7月21日,由企業網D1Net、信眾智(CIO智力輸出及社交平臺)和中國企業數字化聯盟共同主辦的“制造業標桿兩會”之“2023制造業數字化大會”在廣州召開。本次大會以“企業承壓,數字化怎么干?—— 數字化轉型新場景”為主題,匯集約數百家制造業CIO和IT主管,以及多家一線解決方案提供商,共同探討制造業企業在應用先進科技推進智能制造、敏捷研發、數字化營銷、柔性供應鏈、智能客服等落地實踐過程中遇到的突出問題,尋求破解之道。
以下是現場速記。
HP|POLY資深售前經理 潘麥苗
潘麥苗:我們在外面也是有一個展臺的,每次領導來到我們的展臺就會問POOLY是誰?說到寶利通就都認識了。POLY由兩個品牌組成:一個是寶利通,一個是賓特利。
寶利通在中國二十多年有非常多的用戶,每個城市都有,今天來到順德,順德也有我們非常大的用戶就是美的,他們的私有云平臺端大概有400多個點,終端買了600多個點,私有云視頻會議用的都是我們的。今天早上華潤的老板也有介紹,華潤集團歷年以來購買寶利通的設備5000多臺,我們給很多用戶都提供解決方案,招商銀行、廣發銀行、興業銀行都買了我們四五千臺的設備,量級還是非常大的。
賓特利的商務耳機做得非常強,國外占有率一度達到50%,阿姆斯特朗登月的時候說過“這是我的一小步,但是人類的一大步”,當時用的耳機和麥克風就是賓特利的,去年天宮登月的時候很多指揮官的耳機也是賓特利的,所以我們的商務耳機是做得非常好的。
因為整個疫情的發展,視頻會議和音頻會議都有很新的變化。POLY在全球和四個比較重要的廠商達成戰略聯盟,包括騰訊會議、微軟Teams、ZOOM和Google Meeting,我們都有結成非常緊密的聯盟。新一代的視頻會議終端內置這些原生態,如果是用騰訊會議的用戶,視頻會議里完全可以使用硬件POLY的視頻會議系統,如果需要和國外的用戶溝通,系統可以切換成Teams或者ZOOM和Google Meeting,確實產品有很大的變化。
各位領導平時都有使用過視頻會議系統,我們新一代的系統有非常大的變化。視頻會議需要關注的就是兩件事情:是不是看到遠端的視頻?能否清晰聽到遠端的聲音?現在我們的技術有些地方很獨特,就是開會的時候已經完全不需要用搖控器,可以直接做到智能AI人臉識別,講話的時候鏡頭會自動追蹤,畫面也會自動框選,把所有人框到畫面。CIO開會的時候如果是五六個人坐在小會議室會自動把每個人的畫面取半身像拼接起來,這些和平時看電視的時候兩岸三地都是一樣的。我們錄入一些簡單的視頻,領導看一看,可能業界大概都可以做到這些功能。
今天我們開會的時候,外面在吵就需要把門關上。我們視頻會議有一個非常好的功能叫做聲音膜墻,設定一個扇形區域,講話的時候遠端可以聽到,但區域以外所有的聲音不管有多吵都是聽不到的。我們也會進行噪音屏蔽,平時不光自己在辦公室,其他同事可能帶來各種各樣的干擾,看一看我們在干環境里的表現。視頻中的是機械鍵盤,非常非常吵,我們的產品在處理噪音能力的功能是非常強的。
這些就是前面提到的4000-5000個設備用戶中使用設備的情況,某一年用戶用我們的設備,一年開了15萬次會,1個會里有2200種呼叫,我們視頻會議的私有云平臺是給用戶產生了非常大的效益。
我們不只是和前面的幾家廠商,跟其他廠商都有開展很多協同工作,包括釘釘和飛書。我們的設備除了內置前面幾家原生態的支持,其實還可以通過UBS模式,只要接到電腦上面,可以利用設備的攝像頭和麥克風瞬間把電腦變成任意私有云的視頻會議平臺。
