中投證券呼叫中心新系統近日完成建設并正式上線運行，這套新系統是全方位、一體化的非現場證券綜合服務平臺，最大可支持4800線電話同時接入。
據介紹，客戶可通過全國客服電話4006008008體驗新系統的強大功能。上線運行的新系統具有電話委托交易、人工服務、業務咨詢、業務處理、投訴處理、建議受理、預約服務、客戶回訪等多項功能；同時，網站、短信、電子郵件、傳真、信件等渠道服務也會陸續開放，客戶可以通過電話或網站完善其基本信息，定制相關內容，享受到多渠道服務。
中投證券一直致力于以專業精神和卓越服務，提升客戶價值。呼叫中心新系統的成功上線，有利于該公司形成強大的客戶服務能力，并在很大程度上提升了公司的核心競爭力以及服務質量和品牌形象。
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