企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵(一)
CIO.com: 你可以談一下為什么公司要私有化?這對(duì)客戶有什么收益么?
Chakravarthy: 我們私有化是源自自身的變革轉(zhuǎn)型需求,正如客戶面對(duì)當(dāng)下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的情況。我們的轉(zhuǎn)型旨在從一個(gè)本地軟件許可公司轉(zhuǎn)變成為一個(gè)企業(yè)級(jí)云公司,也就是說第一步改革將圍繞業(yè)務(wù)模式,從基于軟件許可使用的公司(license-based software company)成為軟件服務(wù)訂購公司(subscription software company)。私有化后業(yè)務(wù)將迅猛增加,如果在公開市場(chǎng)上考慮到公司的財(cái)務(wù)影響層面很難做到這樣。
對(duì)客戶來說,該轉(zhuǎn)型非常有益。一方面包括我們?cè)乒緲I(yè)務(wù)都做得不錯(cuò),我們都是從客戶成功的視角去考量業(yè)務(wù)。一旦轉(zhuǎn)變成為訂購服務(wù)業(yè)務(wù)模式,也就意味著客戶可以退訂服務(wù)。例如一年以后或者半年以后他們?nèi)绻幸粋€(gè)更好的解決方案,就會(huì)退訂停用。所以保持增值就非常關(guān)鍵了。A,確認(rèn)客戶接受該軟件;B,客戶樂于使用該軟件,其被整合得很好,并且能夠達(dá)成客戶目標(biāo)。我們必須用心于客戶成功這件事上,因?yàn)檫@驅(qū)動(dòng)著訂購軟件業(yè)務(wù)的增加以及續(xù)訂,這才能使公司獲得成功。
從客戶的角度,我們對(duì)此的專注對(duì)他們而言也非常受益。第二個(gè)我們走向私有化依然有益于客戶的原因是我們保持同樣的研發(fā)投入。我們保持將營(yíng)收的15%投入研發(fā),以此保持我們?cè)谛骂I(lǐng)域的創(chuàng)新。
CIO.com: 您在安全領(lǐng)域有很長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn),為什么要轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)管理這塊呢?
Chakravarthy: 每個(gè)公司在最開始的時(shí)候都想成為以科技為核心或者以數(shù)據(jù)為核心的公司。這對(duì)我們來說是巨大的機(jī)遇,我也看到了機(jī)遇,這是原因之一。第二個(gè)原因,我熱忱地相信能夠解決安全問題的是數(shù)據(jù)層。我曾經(jīng)從事于基礎(chǔ)架構(gòu)安全領(lǐng)域多年,數(shù)據(jù)層保護(hù)著機(jī)器,如果不足夠了解數(shù)據(jù),你將不會(huì)知道什么對(duì)業(yè)務(wù)最重要。
很多公司在基礎(chǔ)設(shè)施安全方面做出很大投資,然后他們依然面臨很多問題,不敢確保身處安全地帶。我堅(jiān)信這個(gè)基礎(chǔ)的答案:安全之路即為數(shù)據(jù)層。在這個(gè)層面正是黑客所追逐的地帶,他們不關(guān)心如何黑進(jìn)機(jī)器,他們只想要你的數(shù)據(jù),安全最重要的就是數(shù)據(jù)級(jí)。所以無論是云還是本地,你需要掌控好數(shù)據(jù)層。這也是我們所投資和所工作的重點(diǎn)。我們的數(shù)據(jù)安全產(chǎn)品近期在RSA大會(huì)中榮膺11項(xiàng)大獎(jiǎng)。到Informatica工作對(duì)我而言,簡(jiǎn)直就是一石二鳥。
CIO.com:你曾經(jīng)談及數(shù)據(jù)安全是一個(gè)“未決問題”,你是否能進(jìn)一步聊一下相關(guān)內(nèi)容,以及談一下Secure@Source的發(fā)布。
