青浦區房管局加強培訓，推進物業呼叫平臺建設。邀請專家、老師圍繞熱線服務人員禮儀、崗位職責、報修業務流程、信息系統軟件操作等內容作專題講座，結合這些理論知識，組織新招聘本科學歷專職工作人員9名人員參加為期一周的系統實踐培訓，確保區呼叫中心工作規范實施。物業呼叫中心自正式投入運行至今年1月25日，已受理維修項目275件和咨詢、投訴937件。
責任編輯：Solaris Lee
2010-08-06 17:48:54
來源：企業網D1Net
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青浦區房管局加強培訓，推進物業呼叫平臺建設。邀請專家、老師圍繞熱線服務人員禮儀、崗位職責、報修業務流程、信息系統軟件操作等內容作專題講座，結合這些理論知識，組織新招聘本科學歷專職工作人員9名人員參加為期一周的系統實踐培訓，確保區呼叫中心工作規范實施。物業呼叫中心自正式投入運行至今年1月25日，已受理維修項目275件和咨詢、投訴937件。
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