最近一周，“第二屆金融外包峰會”、“杭州第三屆國際外包商務發展年會”、“濟南服務外包比較優勢說明會”相繼舉行。盡管受國際金融危機影響，歐美外包市場急劇萎縮，但中國外包業的前景仍被廣泛看好。
目前全球外包業與世界經濟一樣，處于緩慢復蘇的階段不過，從長期看，在全球化趨勢下外包業仍呈擴張之勢。
據報道，目前９５％的全球財富１０００強企業已經制訂了業務外包計劃。到２０２０年全球離岸服務外包市場將達１．６５萬億到１．８萬億美元，這為我國積極承接國際服務外包帶來了難得的機遇。
但在后金融危機時代，國際市場打拼難度加大，許多海外服務商將目光投向了中國市場，與我國的服務外包企業形成內外兩條戰線的競爭格局。機遇和挑戰并存使服務外包業正處于關鍵時點。
雖然發展速度驚人，但我國服務外包業在國際中仍處于低端的局面仍是現實。商務部服貿司副司長林哲瑩指出，中國現在離岸外包比例還比較低，以２００９年為例，我們只占外包市場比例的２０％左右，印度則占到６０％以上，“我們在２０１５年希望這個比例能夠達到３５％以上”。
林哲瑩表示，未來三五年，中國將呈現出龍頭企業完成品牌塑造，并帶動中小企業全面發展服務外包的產業態勢。
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