變革從來都不是容易的,但是采用一些關鍵步驟將為IT主管提供實現積極改變的最佳機會。
變更是不可避免的,因為IT主管對此都非常了解。為了保持相關性,企業必須能夠適應當前的形勢。對于企業管理人員及其IT主管而言,數字化轉型是影響企業業務運營的關鍵。
無論是顯著的還是微小的變更,成功的變更管理流程都可以最大程度地降低風險,并為關鍵服務提供幫助。
IT主管如何確保成功地變更管理需要考慮以下五個步驟,以確保對變更進行一致的管理,并建立經常性的制衡機制,以建立和支持已實施的企業運營模式。
1.遵循流程
成功實施變更的IT主管知道當前組織的基礎設施所處的位置以及他們的目標。這些人還知道定義明確的流程將幫助他們實現這一目標。
有一系列變更管理流程可供使用,但重要的是找到認為適合企業和變更性質的流程。確保考慮了領導、經理和個人貢獻者的角色。需要記住,其目標不僅是實施變更,而且還應確保變更隨著時間的推移可持續發展,并成為組織結構的組成部分。遵循結構化的過程將有助于實現這一目標。
2.定義成功
成功的定義不能含糊其辭。在實施變更之前,必須明確如何衡量成功,以便整個團隊清楚地了解應關注哪些指標。當團隊成員了解組織正在努力實現的目標以及他們的貢獻如何影響這些成就時,將會努力幫助團隊實現最終目標,需要確保團隊成員討論如何實現目標,這一點很重要。隨著變更的開始,IT主管應定期報告實現既定目標的進展情況。
3.交流成功經驗
隨著IT主管開始看到采用變更的早期成功,至關重要的是在組織和個人層面快速復制這些早期成功,以保持發展勢頭。為此,IT主管需要廣泛地交流這些成功經驗。
將早期的成功(無論有多小)轉化為團隊成員可以理解的成功故事。這些故事將使知道他們已經正確地做了什么,以及團隊想要做些什么,并使他們思考如何做類似的事情。
4.考慮所有利益相關者的需求和看法
在實施任何變更之前,IT主管必須考慮變更將如何影響企業每個人,其中包括經理、員工、合作伙伴,甚至客戶從利益相關者的角度考慮需求和看法,對于準備和規劃這些變更的推出是很有價值的。
充分了解變更將對所有利益相關者產生的影響將有助于更好地參與,因為這將為企業希望看到的每個團隊的結果提供清晰的信息。
5.進行小規模、快速、漸進式變更
變更需要迅速發生。如果變更花費太長時間才能實施,則可能變得無關緊要。在技??術變更方面尤其如此。IT主管需要摒棄“等待和觀望”的方法,而是致力于進行小規模、快速、漸進式的變更,以創造動力,以便有可能面對未來的組織變化。
對于努力采用這種方法的IT主管來說,有許多工具可以幫助更快地實現變更,并幫助用戶采用、自動化、跟蹤和報告。
對于希望成長并成為市場領導者的組織來說,變更是必要的。隨著數字化轉型對傳統企業的持續威脅,現在是變更的時候了。對于負責使其組織加快技術顛覆速度的IT主管來說,以上5個步驟將有助于成功地實現變更管理流程。
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