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阿里旺信電話式聊天成賣家呼叫中心

責任編輯:曹建菊

2013-09-13 11:03:13

摘自:億邦動力網

被外界認為是模仿和抵御微信的阿里即時通訊軟件“旺信”(原阿里旺旺手機版)日前祭出籠絡用戶的新招:正式開通語音聊天功能。

9月12日消息,被外界認為是模仿和抵御微信的阿里即時通訊軟件“旺信”(原阿里旺旺手機版)日前祭出籠絡用戶的新招:正式開通語音聊天功能,與微信不同的是,旺信低調玩起了“電話式”語音聊天。

記者了解到,阿里旺信在最近更新的版本中加入了“語音聊天”功能,而該聊天功能高度模仿了電話聊天的模式,不僅支持好友間實時不間斷聊天,還有“免提”、“靜音”、“掛斷”等功能。

旺信高度模仿電話聊天

據了解,國內主要的即時通訊軟件包括中國電信主導的易信目前均未采用上述功能,其中很大一部分原因在于該業務與傳統電信運營商之間的沖突。此前微信的語音通信就曾被業內認為是顛覆傳統運營商業務的功能,也因此曾被屢次傳出“微信收費”的傳聞。

在線語音聊天對于阿里來說,除了普通用戶之間日常交流,更重要的意義在于賣家和買家的即時交流,通過即時“撥打”語音聊天,手機旺信將有望成為一個新的賣家呼叫中心。

除了在線語音聊天,手機旺信在近期還更改了聯系人分組顯示方式、聚合微淘消息,并能顯示1688中文站好友,并支持消息手法,打通阿里B2B平臺用戶。

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