產品線包含各個方面,大中小會議室、辦公室桌面、開放的會議室,個人在移動或者在家,全形態的產品都是包括的。我們也有視頻會議終端、USB外設、會議電話等等都是全系列的產品。我們還有耳機和會議的揚聲器,包括專門的IP電話,Teams電話和Zoom的電話。
除了給用戶提供和公有云結合的解決方案和產品,我們還有私有云的解決方案,其實還有另外一個工作叫做PolyLens,可以把我們提供的所有Poly視頻會議終端、耳機、外設等等都進行云端的管理。我們可以在云端直接對設備進行統一的升降級,遠程管理,完全可以做到。
視頻會議設備有7500,適合超大型會議室,X30、X50、X70適合小會議室、中會議室和大會議室。所有的設備全部都是4K,設備可以任意切換為騰訊會議模式、Zoom模式、Teams和Google Meeting模式,無論和國內用戶還是和國外用戶開會都沒問題。前面介紹的智能AI人臉識別都完全支持,音頻處理功能都是完全支持的。
這些是獨立的視頻會議終端,只要接上網線和電視機就可以直接進行視頻會議。另外一種形態就是智能USB外設,根據用戶不同的會議室環境,大中小會議室用不同的設備去做。特點就是通過電腦USB線接到我們的設備,然后可以進行非常好的視頻會議室質量的視頻會議。我們的設備專門集成陣列麥克風、專門的高清4K攝像頭,內置的是噪音屏蔽技術和膜墻技術,跟電腦結合起來就可以遠端召開遠程的視頻或者音頻會議。
下面介紹的是我們的會議揚聲器Sync系列,根據不同的大中小會議室有不同的設備,包括10、20、40和60。專門進行人聲處理,可以保證會議室不管是坐著還是移動,利用波束形技術保證在任何地方都可以收到人聲。除了視頻會議以外還有非常好的放音質量,平常很多時候在出差或者旅游,可以通過手機藍牙或者電腦得到一個非常好的音頻外放的效果。設備還可以當作充電寶,要是在外面手機沒有電,接到USB線上就可以反向充電。
最后一個大的系列就是耳機,疫情三年,大家遠程通過電腦或者手機召開視頻會議的時候有沒有注意到一個現象,本來是戴著耳機開會,超過1個小時的話沒有人想戴耳機了,因為覺得不舒服。其實不舒服有幾個原因,除了設備佩戴不舒服,我們就是用個人的娛樂耳機給遠端開視頻會議和音頻會議,娛樂耳機要做的事情就是高音更高亢、低音更震撼。我們在視頻會議里面做的事情就是希望能夠更多聽清人的聲音,不希望高音和低音部分耳朵受到更多的傷害。POLY商務耳機做的就是這件事情,Voice First,開會的時候人聲更多處理,中頻做得非常好,高頻和低頻的地方做出濾出,保證更多地開會。
我們有專門的聽力保護,娛樂耳機希望聲音越大越好,聽力保護要讓耳朵不超過112DB,保證開會的時候耳朵不會受到更多的傷害。在此基礎上,耳機系列包括主動和被動的降噪,戴上耳機就會發現不是那種耳噪,貼在耳朵上面以后環境音馬上集束就大大降低,保證開會的時候周圍的環境音對我們不會有很大的干擾。
我們開會的時候周圍環境噪聲可能會傳到遠端,濾出環境的噪聲,不會讓遠端聽到我的聲音,可以保證兩件事情:更多的是本地聽得清楚,遠端聽得更清楚。我們所有設備都是支持兩年包換,如果設備壞了的話我們是不修的,直接就給你換了。
整個耳機系列包括三種:藍牙系列的耳機,通過藍牙和電腦還有手機去做連接,有線耳機BlackWire系列,我們的辦公室使用,還有一類是專門的呼叫中心耳機。
看一看耳機的實際效果,各位領導身上的視頻會議產品和耳機設備都是更多的體驗設備,我們在外面有專門的展臺,今天的抽獎獎品里面也有一些贊助的設備,其實建議大家去我們廣州的中心參觀,可以看到一整套的DEMO演示,肯定會不虛此行。