2017年12月16日，由企業(yè)網(wǎng)D1Net主辦的“廣州CIO沙龍”在廣州建國酒店隆重舉行。以下是現(xiàn)場速記：
主持人：下面我們有請思科南區(qū)商業(yè)市場部技術(shù)總監(jiān)劉千軍將帶來他的思考：IT助推新業(yè)務。大家掌聲有請。
劉千軍：感謝主辦方給我這么好一個機會，讓我來講一下新創(chuàng)業(yè)務。剛才我就去了一下星巴克，在里面坐了一會兒，之前大家看了一個新聞就是星巴克在上海開了一家全球最大的一個門店。星巴克其實是最大的一個零售型企業(yè)，可以說它目前在全球有一萬間店，在中國就有三千家，在國外有一萬家，因為他們的門店沒有什么IT人員，對于他們來說要管理一個店的IT，會比較有一點難度，所以他們就使用我們思科的一個企業(yè)方案。眾所周知，思科是全球的互聯(lián)網(wǎng)IT產(chǎn)品和解決方案的供應商，成立的時間非常長，那么我今天不是主要在介紹說我們思科有什么產(chǎn)品，而是跟我們的CIO們一起研討一下，就是IT怎么樣來幫助這個拓展?
IT在這么大的一個領域里面去做各種的優(yōu)化和實施?那么大家可以看到這是思科IT的一個情況，思科其實是一個很龐大的公司，思科在全球163個國家都有業(yè)務，到現(xiàn)在為止大家可以看到，我們在90多個國家有大概500多個分公司，那我們要迎接大概七萬五千人的員工，那大家可以看到有500多個Office，有大概4000多臺以及6000臺交換機，還有5萬多臺服務器，每天有58個億DIS的技術(shù)，為什么要講IDS，因為大家知道說其實有很多很多的安全問題都是可以用DIS來發(fā)現(xiàn)的，正常的DIS怎么樣去發(fā)現(xiàn)，其實CI安全都會去查證一些DIS的解決。因為思科是一個，我覺得思科文化非常好，你不一定非要去Office，你可以在任何的地方在激發(fā)這個，你在酒店也可以用Office，所以從這個層面來看思科鼓勵大家用自帶的設備來辦公，包括我們的手機 Ipad，你說辦公室電腦之外你可以自帶的這個設備來辦公，那我們發(fā)現(xiàn)連接的設備有20萬臺，那其實思科的IT人員其實并不是很多，思科大概有三百多個是安全人員，這些安全人員就是思科非常注重的安全，那當然這也看到我們在全球，這個IT人員一直分布在全球，其實他60%只在工作，當然在全球其他的地方工作比較少，其實我們在國內(nèi)只有十幾個IT人員，就IT人員相當?shù)纳伲沁@么少的人員的情況下，怎么樣把IT的訪客的應用給管好，是一個很大的、很難的課程，相信我們大家做CIO都會面臨這樣的一個關系，說我們的IT還要怎么樣去幫助這個業(yè)務的提升，幫助學習現(xiàn)在最好的員工這樣的一個工作空間等等這樣的事情。
這是我們思科企業(yè)網(wǎng)絡的概況，大家可以看到我們在全球大概也有600多office，600多個office，我們要集中說600個無線供應器，然后就一萬多個IP，包括說還有這個四千多個路由器，那另外除了這個四千多個路由器以外，我們在很多的員工家庭里，放置了家庭的路由器，我們要家庭訪問路由器，有兩萬八千多個，員工可以在家，連在公司里面包括員工的這個電話，員工的視頻攸關等等，包括這里面通過家庭路由器流進來，大家可以看到就是這樣的一個訪問網(wǎng)絡是很復雜的，我們在全球這么多的廣域網(wǎng)，包括說在每個有一個三角形的骨干網(wǎng)，他是有時間限制那在全球各個的網(wǎng)絡的連接，有大概622兆，也有555兆，那實際上我們在廣域網(wǎng)層面也做了很多的優(yōu)化，大家可以看到我們在全球大概421個網(wǎng)絡，因為這是一個很大的一個IT的過程，成本在里面，可以我們在很多的領域上，其實都是我們在企業(yè)網(wǎng)絡這一定IT做的事情是三件事情。
