如今,在技術領域中取得突破性進展幾乎是必然的。企業,提供商和員工已經習慣了這種快速的創新周期,其中技術能力可以在一夜之間成倍增長。
而在2017年,企業將嘗試改變和適應,并更側重于創新和精簡業務流程。企業不再能夠在技術使用方面保持自滿。
為了讓人們了解應該關注的技術,以下介紹了2017年影響企業技術發展的的七個趨勢。
(1)數字化轉型不會退出
數字化轉型不會退出,這是一個流行語。其中一個原因是企業無法擺脫對更多數字業務的需求。另一方面,SAP公司北美地區首席信息官邁克·戈爾茲認為,數字化趨勢能夠實現數字化轉型,例如移動,社交,大數據和云計算。此外,也有不同的客戶,供應商和員工期望推動數字化轉型。
在2017年,企業將開始認真地開展數字化轉型,使其成為所有業務線的優先事項。
“我認為需要發生的最大的事情是,在行政級別有一個實現數字變革正在發生,”戈爾茲說,“討論和定義想在這個新的世界作為一個公司發揮什么作用,然后再問自己,在內部和外部需要發生什么,才能發揮我們的愿望的作用?”
如今,數字化公司越來越多,他們將能夠更快地創新并超越競爭。
2.技術行業將重新思考如何看待外包模式
在以往,行業廠商曾經認為將外包勞工視為涉及外國技術工人,能夠以更低的成本聘用使用H-1B簽證或是留在國外的工人。但現在,新的外包模式已經出現,主要為服務模式的公司可以在技術上外包勞動力,簡化內部流程,使內部員工免于日常維護工作。
Waterstone管理集團的董事總經理埃里克·佩蘭德表示,現在有了一系列的外包。“在低端,這是一種勞動套利的模式,是一個提高生產力的驅動力。但是更有利可圖,而可持續和差異化的模式工作是軟件驅動的。”
技術行業廠商開始重新考慮外包,如果使用服務提供商,則允許采取更少的成本。隨著企業采用服務模式,采用其流線型業務或數字化轉型,這種態度正在改變。
3.企業管理者將遠離IT部門尋找技術人才
科技產業在人才方面競爭激烈斗爭。合格的計算機科學家的數量與需求相比是微不足道的。雖然這對于要求更高薪水的工人來說是一件好事,但企業仍然需要這樣的職位。
在2017年,技術行業的廠商將變得更具創造性,并不斷招聘人才,特別是在網絡安全。只要這些人才了解核心業務流程,企業就可以在IT之外看得更遠。
“如果這些人才了解業務,就可以帶來更先進的技術。”德勤網絡風險管理合伙人埃德曼·阿姆杰德說,“我認為,在IT之外尋找理解商業風險和業務價值的人才是重要的。”
由于技術是可訓練和培訓的,因此人們將會更加了解風險,威脅或系統的使用如何影響企業的底線。
4.對擁有安全將有更多的問責制
在2016年,企業看到了更多的黑客破壞了業務,從勒索軟件到僵尸網絡。隨著企業和服務提供商都擔心成為下一個Dyn公司,其安全威脅的機率將繼續上升。
由于面臨更高級的網絡攻擊的威脅,企業將確定由誰負責安全。而對于供應商和企業當前關系的狀態下,每一方都期望對方處理網絡安全。這導致持續的威脅系統。
但在2017年,對于誰擁有來自供應商的安全和期望,尤其是涉及到連接設備時,會有更多的責任。
佩蘭德表示,企業將開始關注誰能夠訪問網絡,以及他們允許供應商遠程訪問的產品數量。相反,設備制造商在安全性方面將變得更加可信。
5.美國新任總統將是2017年企業業務最大的破壞者之一
唐納德·特朗普當選美國總統將使許多行業陷入僵局,他在上任之后,將會不斷提出影響企業業務的問題。
佩蘭德說:“這種影響不僅在技術方面,而且在公民和政府事務的每個方面,都會有很多改變。我認為,無論在什么行業,都必須為改變法規和改變政策和做法做好準備。
在孤立的技術行業之外,治理變革可能會影響技術,導致企業對于如何開展業務進行調整。
“在研發和生產等方面,技術公司可能是最具全球化的行業。”佩蘭德說,“我們會進入一種保護主義模式,這會削弱技術公司的運作方式嗎?”
6.數據科學家的興起
大數據將在2017年繼續成為一個熱門話題,因為更多的企業試圖了解客戶的需求。但是大量的數據使得企業很難徹底和清晰地進行分析和洞察,這通常需要來自數據科學家的幫助。
“目前組織缺乏數據科學家的大力幫助,”阿姆杰德說,“通常,這些數據科學家不是核心IT的一部分,他們主要位于產品開發,研究,或業務層面。”
為了讓企業獲得對數據有意義的洞察,將其與業務的其他部分相關聯,數據科學家必須成為業務的核心。采用更智能的數據分析可以幫助企業更高效地運行核心業務流程。
7.更高端的模擬,以幫助網絡安全構建技能
隨著網絡安全風險的增長,企業將不得不找到新的方法來培訓安全人員應對網絡威脅。飛行員訓練采用飛行模擬器,為什么網絡安全專業人員的訓練不能采用網絡攻擊的模擬器?
網絡安全培訓的游戲化將使專業人員更好地防御現代網絡攻擊威脅。工作人員可以通過模擬器練習,而不是在理論上保護網絡。
阿姆杰德表示,已經有一些更高端的機構和企業推出了游戲解決方案,但是并不多。模擬器還可以幫助建立人才渠道,將工作人員沉浸在網絡安全的世界。
阿姆杰德說:“企業可以選擇那些了解風險或者了解業務流程的工作人員,并可以將他們參加其中一些新的培訓,而對這些新的游戲技術,有些企業對此已經準備好了。”