SWOT分析是一種規(guī)劃方法，它可用于幫助組織建立一個戰(zhàn)略計劃，以實現(xiàn)目標，改善運營和保持業(yè)務的相關性。在SWOT分析中，組織需要識別出與組織增長、產(chǎn)品和服務、業(yè)務目標和市場競爭相關的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅(即SWOT所代表的四個因素)。
通過使用一個2×2矩陣來構建SWOT分析，實現(xiàn)內(nèi)部(優(yōu)勢和劣勢)和外部(機會和威脅)因素的水平配對以及有用(優(yōu)勢和機會)和有害(劣勢和威脅)因素的垂直配對來確定實現(xiàn)目標的因素。分析的最終結果將幫助組織確定目標、產(chǎn)品、服務、項目或目標是否符合戰(zhàn)略。當內(nèi)部環(huán)境(優(yōu)勢和劣勢)與外部環(huán)境(機會和威脅)相一致時，將實現(xiàn)最佳的戰(zhàn)略配合。
優(yōu)勢和劣勢
優(yōu)勢和劣勢是依賴于被分析的目標、項目或主動性的內(nèi)部因素。由于它對所選擇的目標具有主觀性，因此一個目標或項目的優(yōu)勢可能是另一個目標或項目的劣勢。
優(yōu)勢在組織的控制范圍內(nèi)，這一類別包括了企業(yè)在試圖實現(xiàn)特定目標、主動權、項目或目標時所做的一切正確的事情。任何能夠為組織提供優(yōu)勢或幫助流程和項目順利運行或幫助組織實現(xiàn)業(yè)務目標的東西都屬于這一類。
劣勢也在組織的控制范圍之內(nèi)，但這一類別包括了阻止企業(yè)保持正軌以實現(xiàn)業(yè)務或項目目標的所有因素。為了取得成功，這些事情需要被修正或改變。
機會和威脅
機會和威脅是外部環(huán)境的一部分——它包括了從公司外部影響目標或項目的因素。這可以包括經(jīng)濟，技術，法規(guī)和立法，社會文化變革還有競爭的轉變。
機會是組織之外的因素，企業(yè)可以利用這些因素來實現(xiàn)業(yè)務目標并推動業(yè)務向前發(fā)展。威脅包括外部環(huán)境中可能導致項目問題或?qū)M織成功構成未來威脅的任何因素。
什么時候可以進行SWOT分析
根據(jù)SWOT分析指南，SWOT分析可以應用于各種情況——它不受特定行業(yè)或部門的限制。SWOT可以用來探索新的風險，產(chǎn)品，收購或兼并。它可以幫助企業(yè)在項目中期改變方向，計劃如何投資，了解競爭對手以及確定品牌的使命。 SWOT還可以幫助非營利公司和政府機構管理或分配贈款、捐贈和資金。它是一種靈活的分析工具，可以應用于從IT到營銷到運營的各種業(yè)務情況。
如何進行SWOT分析
你不需要做太多的SWOT分析——這個過程可以是簡單的，也可以是復雜的。這可以在研討會，會議，頭腦風暴會議或評估產(chǎn)品或競爭狀態(tài)下完成。
SWOT分析可以從列出目標，商業(yè)風險或項目開始，并確定任何有助于或損害實現(xiàn)這些目標的內(nèi)部或外部因素。目標可以包括任何內(nèi)容，從小型或大型業(yè)務決策到新的或改進的產(chǎn)品和服務。如果一個目標被認為是可以實現(xiàn)的，那么這個過程就會從一個不同的目標開始。
根據(jù)SWOT分析指南，實施SWOT分析的三個主要步驟是:
1.收集相關信息并列出所有當前已知的優(yōu)勢與劣勢。這可以通過與組織中的其他人交談或通過更大的頭腦風暴會議來實現(xiàn)。你應該準備好與SWOT目標相關的問題，目的是從你的團隊中得到深思熟慮和富有洞察力的回答。
2.考慮組織存在的所有潛在機會，包括未來趨勢和技術。
3.查看SWOT矩陣以構建一個解決每個區(qū)域問題的計劃，包括正在運行的所有內(nèi)容以及需要更改的所有內(nèi)容。
SWOT分析將實現(xiàn)什么?
SWOT分析本質(zhì)上是一種使組織專注于特定目標、項目和目標的方法。這是一種有組織的方法，可幫助企業(yè)確定提高效率和生產(chǎn)力的方法。
根據(jù)Baruch學院的說法，SWOT分析將回答以下問題：
•貴公司的內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢是什么?
•您所在行業(yè)及其環(huán)境中存在哪些外部機遇和威脅?
•有什么劣勢可以轉化為優(yōu)點嗎?對未來的機遇會產(chǎn)生什么威脅嗎?
•貴公司將如何利用優(yōu)勢和機遇?
•您的公司可以通過SWOT分析實施哪些戰(zhàn)略變更?
一個SWOT分析實例
一份來自大公司的SWOT分析或許可以幫助您了解該流程的工作原理。 Strategic Management Insight為眾多公司提供了SWOT分析示例，其中包括了Google，Starbucks和Amazon。
微軟的SWOT分析評估了公司領導層重大變動的潛在影響——在這個案例中，是對首席執(zhí)行官薩蒂亞•納德拉的聘用。SM Insight將微軟的優(yōu)勢識別為公司的品牌意識、在企業(yè)中的廣泛認可、易于使用的產(chǎn)品、全球性的分銷商網(wǎng)絡以及超越分析師預期的能力。劣勢則包括了對移動計算的后知后覺，互聯(lián)網(wǎng)推出時缺乏緊迫感，以及其軟件存在的安全缺陷。
當時，云計算被視為微軟的一個巨大機遇，因為該組織有機會在這一趨勢中走在前列，而且該公司在經(jīng)濟上非常強大。而微軟最大的威脅包括公司的規(guī)模，這可能會減緩改革進展，以及未能注意到的新趨勢、盜版和訴訟。
SWOT分析得出結論，微軟需要密切關注市場趨勢，以避免誤讀重大技術變革。并認為該組織還應該更加關注企業(yè)用戶，以便與其他只關注消費者群體的科技公司區(qū)別開來。
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