第一是說我們把所有的office的這個網(wǎng)絡，分成三個等級，TIORM的等級，天數(shù)的office，都是三百人以上的，25個人到300個人，還有25個以下的，都是三個不同的標準來做不同的配置和零件，那第二個是說我們希望是說在未來計劃這個網(wǎng)絡應該形成可以軟件供應的網(wǎng)絡，就是我們能夠通通過我們的這個廣域網(wǎng)的技術(shù)，讓整個網(wǎng)絡變成一個更牛的，更廣的一個網(wǎng)絡。那我們這個圖上顯示的我們思科這個廣域網(wǎng)的價格，其中再向下，我們就在一一實現(xiàn)，另外一個是說大概可以看到說是IP僅僅是發(fā)現(xiàn)，IP不是僅僅是發(fā)現(xiàn)，IP其實也是會實際幫助這個公司去省錢的，那思科提供的是說我們的得用我們的員工的最好的一個數(shù)字化的服務空間，包括我們工位是全數(shù)52的工位，總共網(wǎng)的這個變化讓我們這個數(shù)字執(zhí)行終端我們的筆記本等等這些我們都是一體化的節(jié)奏的，你把軟件放在你無論在什么地方都可以想象這個相同的節(jié)奏體驗，第二個是說為什么要做這件事情，我們統(tǒng)計過因為我是2006加入思科，我剛加入思科的時候公司是在中繼廣場，當時是每個人有一個工位，有很大包括這個會議室，這個會議室一般都是20個人左右的會議室，好像將近有三個會議室我記不太起來了。但是我們后來通過調(diào)查統(tǒng)計我們看到是說從會議的層面來看，有67%以上的會議是4個人以上的，有45%的會議是不同占比的這個人工，就不同offie之間的員工在開，那所以從我們7三分之二的層面來看，就是一個你需不需要每一次的會議都是面對面的溝通，第二個是說你到底需要怎么樣的一個office空間，那經(jīng)過調(diào)查之后我們發(fā)現(xiàn)是說，第一個員工的工作空間是可以節(jié)省的，不需要每個每一個固定的工位，第二個是說我們開會不一定每一次都要到現(xiàn)場去開，因為這種四個人的小的會議，或者是說這個不同office之間的會議不需要面對面去開，這樣可以節(jié)省大部分人的參與，，然后通過這個大家可以看到我們大概每一年的這個視頻是這個一億三千七百萬人，盈利的市場就更多了，那么我們在全球部署的大概有300多個全景式的這個視頻終端會議室，我們最終看到的結(jié)果是說，大家可以看到我們大概看到節(jié)省的結(jié)果，我們到現(xiàn)在為止思科在參與節(jié)省的成本是16億美元，這個我們自從2016年開始使用office 以來，然后生產(chǎn)力的成本大概是6億七百多萬美元，那從他有一個計算的公式，就是我們假設我們使用這種方式去開的話，同時這個辦公室也要給員工非常好的工作環(huán)境，因為我減少了我們的辦公室可以實現(xiàn)跟對方在同一家辦公室一樣的體驗。
那么剛才講到思科IT其實通過一個非常非常大的網(wǎng)絡，其實我們還有很多很多這個我們以后在討論，那么可能不知道這兩天思科發(fā)過的一個新聞，就是我們公司有一些臨時的變動，那其中一個是我們?nèi)虻匿N售的版本會在我們園區(qū)做我們的顧問，那另外一個重大的消息就是思科的CIO，那大家聽到思科的CIO是全球的CIO，思科全球的CIO是是一個女性，那么她是一個在思科工作了22年的老員工，那么他1996年在公司工作，那她其實做過很多的位置，是全球的一個高級的總裁，她是說她對整個公司的業(yè)務流程，她到了這個IT之后就做了一個自上而下的戰(zhàn)略模式，那其中一個是說我們所以的事情都以架構(gòu)為主的，從上往下所以的事情都要經(jīng)過說我們的業(yè)務部門一起來討論，大家都做同樣的一件事情，那第二個是我們簡化一些，我們把所以的這個服務都做成一切皆服務這樣的一個形式，那么從整個的這個投資的角度來看，我們所以的事情都為這兩個架構(gòu)，一切服務這樣的事情去服務。這是我們的IT的運營模式。
