為您的團(tuán)隊(duì)選擇正確的項(xiàng)目管理方法是走向成功的第一步。

 

但是有這么多不同的--在某些情況下，甚至是重疊的--方法來管理任何給定項(xiàng)目的復(fù)雜性，您如何才能知道哪種項(xiàng)目管理方法才是最好的?

 

項(xiàng)目經(jīng)理可以幫助他們的組織以最有效和高效的方式來改進(jìn)他們的項(xiàng)目，同時(shí)降低風(fēng)險(xiǎn)。但這不僅需要認(rèn)識到組織的優(yōu)先事項(xiàng)。還需要深入了解每種項(xiàng)目管理方法如何才能產(chǎn)生最大的積極影響，以及每種方法的破壞組織成功的可能性。

 

在這里，我們概述了當(dāng)今在實(shí)踐中最流行的項(xiàng)目管理方法，比較它們的重點(diǎn)和原則，并向您展示了如何評估哪種方法才是最適合您的項(xiàng)目和組織的。一旦開發(fā)出來，評估和選擇正確的項(xiàng)目管理方法的過程就可以被記錄和重復(fù)，使您的組織在如何組織和管理項(xiàng)目上花費(fèi)更少的時(shí)間，讓您可以在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和交付物上花費(fèi)更多的時(shí)間。

 

 

 

多年以來，瀑布就一直是項(xiàng)目管理的主要方法。它本質(zhì)上是連續(xù)的，并在許多行業(yè)中被使用，最常見的是在軟件開發(fā)中。它包括了以特定順序執(zhí)行的多個(gè)靜態(tài)階段(包括需求分析、設(shè)計(jì)、測試、實(shí)現(xiàn)和維護(hù))。瀑布法允許在每個(gè)階段增加控制，但是如果項(xiàng)目的范圍在已經(jīng)開始之后發(fā)生了變化，那么它就會變得非常不靈活。它提供了一個(gè)更正式的規(guī)劃階段，這可能會增加預(yù)先捕獲所有項(xiàng)目需求的機(jī)會，減少任何關(guān)鍵信息和需求在初始階段的損失。

 

 

敏捷對項(xiàng)目管理采取了一種截然不同的方法。它最初是為需要極大靈活性和速度的項(xiàng)目開發(fā)的。為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，敏捷是由一個(gè)個(gè)短交付周期組成的，也就是“sprints”。敏捷可能最適合那些在自我激勵的團(tuán)隊(duì)環(huán)境中只需要較少控制和實(shí)時(shí)溝通的項(xiàng)目。作為一種項(xiàng)目管理方法，敏捷是高度交互的，允許在整個(gè)項(xiàng)目中進(jìn)行快速的調(diào)整。它通常用于軟件開發(fā)項(xiàng)目，很大程度上是因?yàn)樗箍焖僮R別問題和在開發(fā)過程的早期進(jìn)行改變得更容易了，而不必等到測試完成。敏捷提供了可重復(fù)的過程，減少了風(fēng)險(xiǎn)，允許即時(shí)的反饋，能夠提供快速的周轉(zhuǎn)，并降低了復(fù)雜性。

 

 

雖然許多團(tuán)隊(duì)都傾向于使用瀑布方法或敏捷方法，但是這兩種方法的好處可以為混合項(xiàng)目管理方法的解決方案創(chuàng)造一個(gè)案例，其中計(jì)劃和需求階段是在瀑布方法下進(jìn)行的，而設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)現(xiàn)和評估階段則遵循敏捷方法。

 

 

關(guān)鍵路徑法(Critical path method， CPM)是一種循序漸進(jìn)的方法，適合用于具有相互依賴活動的項(xiàng)目。它包含了一個(gè)活動列表，并需要使用一個(gè)工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)和一個(gè)要完成的時(shí)間表，以及依賴項(xiàng)、里程碑和可交付成果。它通過計(jì)算完成任務(wù)所需的“最長”(在關(guān)鍵路徑上)和“最短”(浮動)時(shí)間來確定哪些活動是關(guān)鍵的，哪些不是，從而概述了關(guān)鍵和非關(guān)鍵活動。

 

 

