被市場(chǎng)接受，因?yàn)樽罱K用戶(hù)的學(xué)習(xí)曲線更快也更容易。

 

 

我把這種難以捉摸的中間立場(chǎng)稱(chēng)為“漸進(jìn)性創(chuàng)新”。正是創(chuàng)新為企業(yè)帶來(lái)了漸進(jìn)性的成果。通過(guò)更多地關(guān)注漸進(jìn)性創(chuàng)新，而稍微少的關(guān)注增量和顛覆性創(chuàng)新，那些正在為其組織促進(jìn)創(chuàng)新的人可以用來(lái)釋放并利用隱藏著的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

 

這里有可以幫助你開(kāi)始的四個(gè)建議：

 

 

在評(píng)估想法時(shí)，不要像往常一樣對(duì)待增量和顛覆性想法，而是去尋找可能產(chǎn)生影響的候選者。這可能意味著可以產(chǎn)生更大影響的漸進(jìn)式想法，或者可以超越組織中反對(duì)者的破壞性想法。

 

通過(guò)將一系列漸進(jìn)的想法結(jié)合到一個(gè)更廣泛的計(jì)劃中，或者完全重新思考你的方法，你通常可以得到比單獨(dú)的漸進(jìn)想法更重要的結(jié)果。

 

顛覆性的想法，就其本質(zhì)而言，往往最容易受到企業(yè)內(nèi)部抗體的攻擊。它們也會(huì)受到“不在這里發(fā)明”綜合癥的影響，即內(nèi)部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)拒絕它們，因?yàn)樗鼈儊?lái)自于外部。麻省理工學(xué)院的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，組成一個(gè)穩(wěn)定的研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)往往會(huì)在合作的頭一年半內(nèi)提高生產(chǎn)率，然后趨于平穩(wěn);而五年后，他們的生產(chǎn)率就明顯下降了。這一點(diǎn)在已經(jīng)在一起超過(guò)五年的團(tuán)隊(duì)中尤其普遍，因?yàn)樗麄兿嘈抛约阂呀?jīng)擁有了所有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并且在新想法上壟斷了市場(chǎng)。

 

為了避免這些障礙，特別是在有顛覆性想法的情況下，請(qǐng)與來(lái)自組織不同部門(mén)的不同參與者進(jìn)行交叉民意調(diào)查，并尋找方法使未來(lái)的干擾更容易被市場(chǎng)接受，更容易被內(nèi)部利益相關(guān)者所接受。

 

 

在確定了一些相應(yīng)的創(chuàng)新機(jī)會(huì)之后，就可以將重點(diǎn)放在標(biāo)志性的技術(shù)上了，以實(shí)現(xiàn)規(guī)模化。一些久經(jīng)考驗(yàn)的真實(shí)技術(shù)包括戰(zhàn)略支點(diǎn)，甚至是在現(xiàn)有的創(chuàng)新基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。

 

舉個(gè)例子，你可以說(shuō)蘋(píng)果的iPhone是一個(gè)漸進(jìn)式創(chuàng)新，而不是一個(gè)顛覆性的創(chuàng)新，因?yàn)樗鼘⒃O(shè)計(jì)創(chuàng)新添加到了與智能手機(jī)和觸摸屏相關(guān)的現(xiàn)有創(chuàng)新和知識(shí)產(chǎn)權(quán)之上。Amazon Go是另一個(gè)漸進(jìn)式創(chuàng)新的例子，因?yàn)樗Y(jié)合了許多與移動(dòng)設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)視覺(jué)相關(guān)的現(xiàn)有創(chuàng)新和技術(shù)，提供了完全改變游戲規(guī)則的免費(fèi)購(gòu)物體驗(yàn)。

 

這些標(biāo)志性的技術(shù)甚至都不會(huì)被稱(chēng)為是“創(chuàng)新”，而是由世界上一些最重要的創(chuàng)新者和初創(chuàng)企業(yè)每天在應(yīng)用。然而，仍然有很大的失敗空間，但是如果你把這些技術(shù)做對(duì)了，它就可以達(dá)到你想要的規(guī)模。

 

 

一旦你有了一些漸進(jìn)式創(chuàng)新的候選想法和一些標(biāo)志性的技術(shù)來(lái)擴(kuò)大它們的規(guī)模，你就可以開(kāi)始重新平衡你的創(chuàng)新組合了。你的投資組合是你在創(chuàng)新管道中任何時(shí)間點(diǎn)的想法集合，并且這些想法將從概念轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值。

 

然而，這不僅僅是一項(xiàng)再平衡的工作。以你現(xiàn)有的投資組合為基礎(chǔ)，無(wú)論是80/20的增量/顛覆性比率還是其他比率，并有意為相應(yīng)的創(chuàng)新插入新的分配。你應(yīng)該從增量和顛覆性?xún)煞矫孢x擇最有希望的候選者，并把他們放到你新的相應(yīng)分配中。舉個(gè)例子，從每個(gè)投資組合中抽取10%，這樣你就得到了70/20/10的投資組合配置。通過(guò)專(zhuān)注于前面討論的標(biāo)志性技術(shù)來(lái)擴(kuò)展這些想法時(shí)，對(duì)新的20%進(jìn)行不同的處理。

 

 

衡量漸進(jìn)式創(chuàng)新想法的最后一個(gè)技巧是有目的地創(chuàng)新。我以前寫(xiě)過(guò)關(guān)于平衡商業(yè)模式的文章，并相信那些關(guān)注利益相關(guān)者而非股東的公司將在未來(lái)的十年獲得優(yōu)勢(shì)。為了進(jìn)行有目的地創(chuàng)新，當(dāng)創(chuàng)新想法進(jìn)入你的投資組合時(shí)，你要改變對(duì)它們的評(píng)估和評(píng)分方式。除了財(cái)務(wù)價(jià)值和戰(zhàn)略契合度等傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)之外，還可以在組合中加入一些考慮非財(cái)務(wù)利益的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

 

例如，如果你正在進(jìn)行與智慧城市相關(guān)的創(chuàng)新，可以看看這些創(chuàng)新將如何有助于環(huán)境可持續(xù)性、適應(yīng)性和社會(huì)成果以及諸如彈性、安全、安保、流動(dòng)性和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)等項(xiàng)目。

 

是時(shí)候不單單只著眼于增量和顛覆性的創(chuàng)新了--也是時(shí)候打破古老的創(chuàng)新紀(jì)律了。這種難以捉摸的漸進(jìn)式創(chuàng)新的中間地帶可能正是我們所需要的。

 

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