說起麒麟系統，很多人都曾略有耳聞。但是在大多數人心中，這是一個“聽說過，沒見過”的國產操作系統。不過前兩天在烏鎮舉行的世界互聯網大會上，習大大還“點頭稱贊”了銀河麒麟，讓人覺得這款系統還并不是那么“非主流”。像龍芯、飛騰這些自主研究的芯片一樣，麒麟這個自主系統也有著“血淚”的發展歷程。

當年雷軍執掌的金山軟件為了和Office抗衡，從底層重寫WPS，足足用了3年時間，耗資3000萬人民幣，而就在同一時期，國防科大卻要用與開發WPS相當的時間和1.3倍的財力，開發一個操作系統。

這段節選自雷鋒網文章《麒麟系統為何飽受非議？》（點擊題目看原文）的描述大概展現出了銀河麒麟系統的創業艱辛。那么普通人到現在都覺得麒麟是一個“謎一樣的系統”，是為什么呢？原因大概有三個：

1、這是一個基于Linux的系統，在微軟霸占的個人用戶市場，麒麟在軟件生態方面天然處于劣勢。

2、這是針對中國自主研發芯片“飛騰”進行優化的系統，一定程度受制于“飛騰”芯片和整個生態的普及。

3、這個系統研發的初衷是實現中國操作系統的“自主可控”，對安全性要求高的政企是首要客戶。

這三個原因導致了目前銀河麒麟系統大多用于一些黨政機關、工控領域和企業服務器。科普一個小知識：在世界超算領域穩坐第一把交椅的天河超級計算機系列搭載的就是銀河麒麟系統。

　　【天河二號超級計算機】

那么，銀河麒麟系統不覬覦民用市場嗎？不是，并不是，非常不是。麒麟公司業務發展與社區聯盟總監劉明對雷鋒網說：

個人市場銀河麒麟肯定會介入。每個操作系統普及的路徑不同，有人是從C到B，我們是從B到C。而且我們的B還是黨政機關、國有企業這樣的“大B”。2015年我們騰出精力來發展了很多普通的企業級用戶，2016年對個人市場的動作暫時不能透露，但會是很關鍵的一年。

由此，麒麟的戰略可以歸納為以下兩點：

1、目前麒麟的精力有限，主要精力放在ToB的客戶身上，對于個人用戶的“冷落”并非本意。

2、麒麟的推廣策略是自上而下的“降級”，優先保證黨政軍國企級用戶，次之開發企業用戶，再啃個人用戶這塊骨頭。

雖然乍一看上去，麒麟和飛騰面臨系統和芯片兩大行業巨頭的絞殺，商業環境很嚴酷，但事實證明，國內自主研發的商業服務器和工控服務器的市場比一般人想象中要大。有民營企業買單，說明麒麟系統+飛騰處理器的模式，已經可以和同類產品競爭了。不過，本著實事求是的態度，銀河麒麟確實面臨一些問題。

　　【長城銀河推出的搭載銀河麒麟的筆記本】

客戶過于牛X

習大大點頭稱贊（簡稱點贊）過的系統，各大黨政機關也很喜歡。實際上，銀河麒麟系統和國產操作系統相比處于“壟斷”地位，雖說這個份額和微軟這樣的國外巨頭比起來簡直可憐。不過，要是把麒麟服務的客戶Logo擺在桌面上，你會發現滿滿的都是各種國徽。這事看起來挺牛X的。

　　【銀河麒麟的主要客戶】

擁有中國最牛客戶群的銀河麒麟有時候也會有“甜蜜的煩惱”。麒麟操作系統技術負責人孔金珠在合作伙伴研討會上就忍不住吐槽：“有些客戶免費使用銀河麒麟系統，但是我們還需要7*24小時服務，比收了錢的客戶服務還要好。”

雖然這些“你懂的”客戶提出這些要求，廣大人民群眾也可以理解，但是這一定程度上占用了麒麟的資源。另外還有一些客戶需要麒麟提供連續的技術支持。由于麒麟生態并不十分完善，且版本眾多；而且在用國產系統磨合國產芯片，難免會出現適配的問題。這就造成了銀河麒麟需要放置大量的人力物力在售后上。

作為麒麟的客戶，這些“上帝”一般不管這么多。由于不熟悉供應方的商業結構，在購買服務之后如果遇到問題，往往會出現這樣的局面：整機生產商的服務人員、銀河麒麟的服務人員、各個其他環節的服務人員齊聚用戶家，會診解決問題。本來需要一個人就可以解決的問題，結果動用了三四個人。浪費成本，還給用戶留下了服務混亂的印象。

不過與其說這是銀河麒麟的努力不夠，還不如說這是產業不成熟的代價。劉明說：“各個環節的服務打造一個統一出口，短時間內并不現實。目前來看只能把服務機制設置得靈活一些。而銀河麒麟和產業鏈企業所商討的，正是上下游聯合起來做服務。”

摸爬滾打這么多年的麒麟，遇到忙不過來的問題，至少說明他們的客戶還是很多的。

　　【搭載銀河麒麟系統的臺式機】

飛騰給力，麒麟系統很順滑

對于個人用戶來說，麒麟系統到底是個什么手感呢？要想知道這個問題，就要抬出飛騰研發的FT-1500A處理器。有關這個基于ARM架構的處理器，雷鋒網在《國產最強ARM架構，真的能打敗Intel的頂級芯片？》（點擊題目看原文）一文中曾經做過介紹。簡而言之，這款芯片的性能可以用優異來形容。根據飛騰內部人士透露，這枚14年推出的芯片已經可以超越英特爾上一代i5處理器，甚至直逼i7的性能。

由于飛騰處理器的性能過于驚喜，讓麒麟也鐵了心和飛騰綁定。雷鋒網記者曾經多次體驗過銀河麒麟的系統，可以用順滑來形容。在日常辦公、圖像處理、視頻渲染播放、瀏覽網頁等基本的功能上，銀河麒麟和Win7的速度相近，但是在體驗上更加清爽。至于一些擴展的功能，系統也提供了應用商店，可以根據要求下載需要的App。

從銀河麒麟2015年的成績來看，已經有同方、長城、浪潮等整機生產廠家和他們合作推出了消費級臺式機或筆記本，而在銀河麒麟眼中，2016是進軍個人市場的關鍵一年，想必擴大和這些整機生產廠家的合作，是預料之中的一步棋。

然而，縱然系統如絲般順滑，推廣一個全新的生態難度也是可想而知。這方面谷歌提供了正反兩個教材：Chromebook的推廣成績尚且讓人不忍直視，但是反過來看當年安卓的一炮而紅又是一次成功的戰例。

如此來看，只要戰法得當，銀河麒麟仍然有機會。所以，什么理由會讓你去買一部搭載銀河麒麟系統的電腦呢？