關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理(CCPM)與CPM的不同之處在于，它關(guān)注項(xiàng)目內(nèi)部資源的使用，而不是項(xiàng)目活動。為了解決資源的潛在問題，內(nèi)置了緩沖區(qū)，以確保項(xiàng)目按時(shí)進(jìn)行，并且不會損害安全性。

 

 

六西格瑪最初是由摩托羅拉公司開發(fā)的，其目的是消除浪費(fèi)、改善流程和提高利潤。它是數(shù)據(jù)驅(qū)動的，有以下三個(gè)關(guān)鍵組件：

 

•DMAIC：定義、測量、分析、改進(jìn)和控制

 

DMADV：定義、測量、分析、設(shè)計(jì)和驗(yàn)證

 

•DFSS：六西格瑪?shù)脑O(shè)計(jì)，包括先前的選項(xiàng)，以及其他選項(xiàng)，如IDOV(識別、設(shè)計(jì)、優(yōu)化和驗(yàn)證)。

 

將六西格瑪作為一種方法論在項(xiàng)目管理界還會時(shí)常引起爭論。

 

 

精益生產(chǎn)最初是由豐田公司設(shè)計(jì)的，旨在減少浪費(fèi)的同時(shí)最大化產(chǎn)出，以增加利益相關(guān)者的價(jià)值。雖然精益起源于制造業(yè)，但如今它已應(yīng)用于各行各業(yè)，因?yàn)樗闹攸c(diǎn)不是針對特定行業(yè)的。精益生產(chǎn)遵循七個(gè)關(guān)鍵原則：減少浪費(fèi)，提高質(zhì)量，與他人分享知識，保持持續(xù)改進(jìn)的狀態(tài)，加快周轉(zhuǎn)，消除筒倉，保持一個(gè)相互尊重的環(huán)境。

 

 

這種精益和六西格瑪?shù)慕Y(jié)合是以客戶為中心，以提高業(yè)務(wù)效率和有效性為目標(biāo)。需要識別和理解工作是如何完成的(價(jià)值流)。精益六西格瑪致力于改進(jìn)流程，消除不必要的浪費(fèi)，以及減少缺陷。

 

 

Scrum是敏捷框架的一部分，本質(zhì)上也是交互式的。通過“Scrum會議”或“30天的sprints”來確定任務(wù)的優(yōu)先級。Scrum master通常被用來幫助項(xiàng)目經(jīng)理，而不是作為項(xiàng)目經(jīng)理。小團(tuán)隊(duì)可以獨(dú)立地專注于特定的任務(wù)，然后會與scrum master會面，評估進(jìn)度或結(jié)果，并重新確定積壓任務(wù)的優(yōu)先級。

 

 

Kanban關(guān)注于持續(xù)的協(xié)作，并能夠促進(jìn)一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的環(huán)境。它會使用可視板和卡片來幫助團(tuán)隊(duì)查看已完成、正在進(jìn)行和未完成的任務(wù)。所有的活動都是基于對日常任務(wù)的可視化、對工作進(jìn)度的仔細(xì)平衡和對待辦事項(xiàng)的管理。

 

 

Scrumban為產(chǎn)品開發(fā)和支持團(tuán)隊(duì)提供了來自Scrum和Kanban的最佳特性。通過結(jié)合Kanban的拉動系統(tǒng)和Scrum的待辦事項(xiàng)列表優(yōu)先級和短周期，團(tuán)隊(duì)不僅能夠快速有效地完成工作，還可以通過暴露弱點(diǎn)來改進(jìn)流程。通過利用這兩種框架的優(yōu)點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)最終可以減少浪費(fèi)、縮短交貨期、周轉(zhuǎn)時(shí)間，并交付更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。

 

 

作為關(guān)鍵路徑方法或關(guān)鍵鏈方法的一個(gè)附加選項(xiàng)，ECM側(cè)重于在項(xiàng)目開始時(shí)就能夠識別、分析和管理任何潛在的風(fēng)險(xiǎn)。目標(biāo)是確定風(fēng)險(xiǎn)成為現(xiàn)實(shí)的可能性、可能發(fā)生的時(shí)間以及對項(xiàng)目的影響。指導(dǎo)ECM的主要原則有六個(gè)：識別事件鏈、識別其時(shí)間和狀態(tài)、識別關(guān)鍵事件、繪制事件鏈、監(jiān)控事件鏈的性能，并量化影響。

