2萬億美元的商業房地產市場上的激烈競爭正在推動技術初創公司將其最新的應用放在房地產商領域，以幫助他們達成房產銷售。大型商業房地產公司高緯環球的首席信息官亞當·斯坦利(Adam Stanley)有一個系統可以對這些討厭的供應商進行審查。

 

由于斯坦利要考慮新技術是否會使高緯環球公司受益，他提到放在其桌面上厚厚的文件，其中講述了一些戰略措施，并強調了他的信息技術機構如何與業務目標吻合，包括價值驅動因素以及建立伙伴關系如何在擴大或創造市場機會上發揮作用。如果斯坦利不能繪制出一個初創公司如何幫助他將信息技術與戰略框架聯系在一起的圖景，那么他就不會予以考慮。對于斯坦利來說，這是一個重要的過程，他的收件箱在本周上午11:15就收到了五個供應商的提案。

 

斯坦利說：“如果我不能在他們的框架中找到至少幾個有用的東西，那么我甚至不會繼續談下去，”他估計他每周大概需要通過電話或面談五家供應商。“這對我們來說是一個不難的考驗，所以我們不只是追求炫目的東西，這在技術層面上很有誘惑力。”

 

 

與初創公司合作是斯坦利信息技術戰略的重要組成部分，旨在創新，并在巨大的商業房地產技術市場中成為引領者，斯坦利說，在該領域市場的支出已從2014年的5億美元猛增至2016年的20億美元。

 

斯坦利與Greylock Partners、Jump Capital、Moderne Ventures等風險投資公司合作，來確定未來將要合作的初創公司。斯坦利說，通過風險投資人與初創公司會面，使高緯環球公司有更好的“街頭信譽(指在穿著打扮的時髦性等方面被一般青少年所認同)”，這是因為一些初創公司認為商業房地產首席信息官(CIO)喜歡開發一些專利技術，而不會關注初創公司。斯坦利說：“我們一直宣揚突破出新，事實上我們寧愿成為引領者，而不是追隨者。”

 

斯坦利還聘請了一家咨詢公司，可以幫助分類和審核供應商。他拒絕透露該公司名稱，該咨詢公司將幫助斯坦利從眾多的技術產品中進行選擇，包括分析、機器學習和機器人流程自動化(RPA)以及3D可視化、增強現實和虛擬現實工具等等。斯坦利說：“我們的想法是，這家公司會清楚我們的策略，了解我們正在尋找的東西，他們將在眾多初創企業中找到適合我們的。”

 

斯坦利正在探索的其他熱點領域包括網絡安全和物聯網(IoT)，利用一些軟件和傳感器可以做到對建筑物的許可進入或拒絕進入，以改善物業管理?？梢哉f，網絡安全工具可以根據某個公司員工的行為模式預測其何時會變得行為不端，這也是至關重要的。斯坦利說：“過去兩年產生的數據中有90%表明有超過90%的房地產得到了保護。”

 

已經開展的合作伙伴關系包括與EX3實驗室就全息眼鏡方面的合作，讓潛在買家進行一次虛擬的房產之旅。斯坦利還在與咨詢公司Slalom Consulting合作，他稱之為“概念驗證服務”。斯坦利說，這個想法是建立一個可重復測試新技術的過程，構建一個最低限度的可行產品，并決定是否會形成成果。斯坦利說，這可以幫助減少試驗失敗的頻率，高緯環球公司去年完成了20多次的試驗。

 

斯坦利說：“我們努力讓每次試驗都有一個業務負責人、多個超級用戶、一個信息技術(IT)合作伙伴，并確定試驗成功的標準，這會使我們清楚如何進入下一步。”斯坦利的團隊和Slalom公司正在利用數據和分析來構建使用增強現實技術(AR)和虛擬現實技術(VR)的概念證明，以提供360度進行房產瀏覽。

 

最終，斯坦利希望利用更先進的物聯網技術，可以通過數據和分析技術來彌合建筑和設備傳感器間的距離，從而降低成本。他還在嘗試機器人流程自動化(RPA)的應用情景，包括協助員工解決技術問題的聊天機器人，以及自助服務亭，可讓訪問者能夠進入到建筑物內，并提醒與他們進行會面的人。聊天機器人也可能用于調節室溫。

 

 

高緯環球公司在全球擁有46,000名員工，可以以收購前沿初創公司的形式購買創新。例如，競爭對手世邦魏理仕(CBRE)公司已經收購了3D技術公司Floored and Mainstream Software，被收購的是一家基礎設施管理應用方面的制造商。整合初創公司，通常是個棘手的問題，涉及到文化和自我的沖突，這不是斯坦利喜歡處理的事情。

 

斯坦利說：“每個大公司在創新方面都有不同的理念。”“我并不十分支持收購其他公司，我們正在努力加強我們自己的人才力量，在全球強大的平臺上工作，并找到合適的合作伙伴來形成創新。”

 

合作伙伴關系包括三方面，即人力、平臺和伙伴關系，斯坦利在2014年加入高緯環球公司時就開始做這一工作。

 

斯坦利為他的平臺戰略采用了移動優先和云端優先的方法。他為人力資本管理和財務實施了工作日SaaS，并將工作遷移到Office 365來進行電子郵件和日常工作，并實施了商用版Skype進行電話通訊。

 

他的團隊大約有600名信息技術(IT)人員，也在利用數據可視化工具來幫助經紀人通過筆記本電腦和移動設備為客戶提供更好的展示板。他們還在創建分析數據，以更好地管理高緯環球公司的40億平方英尺的房產。理想情況下，這些數據將有助于高緯環球公司經紀人獲取客戶的盈利能力和收益指標，同時幫助高緯環球公司明確進入或退出某些市場。

 

但是，斯坦利說，人員支持才是將信息技術服務提供給業務工作的最重要因素。斯坦利為技術管理人員建立了等級，使得信息技術更加靈活，他也正在科研、分析和創新方面尋找新鮮血液，即那些掌握如何啟動、構建、運行和監督試驗直到得出結論的人。斯坦利的領導班子也正在接受“哈佛商業出版社”培訓課程。斯坦利正在培養一支越來越注重戰略性和面向客戶工作的信息技術團隊，打破商業房地產信息技術部門長期以來與傳統業務任務相關聯的局面。

 

斯坦利說：“人員仍然是根本力量和最重要的支撐，因為如果我們沒有合適的人才，就不可能做任何事情，我們會不斷尋找方法來提高人才水平。”