Chakravarthy: 如果這個(gè)問題已經(jīng)解決掉了,那么如今安全事件頻發(fā)率就不會(huì)那么高了。幾乎每個(gè)董事會(huì)都會(huì)談及網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全等問題。大多數(shù)董事會(huì)成員對(duì)事態(tài)現(xiàn)狀幾乎沒有什么概念。他們做一些訪談,試圖了解大部分真相并警醒自己。但這事太技術(shù)、太難了。我認(rèn)為這仍然是一個(gè)未決問題是因?yàn)榇蟛糠滞顿Y都去向網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施安全,這在公司有清晰界限的時(shí)候很奏效,那時(shí)候有清晰的數(shù)據(jù)中心和外界數(shù)據(jù),公司的管控很有限。
如今,根本無從談起清晰的界限在哪,絕大部分公司也縱身跳入云端。幾乎任何公司都在用數(shù)十甚至數(shù)百的云應(yīng)用,他們的數(shù)據(jù)全在里面。我們相信第一步你需要知道敏感數(shù)據(jù)在哪。這不是一個(gè)陷阱問題,我?guī)缀鯁栠^每一位見過的CIO:“你們有多少個(gè)數(shù)據(jù)庫?” 看上去這好像是一個(gè)簡(jiǎn)單問題,但我?guī)缀醪荒塬@得一個(gè)直接答案。你可以告訴我你有多少個(gè)路由器,你有多少臺(tái)筆記本電腦,但是你不能告訴我你有多少個(gè)數(shù)據(jù)庫?如果你不能告訴我你有多少個(gè)數(shù)據(jù)庫,那你怎么知道你的敏感數(shù)據(jù)在哪里?這就是我為什么說這是個(gè)未決問題。
我們相信解決這個(gè)問題的第一步是當(dāng)你的組織內(nèi)部有可疑人員正在觸達(dá)敏感數(shù)據(jù)并且掌控它的時(shí)候,能夠獲取一個(gè)實(shí)時(shí)的、清晰的視圖。這也是Secure@Source所解決的問題,其近乎給了你一個(gè)內(nèi)部谷歌式的視圖,告知敏感數(shù)據(jù)在何處,然后可以去定制可觸達(dá)人員的優(yōu)先級(jí),如何去保護(hù)它等等。
CIO.com:你可以分享更多關(guān)于幫助客戶大數(shù)據(jù)舉措的戰(zhàn)略嗎?
Chakravarthy: 我們認(rèn)為大數(shù)據(jù)是涵括保存數(shù)據(jù)和處理數(shù)據(jù)兩方面的新平臺(tái)。舉例而言Hadoop正是如此,我們?yōu)樾略破脚_(tái)提供原生云功能,也提供同樣的大數(shù)據(jù)功能可以在Hadoop和NoSQL上運(yùn)行。換句話說,你有數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)質(zhì)量、主數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)安全等,均可以運(yùn)行在大數(shù)據(jù)技術(shù)上例如基于SparK的Hadoop.
我們同時(shí)也提供給客戶的是解讀。假設(shè)十五年前你在傳統(tǒng)系統(tǒng)里面利用自己的技術(shù)構(gòu)建了數(shù)據(jù)通道或者數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈,你計(jì)劃將大型機(jī)里的數(shù)據(jù)移出到基于Unix的數(shù)據(jù)倉庫,來進(jìn)行全數(shù)據(jù)應(yīng)用。我們將解讀業(yè)務(wù)邏輯并且將其直接運(yùn)行在大數(shù)據(jù)環(huán)境中,而你無需重寫這些邏輯。這是我們的產(chǎn)品所提供的一項(xiàng)真正優(yōu)勢(shì),重新利用業(yè)務(wù)邏輯,并且再利用客戶技術(shù),而這個(gè)現(xiàn)有平臺(tái)已經(jīng)是完全是一個(gè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)。
CIO.com: 誰是你們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?