 

 

作為一種敏捷方法，Crystal是由IBM設(shè)計(jì)的，用于通過將工作重點(diǎn)放在項(xiàng)目的人員方面來改進(jìn)項(xiàng)目結(jié)果。具體來說，其重點(diǎn)放在了團(tuán)隊(duì)成員的技能、能力和協(xié)作上。Crystal基于兩個(gè)核心信念。

 

•團(tuán)隊(duì)能夠識別和開發(fā)工作流的改進(jìn)

 

•項(xiàng)目是獨(dú)一無二的，這使得項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)更有可能最適合由自己來決定如何更有效地來完成工作。

 

 

FDD是為大型項(xiàng)目開發(fā)的，但也適用于任何規(guī)模的項(xiàng)目，它通過開發(fā)快速的、可重復(fù)的流程來幫助解決大型項(xiàng)目可能帶來的一些復(fù)雜性，這些流程可以由組織中的各個(gè)團(tuán)隊(duì)在更短的時(shí)間內(nèi)完成。此方法需要遵循一些關(guān)鍵流程，包括開發(fā)整體模型、編譯特性列表、根據(jù)每個(gè)已識別的特性來進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)特性和構(gòu)建特性。

 

 

DSDM是作為一種能夠與公司范圍內(nèi)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致的方法而開發(fā)的，它關(guān)注于交付已證明了的業(yè)務(wù)利益。這種方法著重于8個(gè)關(guān)鍵原則：

 

•需要專注于業(yè)務(wù)需求

 

•準(zhǔn)時(shí)交貨

 

•合作是至關(guān)重要的

 

•質(zhì)量是重中之重

 

•以堅(jiān)實(shí)的支柱為基礎(chǔ)，循序漸進(jìn)地進(jìn)行建設(shè)

 

•使用迭代開發(fā)方法

 

•使用清晰和持續(xù)的溝通

 

•保持控制

 

 

這種方法可以幫助團(tuán)隊(duì)在處理變更時(shí)變得更加敏捷。鼓勵團(tuán)隊(duì)保持不斷學(xué)習(xí)的狀態(tài)，以改善開發(fā)。ASD是建立在三個(gè)階段上的，即推測、協(xié)作和學(xué)習(xí)。

 

 

RAD關(guān)注基于測試的用戶輸入，以及與預(yù)期目標(biāo)相比的，產(chǎn)品的工作效果。RAD首先會確定需求，然后快速構(gòu)建原型并獲取用戶輸入。然后根據(jù)輸入，識別需求并再次構(gòu)建原型。最后進(jìn)行用戶測試并交付最終產(chǎn)品。

 

 

在考慮項(xiàng)目管理方法時(shí)，需要注意的是，并不是在所有的情況下都有一個(gè)單一的解決方案，即使在同一個(gè)組織中也是如此。這就是項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)開始發(fā)揮作用，項(xiàng)目經(jīng)理對每種方法的優(yōu)缺點(diǎn)的了解可以極大地幫助組織以允許他們最大化涉眾潛力的方式和成功導(dǎo)航項(xiàng)目的地方。

 

下面是每種方法的主要關(guān)注點(diǎn)。

 

 

在<<實(shí)施組織項(xiàng)目管理：實(shí)踐指南>>中，PMI討論了裁剪PMM的高級流程，組織應(yīng)該仔細(xì)評估并使用這些流程來確定到底哪些方法是適用于項(xiàng)目的。決策也應(yīng)該基于PMI方法中的各種因素來調(diào)整流程以最大化戰(zhàn)略利益。

 

 

采用OPM3對您的企業(yè)來說可能是有意義的，因?yàn)镺PM3的主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)成功的戰(zhàn)略聯(lián)合，而成功的項(xiàng)目結(jié)果在很大程度上也取決于這種聯(lián)合。組織將需要將企業(yè)項(xiàng)目管理辦公室(EPMO)也包括在高級規(guī)劃會議當(dāng)中，以確保為特定項(xiàng)目部署正確的方法，以提高生產(chǎn)力和客戶滿意度，獲得競爭優(yōu)勢，改進(jìn)成本控制和溝通，并預(yù)測績效。最終，這將改進(jìn)和加速決策制定，并支持與公司范圍內(nèi)的目標(biāo)保持一致。

