“您好，我有個情況要反映。學校周邊的小店擅自把爆竹賣給孩子，孩子拿到小區里燃放，既存在安全隱患，又影響了周邊居民休息，請盡快處理。”自從海門市安監局開通了“12345”政府熱線以來，專線電話一直忙碌著，每天都能接到市民的咨詢或舉報電話，臨近春節，煙花爆竹的舉報也格外多。
“12345”政府熱線是海門市最近打造的集“語音接聽、網上互動、透明服務、電子監察”于一體的“12345”政府公共服務平臺。為保障系統平臺的高效運行，提升服務質量和水平，及時解決群眾的困難和問題，海門市安監局明確了主要領導為第一責任人，對該項工作負總責，分管領導親自組織實施，并確定了業務知識全面、文字能力強的信息員具體負責落實采集工作，負責每天及時登錄“海門市12345政府公共服務平臺辦公系統”，認真辦理市“12345”政府公共服務中心批轉的各類案件，接收相關咨詢。
京公網安備 11010502049343號