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CIO經驗談:曼切斯特大學南區NHS的 Mark Hutchinson

責任編輯:editor007

作者:Lis Evenstad

2015-11-30 14:01:10

摘自:TechTarget中國

曼徹斯特大學南部醫院NHS信托基金會(UHSM)想取消紙質記錄,爭取進入英國NHS提供者前十名。數字化努力看起來勢不可擋—信托馬上有15個批準的項目開始實施,為擁抱數字化工作方式做好準備—但是它已經啟動大部分的工作。

曼徹斯特大學南部醫院NHS信托基金會(UHSM)想取消紙質記錄,爭取進入英國NHS提供者前十名。但是對于一個大型教學醫院信托來講,數字信息化說來容易做來難。

像大多數遍布全國的NHS信托,UHSM嚴重依賴紙質健康記錄、傳真機和老化的IT基礎設施。如今,信托CIO Mark Hutchinson帶領他的團隊正努力改變此狀況。

“我們熱衷于確保關心病人的臨床醫生能得到所需的全部材料。所以整個策略就是我們可以提供臨床醫生全面的電子病歷。” Hutchinson告訴《計算機周刊》。

2014年10月,英國NHS發布它的《Personalised Health and Care 2020 framework》(《個人健康和護理2020年框架》)。該文陳述到2020年,授權NHS能在護理時基本無紙化。

為電子病歷準備

Hutchinson 2015年6月來到UHSM。之前,他在索爾福德皇家NHS信托基金會工作過。他在那里擔任IM&T主管,負責Allscripts電子病歷(EPR)系統的采購、部署和系統上線工作。該項目提前一個月上線。

當他來到曼徹斯特大學南部醫院NHS信托基金會時,它已經聯合其他兩個當地的信托,發出EPR系統招標。然而,今年早期,信托同意分別采購。10月份,UHSM宣布已經選擇Allscripts系統作為它的EPR系統。

Hutchinson說,該信托計劃2017年1月上線該系統的第一階段。這將包含EPR所有的核心功能,比如預定交流、結果報告、照料記錄文檔和一些臨床療法??墒窃谀侵?,UHSM還有很多事要做。

“我們已經發現一些需要解決的關于無線網絡可靠性的問題。我們的數據中心沒有足夠的散熱或者電力來支持當前的基礎設施,因此需要建立新的數據中心。”他說道。

思杰(Citrix)虛擬桌面連接環境的升級和用戶設備可靠性的提升也提到日程上。

“我們需要一個新的存儲區域網[SAN],也做了些關于微軟動態目錄和大量鏈接所有系統接口的工作。” Hutchinson說。

數字化努力看起來勢不可擋—信托馬上有15個批準的項目開始實施,為擁抱數字化工作方式做好準備—但是它已經啟動大部分的工作。

Hutchinson和他的團隊已經開始尋找新的數據中心地點,并且撰寫了詳細規范,以便它能通過HeathTrust Europe(HTE)架構。為了弄清需求,UHSM也已開展了一個無線調查。

“臨床醫生需要所有的信息都能信手拈來。因此,不管他們在找什么,他們都會在EPR系統中找到。” Mark Hutchinson,曼徹斯特大學南部醫院NHS信托基金會。

該信托打算建立自己的接口。這些接口非常重要,因為他們講EPR系統與其他系統連接,以保證跨組織甚至更廣的信息能夠傳輸通暢。

其中一個信托不會替換的子系統是它的圖片檔案和通信系統(Pacs)。信托屬于大曼切斯特財團,該財團在IT國家項目中從GE獲取了一個Pacs。2012年,該財團續簽了合同。

但是UHSM會保證臨床醫生只需要使用一個系統。“如果臨床醫生想請求一個X光機,他們可以在EPR上提請求,然后EPR會將請求發送到放射系統。” Hutchinson說。

“EPR會是臨床醫生使用的唯一系統。他們不再需要像偵探一樣到處找正確的系統去登陸。如果臨床醫生不得不用各種賬號登陸眾多不同系統,實施技術幫不了他們。他們需要所有的信息都手到擒來,所以不管他們想找什么,他們都會在EPR系統中找到。”

新技能

然而,進行全方位的轉換工作,需要UHSM的IT部門做到人盡其才。“作為實現EPR的商業案例的一部分,團隊認識到我們要在人才引進上投資。”Hutchinson說。

信托正計劃立即開展人才招聘,期望填補約15個新職位。“我們尋找擁有如下經驗的人才:有配置臨床IT系統經驗、商業流程重設計經驗、能理解臨床環境、開發人員之類的技術人員、能寫接口和基礎架構的工程師。” Hutchinson列舉到。

“總之,我們尋找與我們匹配的技能和價值的人才,尋找想接受挑戰和想在UHSM幫助改善病人照料的人。”

作為IT項目的一部分,信托還在重金召集臨床醫護人員來參與創建提高工作效率的路徑和工作流程。這些人有咨詢顧問、藥劑師、保健輔助人員、病理學人士和護士。

共享健康經濟

只在信托內部做工作是無法幫助實現數字化目標的。因為病人通常還要跟其他關懷提供者接觸,比如GPs、心里健康和社會護理。

Hutchinson 說,UHSM也會受到大曼徹斯特權力下放的影響。這是一個開創性的計劃,包含該地區的6英鎊健康和社會護理預算。該計劃包括加入基層護理、中級護理、城市議會、社會護理和心理健康關懷的提供者,以便能提供綜合的健康和社會護理,

“為了支持曼切斯特權力下放,我們需要能提供從病人角度看問題的照料者。他要能理解城市里病人各種不同的交流,使關懷可行。”他說。

“我們正熱衷嘗試去做的不僅僅在小規模范圍內復制。我們正為了‘活的更長、活的更好’項目引領IT工作流,以確保我們有適用于整座城市的解決方案。 ”

試驗項目正在曼徹斯特的一些地方進行著。他們用圖形傳輸網關懷中心的病歷來創建關鍵信息的綜合記錄。關鍵信息包括:基層護理交流的總結,急診病人、住院病人和A&E的上座率,統計社會關懷記錄,心理健康信息和貫穿護理過程因病人“處于危險”而被解雇記錄。

系統需要支持針對病人的關懷計劃能被全城的臨床醫生分享。

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