日前,國泰君安期貨有限公司簽約恒生HSIPCC。該項目將采用HSIPCC為核心平臺,利用HSIPCC的高效性、高可靠性、靈活性、開放性、可管理性等,打造高性價比、高品質的客戶服務中心。
國泰君安期貨有限公司是國內首批獲得金融期貨全面結算業務資格的期貨公司,同時也是中國金融期貨交易所的一號會員。公司總部位于上海,在上海、北京、杭州、天津、深圳等中心城市設有營業網點或業務代表。將借助HSIPCC提供體系化、標準化的呼叫中心解決方案,減少運營環節,降低經營成本,為客戶提供全方位優質服務,并對服務和營銷進行質量監控,打造真正以“客戶為中心”、致力提供優質服務的客服中心。