那剛才講到他退休了，那大家都知道，其實認可是一個什么人，先認可是我們APQC，就是我們APJ亞太區(qū)的銷售總裁來去接納我們CIO的位置，所以說他會看到是說我們這IT怎么跟業(yè)務更好的結(jié)合在一起，怎么去幫助我們的銷售業(yè)務。那么我們講這個思科之前在做的一些事情，就是把我們的業(yè)務流程全自動化，那以前我們看到說我們做一個銷售，我們是銷售行業(yè)，我們銷售團隊的配置是什么?配置出來之后這個配置是沒有辦法搞到我們銷售行為里面去的，我們是要把它copy出去然后在貼進去。然后我們在銷售當中，通過我們的銷售系統(tǒng)也沒有辦法看到我們?nèi)プ龅竭@樣的一個情況。那我們現(xiàn)在的系統(tǒng)中有幾位銷售的同事在跟你談，就是他們是后來加入思科的，你們是沒有看到以前我們銷售的系統(tǒng)的復雜規(guī)律，你們現(xiàn)在認為銷售系統(tǒng)是怎樣的?會覺得非常的簡單好用對不對?你做了可以直接導入銷售系統(tǒng)里面去，那么銷售系統(tǒng)里面我們看到說我們?nèi)ハ旅麊危聠沃笪覀冞@個產(chǎn)品生產(chǎn)到什么程度了，我們的物流什么時候能到?這些都是你可以在系統(tǒng)上去看到的，那以前是沒有這么系統(tǒng)的?所以IT在這方面做了很多很多的事情，那所以IT同事這個有些業(yè)務的一個提升當今應該是我們新業(yè)務員的推動區(qū)，那我們可以看到說思科在這些的層面，就是這是我們集團第一個所做的事情，所以的業(yè)務都需要經(jīng)過我們安全部門的審核，我們后面所有的事情都是由安全部門在做事情，所以IT的層面我們大部分是IT人在做的，，然后我們講了四個關鍵的支柱，第一個是說解放，那一切都是從這個。我們待會兒可以給你們細講，第二個是說我們所有東西還有業(yè)務這塊的這個流程，不單是說在我們本地做這個力能性的設計東西做自動化，我們也要把自動化衍生到我們的伙伴或者是說我們自己去購買一些公用的服務上的，第三個是說我們所有IP是要監(jiān)控和調(diào)整的，我們要做一些深度學習的動作，把握我們所有的數(shù)據(jù)，在整個的過程當中上面去打通，那第四個是說我們所有的這個應用或者是說利用要有持續(xù)交匯的狀態(tài)。
那實際IT從上面四個支柱，以及說到我們架構(gòu)的方向，第四個是說簡化一切，就像我剛才講的簡化一切的目的是說我們要讓能夠讓我們的這個對IT來說我們的這個所有的工作人員，包括我們銷售，我們的這個指導，都從客戶的層面來看，簡化是需要相對模型，第一個是說簡化，我們需要這個東西要努力找到，第二個是說這個東西要努力共識，第三個是說這個東西要我們立實，那十年前我在公司要去查找一個文檔，是一件比較麻煩的事情，那我們肯定需要說在不同的這個部門的層面去做不同的升序，我們現(xiàn)在只需要在一個界面上面去做升序，這是一個例子，待會兒我會細大家可以看看。那我剛才講的就是思科其實很大一部分IT人員的投資是在我們的安全責任，那大家可以看到是說思科其實面對這個安全的壓力還是非常的大的，但是大家有沒有聽說過思科本身內(nèi)部的方針或者是從安全方面的貢獻，或者是說安全防御設備的實現(xiàn)，我們不談思科的產(chǎn)品了，大家可以看到是說我們大概一天151億人的網(wǎng)絡流量，大概明年的上線的300萬的不同的IP就要放出去了，明天我們會檢查大概47個TB的這個數(shù)據(jù)。每天網(wǎng)絡的交易量有七千五百萬，那么我們大概部署了大概有485個安全的設備在做全公司的一個安全體系的掌控，那其中大家有看到說這個從郵件把關的層面的我們可以看到我們每天94%的這樣的垃圾郵件，和這些這是有安全問題的郵件，那明天大概有122個不健康的這個網(wǎng)絡交易的這個流量進來。