Chakravarthy: 我們的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域包含三種類型的公司。一是那些把數(shù)據(jù)管理作為其主要產(chǎn)品線之一的大型公司比如IBM。他們的核心聚焦領(lǐng)域在哪并不關(guān)鍵,因?yàn)槠涔疽?guī)模足夠大,但是他們產(chǎn)品業(yè)務(wù)線中數(shù)據(jù)管理是其中之一。我們也把那些可提供特定功能型產(chǎn)品或者聚焦在特定平臺(tái)的公司作為我們的競(jìng)爭(zhēng)友商。
我們同時(shí)也把在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域和我們競(jìng)爭(zhēng)的公司視為對(duì)手。還有那些云服務(wù)公司,例如關(guān)注特定某項(xiàng)生態(tài)體系或者特定平臺(tái),提供相應(yīng)的功能性組件。第三類公司是那些構(gòu)建垂直領(lǐng)域應(yīng)用的公司,例如那些特定為生物科學(xué)行業(yè)制定數(shù)據(jù)管理應(yīng)用的公司。他們雖然不是100%和我們業(yè)務(wù)重疊,但他們的確提供了管理數(shù)據(jù)的應(yīng)用服務(wù)。
CIO.com: 你曾經(jīng)和IDG新聞服務(wù)的一位記者談到過,你把Dell Boomi作為云領(lǐng)域最大的競(jìng)爭(zhēng)者。所以你們僅僅是在云這塊把他們當(dāng)做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的意思么?
Chakravarthy: 沒錯(cuò),我們和他們競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域是云整合這塊。我們提供云數(shù)據(jù)管理,例如云主數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全等等。他們也提供類似的服務(wù),但是在云整合這塊我們和他們是競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。
CIO.com: 我最近正好和Dell Boomi 的Chris McNabb聊了一下,你認(rèn)為你們和Dell Boomi最大的區(qū)別在哪里?
Chakravarthy:首先,我們是真正的混合架構(gòu)。如果你在解決一個(gè)很大的數(shù)據(jù)管理難題例如數(shù)字化轉(zhuǎn)型,僅僅靠云是不夠的。你會(huì)希望是真正的混合架構(gòu):本地、云、大數(shù)據(jù)平臺(tái),以及以上這些的任意組合。這是一個(gè)需要企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)管理合作伙伴公司所期望的。而他們只解決迷宮里的很小一塊,如果客戶選擇了他們,則需要購買其他的一些工具并且做系統(tǒng)整合。所以當(dāng)客戶選擇一個(gè)企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)管理合作伙伴時(shí),這是我們和他們的最大區(qū)別。
第二個(gè)區(qū)別是我們?cè)谠贫怂峁┑钠渌a(chǎn)品。他們也和我們一樣提供云整合,甚至是在云內(nèi)整合。但在他們所合作的生態(tài)體系也類似例如Salesforce和 Amazon,客戶如果處于其中一個(gè)生態(tài)體系里面,其希望在數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)安全等等方面,在該生態(tài)體系里面用統(tǒng)一的整合工具,還是希望用不同的工具呢?
CIO.com: Informatica的目標(biāo)是什么?
Chakravarthy:我們對(duì)當(dāng)下的機(jī)遇非常激動(dòng)。我們的目標(biāo)市場(chǎng)是CIO們以及他們所關(guān)注的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。我認(rèn)為很多CIO對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型依然有很多需求。我們相信CIO將逐漸地轉(zhuǎn)變?yōu)槭紫瘮?shù)字官(chief digital officer),CIO們將面對(duì)更多事務(wù),運(yùn)行數(shù)據(jù)中心和基礎(chǔ)設(shè)施等等這些轉(zhuǎn)向云的工作或者時(shí)尚,或?qū)⒏虡I(yè)化,他們的工作重心將轉(zhuǎn)移到數(shù)字化和數(shù)據(jù)方面,這也是我們對(duì)服務(wù)他們的重點(diǎn)定位。