 

由于每個(gè)PMM的各種優(yōu)勢和弱點(diǎn)，組織可能會希望能夠考慮采用多種基于其項(xiàng)目的獨(dú)特性質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目目標(biāo)的項(xiàng)目管理方法。不管怎樣，組織都需要開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化的最佳實(shí)踐，這些最佳實(shí)踐可以隨著各種因素的變化而改進(jìn)。在這里，關(guān)鍵是找出一個(gè)特定的項(xiàng)目如何能夠與公司范圍內(nèi)的目標(biāo)相一致。一旦成功或失敗的標(biāo)準(zhǔn)可以分離出來，就更容易找到最合適的方法了，這可以使您的組織能夠更有效和高效地達(dá)到期望的業(yè)務(wù)結(jié)果。

 

 

在評估方法時(shí)，以下只是眾多因素中的一小部分：

 

•組織戰(zhàn)略目標(biāo)和核心價(jià)值觀

 

•關(guān)鍵業(yè)務(wù)驅(qū)動因素

 

•限制

 

•利益相關(guān)者

 

•風(fēng)險(xiǎn)

 

•復(fù)雜性

 

•項(xiàng)目規(guī)模和成本

 

 

一旦評估標(biāo)準(zhǔn)被考慮到?jīng)Q策中，您就需要開發(fā)一個(gè)流程來為您的特定項(xiàng)目確定最佳的PMM選項(xiàng)。這個(gè)過程需要不時(shí)地進(jìn)行重新審視和修改，以跟上不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)和涉眾需求。以下是其中的一些一般步驟：

 

1.通過確定和權(quán)衡項(xiàng)目的主要目標(biāo)和優(yōu)先級來確定項(xiàng)目驅(qū)動因素。

 

2.在確定項(xiàng)目驅(qū)動程序、需求和目標(biāo)之后，確定方法學(xué)將會影響所有標(biāo)準(zhǔn)，反之亦然。

 

3.確定與項(xiàng)目最相關(guān)的所有可用/可能的方法。

 

4.花時(shí)間比較和對比每個(gè)PMM與項(xiàng)目的關(guān)系。

 

5.考慮哪種方法將產(chǎn)生最好的結(jié)果并且風(fēng)險(xiǎn)最小。

 

6.獲得反饋和支持。

 

7.記錄方法和基本原理。

 

8.實(shí)現(xiàn)的方法。

 

9.根據(jù)需要來進(jìn)行監(jiān)控和修改。

 

 

在組織發(fā)展中，以及在項(xiàng)目中，確定適用相關(guān)評估的標(biāo)準(zhǔn)列表。在選擇方法時(shí)，這些相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)該考慮進(jìn)去。這些標(biāo)準(zhǔn)可以分為內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)和外部標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都有相應(yīng)的子類別。

 

盡管最大的風(fēng)險(xiǎn)因素可能來自于組織的能力和準(zhǔn)備范圍，但如果違反了關(guān)鍵的項(xiàng)目要求，前面提到的任何其他標(biāo)準(zhǔn)都可能會產(chǎn)生重大問題。

 

如前所述，PMM絕對不是放之四海而皆準(zhǔn)的，即使是在同一公司、同一項(xiàng)目類型或同一個(gè)行業(yè)內(nèi)。在一種情況下，特定的方法可能工作得很好，而在另一種情況下，使用不同的項(xiàng)目管理方法甚至混合方法可能會更適合。同樣的方法不太可能在同一個(gè)組織中適用于所有的項(xiàng)目;最佳實(shí)踐應(yīng)該是開發(fā)和實(shí)現(xiàn)一個(gè)精簡的方法評估過程(MAP)，以確定每個(gè)項(xiàng)目的最佳方法。請記住，隨著業(yè)務(wù)因素的變化，此流程本身也可能需要重新進(jìn)行評估和修改。

 

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