專家說:物聯網(IoT)已經足以成熟,可以用于企業了,但成功的部署仍然需要CIO結合運營技術。
互聯網現在已經足夠成熟,可供CIO們利用,但是他們必須準備好去面對并解決部署上的“路障”。
以上是今年麻省理工學院斯隆商學院CIO論壇上,在討論大肆宣傳的技術時,討論組專家的觀點。物聯網勾畫了一系列場景——從工業制造到奶牛場管理,該技術旨在管理信息,這些信息采集自配有傳感器的互聯網協議連接的物件。物聯網的目標是:利用采集并分析的傳感器數據,幫助人們制定決策或跳過人為干涉,從而觸發管理其他系統的制動器。熟悉的消費者例子是,智能手機控制的恒溫器,它算是近來的眾多物聯網運用途徑之一。
物聯網倡導者主張:近年來不斷涌現出許多支撐物聯網的技術。盡管如此,在企業級應用層面,網絡傳感器陣列和制動器更像是科學工程,而不像實際技術應用。根據麻省理工學院斯隆商學院CIO論壇專家組的說法,企業廣泛采用物聯網技術的路上必然存在障礙。他們認為用例的混亂、安全隱患,一大堆標準和組織問題是幾個最大的挑戰。
另外,CIO們如果沒能跨越IT與注入技術的業務運營之間的分水嶺,則他們自己也會成為物聯網部署的一個障礙。信息官多年來一直被催促培養部門和業務線經理間的緊密聯系。專家組討論記錄寫到:隨著物聯網和數字化大趨勢,對技術部署來講,這些緊密聯系不是可有可無,而是非常必要。
準備部署
工業互聯網聯盟的執行董事Richard Soley引用了早期部署物聯網成功案列和成熟技術,來證明企業應該開始部署物聯網。
他說:“已經有很多的用例和足夠成熟的技術,沒有理由不現在開始。”
工業互聯網聯盟是一個非盈利性組織。它的成員包括AT&T(阿爾卡特朗訊)、 Bosch(博世)、 Cisco(思科)、 General Electric(通用電氣)、 IBM 和Intel(英特爾)。該組織已經發布了IoT試驗臺,以加快連接的機器和設備采用的速度。
Soley舉例說Costa Rican奶牛場運用物聯網技術后,相比他牛奶廠,牛奶產量提高了40%。今年早些時候,曾在圣何塞舉辦的,由工業互聯網聯盟和Club de Investigación共同贊助的物聯網峰會上,討論過這個特殊例子。
“除了牛的應用外,IoT也可使生產制造更高效,提升風能和太陽能在智能電網中的整合度。” Soley說。
日立咨詢部門高級副總Phil Regnault認為,即使不是絕對可靠,物聯網也已經準備好在企業中應用。他說,物聯網中的技術組成部分已經發布了一段時間,盡管各部分成熟度不同,但是現在的企業仍可以好好利用他們。在描述關鍵的物聯網技術部分時,Regnault說部署會包括互聯網連接的傳感器、采集傳感器產生數據的數據庫和操縱數據的中間件。這些再跟分析系統和主數據管理系統整合。他指出,數據也會傳送到驅動器,以創建“物理世界和虛擬世界之間的界面”。
工業互聯網聯盟成員Bosch、TechMahindra、National Instruments和Cisco在其第一個歐洲的測試臺上合作著。這個測試臺現在正用于一個追蹤和跟蹤項目。據博世公司說,該項目精確定位店鋪門“扳手”的位置。公司稱,位置信息是用于為特殊工作自動選擇合適的扭矩,減少人為失誤造成的傷害。
Markus Weinberger,瑞士圣加侖州大學的博世軟件創新物聯網實驗室的主管,將這些努力看作是物聯網改變商業運轉的預兆。“我們很早就致力于采用物聯網和尋找有趣的用例”,他說,他還將物聯網的進化與80年代出現的家用電腦相提并論,說到起初,沒有人知道家用電腦可以做什么。”
“如今,已經沒有人會問你需要一臺電腦做什么了。” Weinberger補充道。
部署障礙
“盡管物聯網用例越來越普遍,但是豐富的選擇反而會阻礙物聯網技術的采用。” Weinberger說道。他建議公司慎重選擇一小部分合理的用例來實踐即可。
“否則,你會失去所有你可以做的選擇和可能性。”他說。
麥肯錫全球研究中心是麥肯錫公司的商業和經濟研究部門。它的合伙人Michael Chui指出,找準最有效的用例確實是一項挑戰。他說,采用者必須找出產生價值的物聯網商業模型和用例。Chui舉出了另一個障礙:從傳感器上采集的數據的安全性和機密性。
Soley說,物聯網擴大了網絡攻擊可以利用的攻擊面。工業互聯網聯盟已經成立了一個安全工作委員會。該委員會負責為聯盟使用的物聯網技術創建安全框架,加強最佳實踐和找出差別。
專家組成員建議:物聯網采用者應該意識到:隨著標準逐漸清晰,技術會越來越成熟。
Regnault稱物聯網是眾多不同技術的混合體。他提到:物聯網庫里的每項技術都需要立足于自己變成熟,然后整個物聯網庫需要在整體運行上成熟起來。
標準會影響物聯網庫如何合作運行,但是當前一系列適用標準在市場上產生了一些混淆。
Chui認為,鑒于有經驗又有錢的公司會影響市場,首席信息官們應該幫助確定物聯網互操作性的方向,他建議道,標準應該是由底而上出現,而不是來自一個制定標準的組織。
橋接縫隙
CIO也在IoT項目中,可能是利用的,也可能是有害的。解決的關鍵是要打破他們的傳統企業界限。Chui說,CIO的影響范圍涉及到數據中心、桌面和移動工具的用戶使用。但是,當技術開始嵌入進企業實物資產和財產清單時,范圍也必須跟著變化。
“我們已經提過與其他的企業合作。最重要的一個是事實是,物聯網物已經實例化。” Chui補充道。
“我認為當前最大的妨礙是大多數企業還沒有在內部做好橋接工作……比如IT領域和OT領域。” Regnault說。
以前只關注信息技術的CIO,如今要面臨處理數據的問題。這些數據來自企業里的智能機器或者配置傳感器的交通工具。
“CIO們已經開始著手于運營技術了。” Regnault說。