10月18日,2006保險業呼叫中心應用暨電話營銷高峰研討會在北京召開,青牛軟件應邀參加并展示了青牛軟件保險行業電話直銷系統u-TMS及其在新華保險的成功應用。此系統引起了參會人員的極大興趣并得到充分肯定。
青牛軟件與新華保險客戶服務中心從2006年年初開始合作、實施電話直銷系統,此系統是一個電話接入分布、坐席服務分布,管理分級(總部+分公司),服務平臺集中的分布式系統,現在新華保險上海、北京等分公司已上線投入使用。
青牛軟件保險行業電話直銷系統u-TMS有效地提高了新華保險公司電話直銷的勞動生產率,減輕了員工勞動強度,便于管理人員進行管理。對新華保險電話直銷這一新型銷售模式的健康開展起到了積極的作用。為保險公司電話直銷系統提供最佳應用實踐。
憑借此系統在新華保險的成功應用,青牛軟件保險行業電話直銷系統榮膺2006保險行業呼叫中心優秀解決方案獎。