那其實我們的IP，它其實是一個能夠最快部署四個最新的解決方案這樣的一個團隊，大家可以看到從安全的層面來看，我們思科在所有的地方部署的所有思科的這樣的安全解決方案，從流量方面，安全連接保證我們這個用戶上網(wǎng)都是安全的，我們用VIP傳單，剛才我們的戰(zhàn)略企業(yè)人都講了，他們也是用我們這個產(chǎn)品，那包括我們的路清(音)檢測器，和我們的這個設備的相關引擎，我們特別的相關引擎能夠控制說，就是你什么人什么用戶在什么時間什么地點，能夠訪問什么樣的資源。
那第二是說我們從中央安全，也有我們自己的VIP的產(chǎn)品，然后從這個終端安全的層面，那另外也可以看到是說有很多的數(shù)據(jù)被放到屏幕上去，那我們也不說我們自己有這樣的一些終端，那整個思科的安全團隊，包括我們自己的這個安全的產(chǎn)品，或者說解決方案，我們基本上說在安全層面沒有什么，我們自己也能夠沒有什么擔心的，那我們剛才講到就是我們思科五個比較重要的案例的發(fā)展戰(zhàn)略，那幾個可能最后兩個我可能會講到，從打造最佳工作場所來看大家可以看到其實這個是我們大家講協(xié)作這個層面，大家也可以看到一些。
第二個是簡化的信號，那第一個是說我們很多所有的東西，以前我們?nèi)ィ热缯f我們?nèi)パb會很復雜，我要裝一個軟件，我要去找一個軟件的供應的這個網(wǎng)站，網(wǎng)頁去下載。那我要做一個協(xié)作動作的，我要去裝一個協(xié)作的軟件，或者說我們要做一個協(xié)作的配置，我可能要去不認識的網(wǎng)站。那思科做了一個就是IT在這方面做了很多的事情，包括就是說簡化這一切，就給大家打造了一個電子商店的平臺，這就是一個內(nèi)部的優(yōu)勢，無論是你在PC端，還是在我們的這個移動終端都是可以使用這個，也可以在這個電子商店里面去消費，介紹性服務，第一個首先做了一個簡化，讓所以的能夠跟著你一站式的商店可以找到，第二個是說一切都是服務，服務是不是要相生費用的，以前可能說如果公司都簡化的話，大家都會去用，不管你用不用他都會去做，為了大家很多IQ的壓力的東西，第二個我們介紹是說你要裝一個軟件，比如說你簡單以前我會去下載這個，我會因為這個東西我會去下載這個微首，微首的軟件，他這個微首軟件它被微軟收購之后它是要付費的，它以前在公司里面是不用付費的，就直接下載。可能我們一年就用那么一次，那現(xiàn)在我不知道能不能去下這個微首，它是需要向員工和你們的部門去消費的，那有可能我們就去用一個版本，其他人的這個業(yè)務，這個軟件的配套去看著這個，為自己去下載。那么從這個層面來看就是可以節(jié)省公司怎樣的一個費用。那對員工的好處，或者說對整個公司的好處來說就是比較努力發(fā)現(xiàn)，就是 在這個一站式的商店能夠找到所有的東西。第二個是你們要努力選，你可以去選擇你想要的東西，第三個是目標，這是我們的另外一個，這樣的一個軟件，給大家做一個虛擬的這樣的一個工作平臺的，我們叫做思科IP的彈性基礎架構(gòu)的服務，比如說你需要多少的訊息環(huán)境，你需要什么樣的應用軟件，你需要什么樣的數(shù)據(jù)庫，就在這里面去選擇，自己去抓住區(qū)域化的這樣的一個軟件平臺。那為什么要做這個事情，因為是說我們以前我們有很多的研發(fā)部門，他們有自己的研發(fā)的這個的小的服務器儲存旗下的資源，這個位置是說我們每一年有很多的這個部門在申請的一些資源，那這些資源肯定都浪費，有些可能并不會完全的用上，所以我們把這些東西統(tǒng)一到這個公司適用領域里去，做成項目的平臺。給到我們相應的這些研發(fā)部門，那大家可以看到是說從做了這件事情之后，我們以前有個叫十八億的服務器，然后經(jīng)過15天的，這個部署的時間是8周，對以前的一個研發(fā)部門，他去申請到IT的這個架構(gòu)，包括我們的服務器，接下來資源的成熟，他需要8周的時間才能把這個產(chǎn)品給做出來。那么通過我們把所有的東西簡化到一種體驗，只需要八分鐘，整個部署時間只需要八分鐘。那這樣IT壓力也很小，因為所有的東西都是你自己去申請，你需要認識CEO，你需要多少的存儲，你要做什么樣的事情，你需要裝什么樣的應用軟件你自己去選擇，不需要IT人員的參與，而且我會根據(jù)這個來計算你需要多少費用在里面。那在大家也看到我們節(jié)省了83%的成本。所以說IT不是說一直在花。
