過去，溫州市12315舉報系統由各行政區域工商部門相對獨立處理，部分縣(市)還停留在手工記錄的階段，效率低的同時也影響了反饋的速度。溫州市工商局通過與溫州電信分公司合作，將12315系統接入了電信公司的114呼叫中心，提供24小時人工或自動語音服務。
12315消費者舉報投訴中心自1998年3月15日成立以來，累計接到各類電話772000多個，其中消費者投訴電話96000多個，舉報電話30000多個，咨詢電話646000多個，涉及消費糾紛總額達8000萬元，為消費者挽回經濟損失6000多萬元。
責任編輯：企業網
2010-08-06 10:21:47
來源：企業網D1Net
原創今后，溫州市民撥打消費者舉報投訴熱線12315投訴、舉報，將由溫州市工商局12315中心統一受理登記。溫州市工商局昨天承諾，在工作時間內，接到的消費者投訴電話，如果發生在城區范...
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