以業(yè)務(wù)改善為出發(fā)點
這種方法是指當(dāng)業(yè)務(wù)模式改變導(dǎo)致業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化時,將用于應(yīng)對變化的系統(tǒng)需求反映到IT架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)中去。在業(yè)務(wù)模式的變化頻率較低,且變化范圍有限的情況下,這種方法能夠有效消減成本,提高業(yè)務(wù)品質(zhì)。
然而近年來,業(yè)務(wù)模式的修改變得頻繁,很多情況下必須實施大范圍的業(yè)務(wù)領(lǐng)域改革,若采用以業(yè)務(wù)改善為出發(fā)點的方法則可能會產(chǎn)生以下兩種問題:
(1)詳細探討業(yè)務(wù)部門間的需求協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)內(nèi)容時間的太多,導(dǎo)致系統(tǒng)落地的速度難以跟上經(jīng)營層要求的業(yè)務(wù)速度。
(2)業(yè)務(wù)部門提出難以兩全的需求時,只能考慮僅通過系統(tǒng)實現(xiàn)其中的一部分需求,導(dǎo)致上線后的系統(tǒng)無法實施經(jīng)營層所籌劃的業(yè)務(wù)模式。
以解決經(jīng)營課題為出發(fā)點
這種方法是指,業(yè)務(wù)模式隨著環(huán)境變化不得不跟著改變的情況下,為靈活應(yīng)對變化,IT部門必須制定出適合新業(yè)務(wù)模式的IT架構(gòu)模式,并將其反應(yīng)到IT架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)中去。
企業(yè)在開拓新業(yè)務(wù)領(lǐng)域或提高現(xiàn)有領(lǐng)域附加值過程中,會面臨全球化、提升競爭力、事業(yè)創(chuàng)新等經(jīng)營課題,采用以解決經(jīng)營課題為出發(fā)點的方法,能夠有效且迅速的應(yīng)對這些課題。
這種方法基于其與業(yè)務(wù)模式的匹配度來解決IT架構(gòu)。由于IT架構(gòu)存在一定的制約,因此往往無法全部實現(xiàn)業(yè)務(wù)部門所期望的系統(tǒng)化需求,我們需要基于IT架構(gòu)的制約,對要實現(xiàn)的系統(tǒng)化需求進行篩選。
CIO需要理解上述兩種方法,就業(yè)務(wù)模式的變化趨勢和變化時期與CEO等保持緊密聯(lián)系,決定能夠應(yīng)對其變化的IT架構(gòu),同時在與業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)工作中也需要承擔(dān)主導(dǎo)性職責(zé)。