因為其實很多的IT人員，在業(yè)務人員或者研發(fā)部門，那第二個是說我們剛剛在談的，在思科領域我們其實有很多的業(yè)務和應用也是放在領域上的，包括我們在這個自己的銷售市場，我們自己的銷售市場是用的理論。這是一個平臺，然后我們自己引用很多這個，以前我們有很多文件傳輸，是通過思科自己內(nèi)部去傳輸?shù)模覀儸F(xiàn)在已經(jīng)把這個放在Books一樣的，那我們在books終端去給給他們合作，通過這個跟books合作能把我們很多的文檔放在這個里面，那在過去八年思科數(shù)據(jù)都經(jīng)過了很多的改變，那我們做完了第一步，就是我們在數(shù)據(jù)中宣傳的我們做完了第一步，以前我們是以虛擬軟件，那下一步要做的是全球戰(zhàn)略是說，我們要讓我們的公司改變成，這是我們下一步關于這部分的工作。
那包括說我們要去看，第一我們是說數(shù)據(jù)中心是不是軟件的評定，第二個我們的數(shù)據(jù)中心是不是我們的這個應用和數(shù)據(jù)，都是可以監(jiān)控的這些事情。那大家可以看到是說思科在這個全球我們有3個這個我們叫IKAD數(shù)據(jù)中心，有一個是我們的總公司數(shù)據(jù)中心，另外一個是在我們的數(shù)據(jù)中心，另外一個是在我們的數(shù)據(jù)中心，一共有三個這個主要的數(shù)據(jù)中心，還有幾個比較業(yè)務的數(shù)據(jù)中心，包括在新加坡，在阿姆斯特丹。那我們總的應用的數(shù)量大概4000多個，有些服務器的數(shù)量里面可能是在一萬五千臺，總的這個純總數(shù)量85個TB，那整個數(shù)據(jù)中心的流量是大概有30兆，那之前我們在過去的八天里面IT所做事情就是要看數(shù)據(jù)中心流量，在我們數(shù)據(jù)中心的流量，讓我們數(shù)據(jù)中心能管提供更多更好的這個的業(yè)務出來。那大家可以看到是說這是我們過去八天的數(shù)據(jù)中心的一些指標，那么在這里面看，這個是說我們虛擬BUG上的，已經(jīng)達到了95%，第二個是說我們從我們的這個傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心，其實在我們的這個高數(shù)據(jù)中心和我們在未來的數(shù)據(jù)中心里面下載的，那我們在這里面彈性上升了93%，那我們做了這么多事情，成本是不是上升了?大家可以看到，我們成本其實是下降了70%，江滬區(qū)的時間顯示45天，就大概八周的時間，我們現(xiàn)在只需要15天，大部分的服務都需要我們自主的方式實現(xiàn)，從25%提升到了80%，到目視這個環(huán)境的時間，從原來的45天，到現(xiàn)在只需要一天，那我們有一些領域之間放在不同的數(shù)據(jù)中心，那我們計劃快半個月的時間下降了93%，在安全的時間以前我們檢測到大家安全這個實現(xiàn)的是20%，現(xiàn)在我們提升到了65%，那我們數(shù)據(jù)都只剩下了測試的流量，從14個項目，升到了30個。那使我們的這個成本還是在下降。這個是我們數(shù)據(jù)更新的一些我們基礎的架構(gòu)的一個無限循環(huán)。
