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呼叫中心的銷售人員如何提高業(yè)績

責(zé)任編輯:editor03

2014-11-03 15:00:13

摘自:51Callcenter.com

沒有企業(yè)的快速發(fā)展和高額利潤,員工不可能獲取豐厚的薪水。只有公司賺了錢,員工才可能獲得較好的回報(bào)。從某種意義上講,為公司賺錢就是為自己加薪。

一、你的薪水從哪里來:

老板為什么付給你薪水?

沒有企業(yè)的快速發(fā)展和高額利潤,員工不可能獲取豐厚的薪水。只有公司賺了錢,員工才可能獲得較好的回報(bào)。從某種意義上講,為公司賺錢就是為自己加薪。

無論從事哪一行,你都必須用良好的業(yè)績證明你是公司珍貴的資產(chǎn),證明你可以幫助公司賺錢。誰為公司創(chuàng)造的業(yè)績多,誰的薪水就高。比爾.蓋茨:“能為公司賺錢的人,才是公司最需要的人。”

二、沒有功勞,苦勞就是“白勞”:

企業(yè)要的是結(jié)果,而不是過程

在企業(yè)中,員工不管多么辛苦忙碌,如果缺乏效率,沒有做出業(yè)績,那么一切辛苦皆是白費(fèi),一切付出均沒有價(jià)值。

1、我們追求正果。出正果就是我們的工作要富有成效,做任何事都要追求一個(gè)好的結(jié)果。我們反對只說不做,同時(shí)我們也反對做而無效。只有持之以恒地付出,不折不扣地努力,才能得到理想的回報(bào)。

2、企業(yè)對員工價(jià)值認(rèn)可的程度,取決于員工為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績的多少。

3、我們堅(jiān)持以績效的獲取和提升作為管理的出發(fā)點(diǎn),以績效水平作為考核管理工作有效性的依據(jù)。

4、工作價(jià)值和市場價(jià)值決定著員工的分配基準(zhǔn),績效水平?jīng)Q定著員工的實(shí)際獲得。

三、白貓黑貓,抓住老鼠就是好貓:

業(yè)績是最有力的價(jià)值證明

優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么?業(yè)績!這是以結(jié)果論英雄的時(shí)代,這是以結(jié)果作為標(biāo)準(zhǔn)來檢驗(yàn)一切的時(shí)代。

四、沒有業(yè)績就是剝削企業(yè)

拿老板工資卻不思進(jìn)取,就是在白白耗費(fèi)公司資源。員工不能為公司創(chuàng)造價(jià)值,就是在剝削企業(yè)。

五、用一流的業(yè)績套牢老板的心

每個(gè)老板為了自己的利益,都只會留下那些,業(yè)務(wù)能力最強(qiáng)的員工。餡餅并不會從天上白白掉下來,只有你努力工作并取得一定的成績,老板才會重用你。

公司作為一個(gè)經(jīng)營實(shí)體,必須靠利潤去維持發(fā)展,而要發(fā)展,便需要公司中的每個(gè)員工都貢獻(xiàn)自己的力量和才智。公司是員工努力證明自己業(yè)績的戰(zhàn)場,員工證明自己的唯一法則就是業(yè)績。無論何時(shí)何地,如果你沒有做出業(yè)績,你遲早是一枚被棄用的棋子。

企業(yè)需要的是能夠解決問題、勤奮工作的員工,而不是那些曾經(jīng)作出過一定貢獻(xiàn),現(xiàn)在卻跟不上企業(yè)發(fā)展步伐,自以為是、不干活的員工。

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