《企業網D1Net》11月14日訊(北京)
不知是“爸爸,去哪兒”帶火了“去哪兒網”,還是“去哪兒網”的營銷帶動了“爸爸,去哪兒”的收視,但“去哪兒網”的智能語音搜索倒是很有意思。
據企業網D1Net記者親自體驗,“去哪兒網”網的智能語音搜索識別率已經較高,并具有了一定的自然語義的理解能力。據了解,“去哪兒您說”智能語音搜索是由百度提供的獨家技術支持,依托百度的海量語料庫、語音庫和全球領先的語音處理技術,其成功模仿了人類的聽覺,可準確理解用戶的語言表達。不僅在技術指標上做到抗噪率和準確性行業領先,還在移動旅游垂直領域對搜索詞識別實現了多項獨創性創新。通過與“去哪兒您說”對話,可完成智能化搜索機票信息,個性化篩選航班的過程。如果用戶表達的信息不夠全面,它還會像面對面的客服人員一樣,與用戶進行多輪對話,綜合上下文來明確理解用戶需求,確保為其查詢到最符合需求的航班。
由此可見,智能語音的運用已經越來越廣泛了。
中國語音發展之痛
在語音應用逐步寬泛的同時,我們不能不正視的一個問題是:中國的語音市場其實走過了漫長的摸索時期,也碰到了各種各樣的問題,癥狀如下:
語音產業單一
90年代中期,國內語音產業還是以科研所為中心的單一產業階段,科大訊飛的誕生,才正式開戶了國內語音行業的產業化進程。加上IBM等國外巨頭在中國始研發語音系統,Nuance也掀開了中國市場的帷幕,聯想等公司開始跟投科大訊飛,在解決語音技術的研發資金問題后,語音產業才正式起步。
相比較國外的產業動態,中國語音產業起步較晚,語音應用較為單一,近二十年的發展,有科技媒體人直言稱這個行業發展“慢熱”。
語音廠商單薄
語音技術研發時間長,需要有長期、大容量的語音數據作為依托,就如長跑,比拼的不僅是耐力,還有精神的毅力!語音研發的長期性,見效緩慢,除了企業領導人有極強的信心外,還需要有超強的資金實力作為支持。
觀之國內的語音廠商,科大訊飛為龍頭,目前有些積累的也不過捷通華聲、云知聲、中科信利這幾家“背景”深厚的語音公司。這里的“背景”深厚企業網D1Net打了雙引,因為科大訊飛出身于中國科技大學,有著濃厚的中國院背景,加上安徽省委省政府的大力扶持,才得到了飛速發展;云知聲較科大訊飛起步更晚一些,但同樣具有深厚的中國院背景,在各種場合,云知聲稱呼科大訊飛都是“哥哥哥哥”的叫著;捷通華聲倒是個苦孩子,依托在國外累積的一些資金及十多年的技術積累,走得艱辛,好在去年終于被百度看上,聯了個好姻。
語音人才短缺
企業網D1Net通過走訪行業各界人士,發現大家最痛為疾首的是語音技術人才匱乏問題,這幾乎是這個行業的硬傷,目前,國內出產語音人才的高校相對匱乏,僅清華、北大、中科大、中科院自動化所、中科院聲學所5家單位,年出產博士、碩士生人數最多75人。每年輸出的這75人,要撐起中國語音行業的一面天?企業網D1Net實在是為整個行業捏把汗。
語音廠商閉關自守
移動互聯網飛速發展以前,語音市場是個小眾市場,所以這么多年的發展非常緩和,大家都沒有找到更好的語音應用方式,就這么個小市場,就這么幾家語音廠商,相互拆臺、無序競爭、各自為政、閉關自守、服務同質化等事情經常發生,這在一定程度上也阻礙了語音應用市場的發展。
國內市場的幾個語音廠商應該更加開放、合作,中科院聲學所所長助理顏永紅研究員就呼吁:“中國的語音廠商們就應該以開放的胸懷,來共同推動中國語音事業的發展。”