那第三事情我就不講了，第三件事情我們主要在做一個目錄的這樣的一個實現(xiàn)。那從2015年開始我們在做一些論壇性的事情，讓整個數(shù)據(jù)中心具備一些更有靈活，更有彈性的服務。包括一個是是說通過思科VCI的解決方案，來提供這個邏輯化、邏輯能力更強的這個數(shù)據(jù)中心一個網(wǎng)絡的，能夠很快的實現(xiàn)邏輯化的分段。那第二個是說我們在整個的應用里面，軟件里面來，我們做平臺經(jīng)營，但后續(xù)的思科在做的東西，什么叫策略的事情，第一個是說我們現(xiàn)在在做的事情還都有可能。還有我們這個，這樣的一些勇氣和技術(shù)和一些的新的領域運營的這個技術(shù)，放到我們現(xiàn)有的數(shù)據(jù)中心里面去，因為原來這些應用它不是原生的領域用的。但我們現(xiàn)在要把很多的新的領域做成原聲的這個事情，那在后續(xù)實驗里我們希望思科數(shù)據(jù)中心或者說我們的應用是一個混合體，我們可以跟我們的供應商，然后我們希望我們數(shù)據(jù)中心也能達成一個學習型的網(wǎng)絡，能夠自己產(chǎn)生各種保護的機制。那剛才我們提到的是說ACR的，那這是我們其中去擴展的東西，一個是說更好的是ACR，那么ACR的重點是在于A，那這個A不是一個，是三個、四個。第二個是說我們更多把我們的這個作為額外的這種技能，第三個是說我們希望能夠讓我們的數(shù)據(jù)中心能夠做一個全球的，然后為我們整個企業(yè)提供全數(shù)字化的企業(yè)服務，從我們的應用到基礎架構(gòu)都能夠體現(xiàn)出來。那ACR的A其實是有很多的意思，那我們從思科層面看，我覺得ACR的A，第一個以應用為主型，我們的應用能夠讓我們自主的去調(diào)取這些架構(gòu)這些資源，第二是說我們整個數(shù)據(jù)中心里面，我覺得這個要具備分析的領域，我明白我們的業(yè)務關系和應用關系是什么?應用和業(yè)務之間的關系是什么?我的應用的這個怎么辦，我這個應用說上了老是說我的應用很慢，是你網(wǎng)絡的問題，是你數(shù)據(jù)中心架構(gòu)的問題，我們很多時候我們設計體系加入的供應商，那么會發(fā)現(xiàn)很多時候并不是基礎架構(gòu)的問題，有可能你應用本身的問題，那我們需要說我們有這個分析的能力，來分析是說這個數(shù)據(jù)混合的意義，它到底能做到一個什么樣的實在的問題。
第三個是說我們要有自動化的時間，這是我們要下面要再做的第三課，微成的努力(音)，那其實我們剛才講過我們這個業(yè)務融合的轉(zhuǎn)變，那其實我們思科在我們的這個本身內(nèi)部就做了一個業(yè)務流程轉(zhuǎn)變的這樣一個工作。大家可以看到其實我們掌握了整個從銷售端到我們的生產(chǎn)端這樣的一個流程。那大家可以看到是說我們整個的我們銷售的時間會變短，而且我們整個這個數(shù)據(jù)的模型是從以銷售下單開始，我們就可以知道我們可以用多少用料，可以把這個用料的需求方式讓我們的制造人，發(fā)送給我們的合作伙伴，那我們可以按照是說我們的整個的這個數(shù)據(jù)中心，在一個包括我們和我們的合作伙伴，我們之前所有的數(shù)據(jù)中心都是打通的，我們所有的業(yè)務流程就在這個數(shù)據(jù)中心和我們合作伙伴進行一個聯(lián)系。那整個好處是說我們可以這樣給我們數(shù)據(jù)中心一個成本，第二個是說我們所有的資源可以按需要去調(diào)配，包括說第一個比如說我們在領域，有更多的資源可以去利用，包括我們的一些資源不夠的情況下，我們可以把這些資源調(diào)配到這個里面來。
