恒生通信副總經理-承孝強先生（左圖左一/右圖左二）接受大會頒獎
作為國內領先、國際先進的以核心平臺為導向的顧問式行業整體解決方案提供商，恒生通信持續專注于IP呼叫中心和企業通信平臺的研發和市場推廣。恒生通信在總結多年行業發展實踐基礎上，融合先進的軟交換(Softswitch)技術研發出擁有完全自主知識產權，面向下一代網絡的統一通信平臺--HSIPCC（恒生IPCC）平臺。該平臺是恒生通信產品線家族中的核心產品。目前，HSIPCC累計客戶數近百家，IPIVR規模超過60,000+，IPAgent規模超過10,000+ 。持續領跑中國IP呼叫中心市場。
“2009年中國最佳呼叫中心—金耳麥大獎”評選活動由工業和信息化部軟件與集成電路促進中心指導、CC-CMM國際標準認證機構以及中國軟件與信息服務外包聯盟支持、客戶世界機構實施及主辦。作為學術性最強的年度中國最佳呼叫中心行業評選，“金耳嘜大獎”已經走過了五年的發展歷程。一大批業界領先的呼叫中心運營機構在“金耳嘜”的熠熠光輝下得到鼓勵并逐步完善，為國內呼叫中心及客戶管理產業的發展發揮了積極的作用。
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