在一波創(chuàng)新浪潮沖擊下,隨著越發(fā)激烈的競爭企業(yè)往往會通過收購、合并來提升競爭力,這也讓企的IT部門面臨著很多麻煩事兒。當(dāng)另一個公司進(jìn)入后IT主管被要求整合人員、流程、系統(tǒng)等,大多數(shù)IT人都經(jīng)歷過這樣的“噩夢”。在這個過程中可以盡量的避免一些情況發(fā)生,為了企業(yè)業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行。
▲圖片來源于網(wǎng)絡(luò)
很多IT人把經(jīng)歷過的種種描述成一個又一個陷阱。最明顯的就是員工的動作,例如在并購過程中那些感覺遭到了遺棄的員工,如果CIO不能為他們明確一個新方向,他們會感到無助。然而伴隨著就會給整個IT部門帶來不好的影響,嚴(yán)重程度甚至?xí)霈F(xiàn)惡意破壞數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的行為。另外一個重點就是“一山難容二虎”。公司并購之后顯然不需要兩個CIO,有一個是必須離開的。對于留下來的管理者,很難面對淘汰出局那位領(lǐng)導(dǎo)擁有的忠誠度。
除了人員因素帶來的麻煩之外,廠商的不合作也是一個坑。企業(yè)為了選擇一個系統(tǒng)棄用另一個系統(tǒng),對于遷移到現(xiàn)用系統(tǒng)上,之前的系統(tǒng)廠商不少都會拒絕幫助企業(yè)做遷移。另外就是很多企業(yè)并沒意識到系統(tǒng)的遷移導(dǎo)致的客戶服務(wù)中斷。
說完了這些坑,自然接下來要總結(jié)幾個有助于“渡劫”的辦法:
1、保證透明。并購會讓原公司的員工感到不安,在這過程中盡量保持不要有謠言散播,保證IT部門的工作人員提供更好的業(yè)務(wù)支持。
2、規(guī)劃要明確傳達(dá)給員工。并購之后自然會有員工離開自己的崗位,應(yīng)該提早做好準(zhǔn)備告知,讓這部分員工早做安排尋找新的工作。盡量減少裁員這種情況發(fā)生。
3、系統(tǒng)兼容性是檢查重點。在并購過程中,不同的公司IT系統(tǒng)要合作,這時候技術(shù)人員不僅僅要注意檢查系統(tǒng),并且還要檢查系統(tǒng)的兼容性。
4、重要的故障轉(zhuǎn)移計劃。很少有兩家公司能夠完美的做好系統(tǒng)遷移和轉(zhuǎn)化工作。這時,故障轉(zhuǎn)移就很重要。
5、安全風(fēng)險意識到。并購之后增加新的組織架構(gòu),就會有新的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點加入,因此需要在并購之后確認(rèn)信的安全系統(tǒng)。