那第三個是說我們可以減少安全的，思科有很多安全的解決，到這個客戶終端都有。然后我們給我們的合作伙伴我們的第二工程提供更多優(yōu)厚的價值在里面。那從整個策略正面來看，我們IT過去的發(fā)行以及做完這些事情之后可以看到是說從我們的銷售觀，銷售層面觀來說，銷售層面我們可以節(jié)省太多，每年節(jié)省的其他功能有400萬美元，公司采購層面我們用戶的工作效率提供了20%，而且我們有些終端，比如說銷售層面A和B之間，A是銷售，或者說A占三，B占三，等等這樣的一些終端，這個時間我們縮短了很多事情。對于我們的合作伙伴和我們的客戶來看，第一個是說我們的訂單可以更快速的處理，我們大概每天從我們銷售的9客戶端的運營成本，這個降低了75%，而且我們在銷售解決處理的時間降低了66%，比我們以前做一個銷售的解決可能需要兩到三天的時間，現(xiàn)在我們可能只要一天就可以結(jié)束，那從整個數(shù)據(jù)方面或者服務來看，第一個方面是說我們IT方為我們整個公司提升了我們整個素質(zhì)，然后大家也可以看到加快我們業(yè)務的占領速度也節(jié)省了很多成本，第三個是說我們整個企業(yè)的數(shù)據(jù)都是非常安全的體系保證，保證了我們這個銷售數(shù)據(jù)的安全。
那思科第三個是講的深度分析，這個舉個例子，這個我們就不講了，舉一個例子，為什么叫深度分析呢?這是我們自己IT內(nèi)部的分析情況，那大家可以看到以前在數(shù)據(jù)中心領域，從你的每一個每一行的機會去看，包括shopping 大家可以看到是說2017年，這個是從傳統(tǒng)層面來看，比如說工程部使用的機會，用了大概40個柜子，第二就是研發(fā)部二用了大概十個柜子，。研發(fā)部一用了大概210個柜子，然后每一個行當里面耗時多少這是數(shù)據(jù)，那我們現(xiàn)在所做的分析是說包括在我們現(xiàn)在在做的一個事情，里面的數(shù)據(jù)分析，來看第一個是他們計算是我們在我們的旗下所謂什么?存儲資源在我們旗下里面多嗎?多。那這個每個機位的使用情況，那是不是有一些可以更優(yōu)化，包括說有些可能使用的計算比較多，但是網(wǎng)絡資源就沒有用到多少，它存儲資源用得比較多，但是網(wǎng)絡和計算資源并用到那么多，那通過這樣的數(shù)據(jù)分析來看，比起傳統(tǒng)來，傳統(tǒng)肯定就看，比如說我們有機會用了。那通過這樣的數(shù)據(jù)分析，我們成功的實現(xiàn)了是說這是我們數(shù)據(jù)中心里面的，這個數(shù)據(jù)中心本來是說要做這個過程改造的。那我們通過第一個是說更深入的去了解中間消耗的一個情況，然后第二個是看當我們引入了這個設備，一個部門到底是什么樣的一個情況?然后我們結(jié)合就避免了這樣過程的改造，我們的通過靈活的方式把他做一個調(diào)配，但這個改造一個數(shù)據(jù)都不容易，綜合水電改造，機位的改造，節(jié)省了1700萬的。但是你跟業(yè)務部門說，或者說你跟老板說我不要改造機位。我就能達到這個效果，我需要數(shù)據(jù)來支撐，剛才我們是說需要做這個數(shù)據(jù)中心的更深度的數(shù)據(jù)分析。那因為時間有限我不能把所有的這個IT做的事情給全部講完，其實我們思科IT說一個非常非常強大的IT，那我們希望是說我們可以和我們的這個企業(yè)，或者說我們與客戶一起去做這個數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，然后我也希望我們IT能夠盡量的幫助到大家，然后這旁邊是兩個這個我們的微信的公眾號，一個是我們思科的公眾號，思科的錄像，然后旁邊這個沒有完全顯示的沒關系，這是我們自己的這個微信號，大家如果有興趣可以掃一下，我的對思科IT的介紹就到這里，謝謝大家!
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